本教材采用項目任務(wù)驅(qū)動式編排，每個項目由幾個任務(wù)點組成，并輔以拓展知識，還配有思考題、自測練習、調(diào)研和案例分析，學生在課前、課后也能很好的實現(xiàn)自我學習。全書從服務(wù)禮儀的概述，服務(wù)人員的基本禮儀入手，以旅游、酒店、會展、乘務(wù)等主要服務(wù)行業(yè)的禮儀為主體進行編寫。既有服務(wù)業(yè)人員的通用禮儀，也對酒店服務(wù)、旅行社服務(wù)、會展服務(wù)、

這是一部關(guān)于低碳背景下國際貿(mào)易發(fā)展的研究性書籍。當今世界，低碳與減排成為各國經(jīng)濟發(fā)展的外部約束要素以及各國參與國際分工戰(zhàn)略調(diào)整的強制力量。本書介紹了國際貿(mào)易與低碳經(jīng)濟的相關(guān)基礎(chǔ)知識，包括國際貿(mào)易的概念、發(fā)展、經(jīng)營策略、合同基本條款等以及低碳經(jīng)濟的概念、理論等。在此基礎(chǔ)上，對低碳背景下國際貿(mào)易的變化以及我國對外貿(mào)易的現(xiàn)狀

汽車工業(yè)已成為我國乃至世界國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)汽車行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，目前我國汽車行業(yè)及直接相關(guān)行業(yè)就業(yè)人員約2700萬。相比于2020年前，目前汽車行業(yè)消費疲軟，消費偏好明顯發(fā)生改變。在世界經(jīng)濟低迷、人工智能大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)興起、新能源汽車崛起等多重影響下，汽車行業(yè)正面臨著一次深刻的調(diào)整，此時系統(tǒng)研究汽車消費市場變化

本書致力于新時期經(jīng)濟大發(fā)展階段商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任的戰(zhàn)略和領(lǐng)導力的闡釋，以激發(fā)與培養(yǎng)讀者的戰(zhàn)略性、批判性和創(chuàng)造性思維為原則，努力實現(xiàn)全球和本土融合、跨學科融合、理論和實踐融合。全書共分為四篇，包括8章內(nèi)容，第1篇主要講商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任概述，第2篇重點聚焦于社會責任戰(zhàn)略與倫理型組織變革，第3篇突出治理機制設(shè)計與領(lǐng)

美業(yè)處于一個變革的時代，呼嘯而來的改變讓我們應接不暇。作者作為商務(wù)部研究院每年的《美容化妝品產(chǎn)業(yè)分析研究報告》的撰稿人之一，引用大數(shù)據(jù)對行業(yè)發(fā)展進程進行了較為宏觀的研究與分析。而本書則記錄了作者對美業(yè)發(fā)展的描述及對美業(yè)未來的預測，并從一個美業(yè)人應有的操守到管理企業(yè)的標準，詳盡地分享了自己獨到的見解。本書是作者在多年美容

過去鮮花是禮物，現(xiàn)在鮮花是生活，可見這里的商機多多。鮮花店，投資小、見效快，是適合普通大眾群體投資經(jīng)營的小型精品店。本書主要內(nèi)容包括開店準備、貨源采購、花語導購、店面管理、營銷推廣、售后服務(wù)等，以實戰(zhàn)為要旨，著力介紹新的開店市場環(huán)境、新的開店要求和新的店鋪運營與推廣方法，幫助讀者零基礎(chǔ)學開鮮花店，輕松打造自家旺鋪。

本書注重理論與實際結(jié)合，力求在繼承、借鑒的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，較好地體現(xiàn)了理論的現(xiàn)代性、知識的綜合性和內(nèi)容的實用性。本書體系精煉，以影響消費者購買行為的因素和消費者決策過程為主線展開，廣泛借鑒國內(nèi)外研究的成果，力求反映消費者行為研究領(lǐng)域發(fā)展的水平，并盡可能反映中國的營銷實踐，部分案例來自企業(yè)實踐，深入淺出地闡述了有關(guān)消費者

《中國汽車市場年鑒》是汽車行業(yè)的大型資料性實用工具書，以反映我國汽車生產(chǎn)和流通為主，帶有國家公報和編年史冊的性質(zhì)�！赌觇b》編纂宗旨是：科學、詳實、全面、系統(tǒng)、逐年地反映我國汽車行業(yè)的發(fā)展和市場變化，《年鑒》涉及到專文、大事記、新車市場、汽車進出口、新能源汽車、汽車經(jīng)銷商、二手車、汽車零部件、汽車后市場、汽車報廢、汽車流

跨境電商作為全球貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，已逐漸成為我國經(jīng)濟增長的重要引擎。但在快速發(fā)展的過程中，跨境電商行業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，嚴重制約了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本書具體分析了我國跨境電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀，構(gòu)建了跨境電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系，并結(jié)合二手數(shù)據(jù)及實地調(diào)研數(shù)據(jù)，采用實證分析的方法對我國跨境電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展情況進行了

隨著全球化進程的推進和亞太地區(qū)國家間經(jīng)濟聯(lián)系的日益緊密，中國為推動亞太經(jīng)濟一體化發(fā)揮關(guān)鍵作用。2022年，《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)正式實施。兩年來，初步形成共享紅利、共促發(fā)展的區(qū)域合作新局面。面對全球經(jīng)濟加速分化、需求萎縮、增長乏力的嚴峻挑戰(zhàn)，共建高水平的RCEP區(qū)域大市場，不僅將為區(qū)域及全球經(jīng)濟增長帶