本書從理論和操作意義出發(fā)，以精彩案例向讀者提供了如何與陌生人溝通、如何與朋友溝通、如何與異性或戀人溝通、如何與妻子溝通、如何與父母和子女溝通、企業(yè)內(nèi)部如何溝通、與同事如何溝通、下上級和下級如何溝通、與客戶如何溝通、商務(wù)談判如何溝通，并且介紹了溝通受阻時(shí)的應(yīng)對技巧。本書包括十二章內(nèi)容，作者將理論與實(shí)際相結(jié)合，有效引導(dǎo)讀者

本書包括集成理論篇、運(yùn)營篇、應(yīng)用篇共三篇十二章，主要闡述了非營利組織管理概述、非營利組織生成與發(fā)展的基礎(chǔ)、非營利組織的戰(zhàn)略管理、非營利組織領(lǐng)導(dǎo)、非營利組織治理、非營利組織的財(cái)務(wù)運(yùn)作、非營利組織營銷、非營利組織的人力資源管理、非營利組織網(wǎng)絡(luò)、非營利組織評估、中國非營利組織的現(xiàn)狀與發(fā)展、非營利組織的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

《人際溝通與談判》中作者以其獨(dú)到的見解論述了人生的三大商數(shù)與成功的關(guān)系，闡釋了一個(gè)人的成功并不完全取決于智力、情緒、性格的某個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)是否高超，而是取決于各單項(xiàng)素質(zhì)之間的組合與匹配，即取決于智商與情商有機(jī)結(jié)合。同時(shí)告訴讀者，一個(gè)人的成功離不開對時(shí)機(jī)的正確把握、不懈的努力、不斷地完善自我和不停地向所選目標(biāo)的奮進(jìn)。除此之外

《輿論監(jiān)督與社會正義》著重在理論上、觀念上和實(shí)踐意義上歸納和倡揚(yáng)輿論監(jiān)督的價(jià)值意義，希望能夠促進(jìn)民眾的輿論監(jiān)督意識，使輿論監(jiān)督提升為一種文化力量。

本書在編寫上突出以三個(gè)方面的特色和特點(diǎn).1.系統(tǒng)性和全面性相結(jié)合本書既具有條目的系統(tǒng)性,又具有內(nèi)容的廣泛性,由淺入深,循序漸進(jìn),通過對本書的學(xué)習(xí),學(xué)生可全面系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系的基本知識、原理、方法和技能。編寫過程中注意理論“夠用為度”語言簡明扼要。2.實(shí)用性和可操作性相結(jié)合本書重在實(shí)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，將案例融入相關(guān)理論，

本書以培養(yǎng)學(xué)生良好的氣質(zhì)、風(fēng)度和禮儀修養(yǎng)為目標(biāo)，包括公共關(guān)系概論、禮儀概論、公關(guān)禮儀和體形訓(xùn)練四章。

本書是中國社會工作教育協(xié)會組編的高校社會工作專業(yè)系列教材之一。主要介紹與個(gè)案工作、小組工作并列為社會工作直接服務(wù)的三大基本方法的社區(qū)工作，其發(fā)展歷程、定義、理論、過程與技巧，社區(qū)工作在中國的發(fā)展和現(xiàn)狀及其引起的本土化探索等；旨在使學(xué)生掌握社區(qū)工作的基本原理、理論、基本工作方式和技巧等，并在學(xué)習(xí)過程中結(jié)合實(shí)踐，運(yùn)用理論知

《社區(qū)工作實(shí)務(wù)》是為社區(qū)工作者編寫的教材，內(nèi)容包括社區(qū)工作的基本知識、操作規(guī)則和操作技巧�！渡鐓^(qū)工作實(shí)務(wù)》堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，注重理論性、知識性與應(yīng)用性的統(tǒng)一。根據(jù)社區(qū)工作的行為過程，以社區(qū)工作“是什么？”、“怎么做？”和“怎樣做好？”來安排《社區(qū)工作實(shí)務(wù)》的結(jié)構(gòu)，并以生動的問答式的方法進(jìn)行敘述和分析。

公共關(guān)系學(xué)是本世紀(jì)初誕生的一門新興科學(xué)科，它被譽(yù)為是一門建樹良好組織形象、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外關(guān)系、擴(kuò)大組織知名度、提高組織美譽(yù)度的藝術(shù)。本書不僅系統(tǒng)地從理論上介紹了公共關(guān)系的概念、性質(zhì)、職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作程序，分析了公共關(guān)系的對象特點(diǎn)和工作重點(diǎn)，而且精心從國內(nèi)外公共關(guān)系活動的經(jīng)驗(yàn)中選用了許多典型事例對理論進(jìn)行深入淺出的說明

《人性的弱點(diǎn)全集》的作者戴爾·卡耐基，美國“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，美國經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，戰(zhàn)爭和貧困導(dǎo)致人們失去了對美好生活的愿望，而卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，他運(yùn)用社會學(xué)和心理學(xué)知識，對人性進(jìn)行了深刻的探討和分析�！度诵缘娜觞c(diǎn)全集》講述的許多普通人通過奮斗獲得成功的