為便于線上線下混合式教學(xué)的開展,本次修訂增加了視頻教學(xué)資源和拓展圖文資料,通過二維碼進(jìn)行鏈接,突出反映了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。另外,為推進(jìn)課程思政建設(shè),本版教材特別新設(shè)了“物流人物專欄”,從家國情懷、誠信意識(shí)、科學(xué)精神與進(jìn)取精神、財(cái)富觀與價(jià)值觀、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感等方面深入挖掘課程中蘊(yùn)含的思
本書按照物流企業(yè)客戶服務(wù)真實(shí)工作場(chǎng)景,依工作流程設(shè)置了六個(gè)項(xiàng)目,分別是物流客戶服務(wù)認(rèn)知、物流客戶開發(fā)與拜訪、物流客戶接待、物流客戶投訴管理、物流客戶關(guān)系維護(hù)、物流客戶服務(wù)績效評(píng)估,最后介紹了物流客戶服務(wù)管理軟件的內(nèi)容及使用方法。書中詳細(xì)講解了從新人入職到成長為優(yōu)秀物流客戶服人員所需的主要工作技能及服務(wù)要求,適合作為高職
現(xiàn)代物流管理教程
本書系統(tǒng)闡述供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐,結(jié)合供應(yīng)鏈管理理論的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)每個(gè)章節(jié)的內(nèi)容和案例都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)和安排。全書共分為10章,首先介紹了供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)知識(shí),然后闡述了供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與構(gòu)建、供應(yīng)鏈采購管理、供應(yīng)鏈庫存管理、供應(yīng)鏈物流管理等內(nèi)容,接著對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈金融管理等進(jìn)行了
本書對(duì)接“物流信息技術(shù)與應(yīng)用”國家級(jí)精品課程、國家級(jí)精品資源共享課程建設(shè),以“采集物流信息”→“使用物流信息”→“跟蹤物流信息”→“交換物流信息”→“綜合物流信息”→“分析與處理物流信息”為主線,由湖南省物流信息技術(shù)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)編寫。本書共12章,包括物流信息技術(shù)概述、物流信息標(biāo)準(zhǔn)化、物流數(shù)據(jù)采集條碼技術(shù)、物流數(shù)據(jù)自動(dòng)
供應(yīng)鏈金融越來越成為產(chǎn)業(yè)和金融發(fā)展的重要領(lǐng)域。本書作者對(duì)生產(chǎn)制造、流通分銷、物流、商業(yè)銀行等領(lǐng)域目前的供應(yīng)鏈金融發(fā)展?fàn)顩r做了廣泛的調(diào)研,深入分析了供應(yīng)鏈金融所應(yīng)厚植的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。本書在講述供應(yīng)鏈金融時(shí),通過對(duì)理論的精煉總結(jié),并緊密結(jié)合供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的真實(shí)情況,呈現(xiàn)了精彩的案例分析,無論是對(duì)于金融部門的決策者,還是對(duì)于商貿(mào)
本書按照供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、集成、運(yùn)作、協(xié)同、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等管理層次和供應(yīng)鏈計(jì)劃、庫存、采購、配送等運(yùn)作過程所構(gòu)成的邏輯體系來介紹供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。本書首先介紹了供應(yīng)鏈管理的概念與內(nèi)涵、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇與設(shè)計(jì)等供應(yīng)鏈管理的基本理論;然后介紹了供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、供應(yīng)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和分銷物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的理論與方法;
本書重點(diǎn)介紹物流及供應(yīng)鏈的基本概念和內(nèi)涵,供應(yīng)鏈環(huán)境下物流功能要素的理論知識(shí)及應(yīng)用,包括運(yùn)輸管理、配送管理、倉儲(chǔ)與庫存管理、包裝技術(shù)與管理、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息技術(shù)與信息系統(tǒng)、物流服務(wù)管理、物流成本管理、供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理、供應(yīng)鏈的構(gòu)建與績效評(píng)價(jià),以及物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)。各章均列有經(jīng)典案例,力求理論
本書緊密結(jié)合物流企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn),比較全面系統(tǒng)地闡述了物流企業(yè)的成本管理和會(huì)計(jì)核算,充分體現(xiàn)物流企業(yè)會(huì)計(jì)核算的特點(diǎn)。本書視點(diǎn)新穎,結(jié)構(gòu)合理,注重實(shí)務(wù),突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。全書共分九章,每章附有思考題和習(xí)題,既可作為專業(yè)院校相關(guān)課程的專業(yè)教材,也可用于指導(dǎo)物流企業(yè)會(huì)計(jì)工作實(shí)務(wù)。
本書首先對(duì)物流及物流管理的基本概念、物流系統(tǒng)功能要素管理、物流實(shí)務(wù)管理、第三方物流與第四方物流、綠色物流發(fā)展等方面進(jìn)行研究。其次探討分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的物流企業(yè)及其轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與智慧物流、物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的發(fā)展等內(nèi)容。對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下物流運(yùn)輸與管理進(jìn)行了系統(tǒng)性的總結(jié)分析,作者在字里行間對(duì)相關(guān)內(nèi)容結(jié)合自