書以培養(yǎng)學生英語實際應用能力和職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點，融合國內外多家航空公司的服務標準及服務程序，按照空中乘務員的工作流程編寫而成。全書共18個單元，通過空中乘務員飛行期間各個階段的服務和機上緊急情況與非正常航班等特殊情況的處理，強化客艙服務英語的訓練，幫助學生全方位地了解空中乘務員的工作。本書內容翔實，盡力為學生設定不同情

本書收錄民航安全術語九百余條，涵蓋了民航安全管理的五個方面(安全監(jiān)察、安全信息、事故調查、應急管理、綜合安全管理)和民航安全基礎專業(yè)的七個方面(飛行標準、機場運行管理、空中交通管理、適航審定及維修、航空安保、航空運輸及其他)。

本書是結合空乘專業(yè)人才培養(yǎng)特點,面向空乘專業(yè)精心設計的行業(yè)英語教材。本教材編寫組秉承“深化產教融合,強化應用實踐”的理念,借鑒中國南方航空公司、海南航空公司和廈門航空公司培訓員工的內容,在行業(yè)專家的指導下,校企“雙元”合作開發(fā)教材內容。教材按照客艙服務工作流程進行設計和編排,涵蓋了客艙服務的基本流程,包括迎客、起飛檢查

本書闡述分析了近年來危及通航飛行安全的主要問題,例如:目視飛行規(guī)則下遭遇儀表氣象條件、飛行中人的因素、低空飛行撞線、可控飛行撞地、夜間目視飛行和起飛后發(fā)動機失效等等。該書通過對典型案例的事發(fā)經過、原因分析、調查發(fā)現和安全建議等方面進行梳理,發(fā)現并列舉導致安全問題發(fā)生的深層次原因,以及此類問題在通航運行中行之有效的安全措

《民航空乘英語實用口語教程第二版》以高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標為依據，結合教育部關于高等職業(yè)人才培養(yǎng)要求及國家相關行業(yè)職業(yè)規(guī)范的知識技能要求，整個學習過程以行業(yè)企業(yè)典型案例為載體，突出訓練學生的綜合崗位職業(yè)能力。本書內容包括航前準備、登機服務、起飛前地面服務、安全檢查、細微服務、餐飲服務、國際航班、特殊情況、緊急情況、著

飛行調度是航空公司運行控制的中心，負責組織、安排和保障航空公司的飛行和運行管理。其主要任務是根據航空公司的航班安排，合理組織航班和運營管理，爭取航班正常運行，提高航空公司的服務質量和經濟效益。本書為學術著作，闡述了航空運行人員、飛行簽派員必須掌握的航空公司運行控制相關知識及技能。本書參考了國內外涉及運行控制的規(guī)章手冊及

我的職場故事

法學與公共管理教育教學年刊.2021

本書主要針對各類院校航空服務類專業(yè)學生，主要介紹了在國內航空公司等求職面試時必須要具備的相關知識。根據國內航空公司特殊的用人理念和選拔標準，圍繞求職人員普遍關心的問題，從對航空公司的了解，對行業(yè)的認知，從求職前的準備，到應聘面試的全過程，通過多個角度，分析講解了空乘人員求職應聘的特定規(guī)律和相關面試技巧，并對招聘的特殊要

空乘人員求職應聘時所要掌握的內容是極其豐富的，因為這個職位既有普遍性，又有其行業(yè)特殊性。因此，各類院校航空服務類專業(yè)在培養(yǎng)空乘專業(yè)人才的過程中，一般都會將與應聘技巧有關的課程作為必修課，以幫助學生提高成功就業(yè)率。本書主要針對各類院校航空服務類專業(yè)學生應掌握的、面試境外航空公司及公務機時必須具備的相關知識編寫，出發(fā)點是將