本書通過對消費心理學基本概念、基本理論、經(jīng)典案例的解讀，全面、系統(tǒng)地闡述了消費心理學的知識及其在商業(yè)經(jīng)營領域中的應用。本書將消費心理學的基本理論與市場營銷相結合，從心理學的角度揭示消費者的購買心理、行為特點及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學性、應用性，理論與案例相結合，圖文并茂。

本書系統(tǒng)、全面地介紹了貿(mào)易術語及國際貿(mào)易慣例等相關內(nèi)容，同時按貨物貿(mào)易合同的條款系統(tǒng)介紹了商品的品質、數(shù)量與包裝，以及國際貿(mào)易運輸、保險、價格與結算、檢驗與索賠、不可抗力與仲裁等內(nèi)容。并介紹了合同的磋商與訂立、出口合同的履行、進口合同的履行等業(yè)務流程。本書結合作者多年的國際貿(mào)易實務教學經(jīng)驗編寫而成，內(nèi)容通俗易懂，是一本

本書共有7個項目，分別是籌劃開設網(wǎng)店、拍攝商品圖片、商品圖片處理、裝飾店鋪、推廣店鋪與商品、管理評價與客戶服務及理貨入庫和打包配送。本書以網(wǎng)店開設與管理的工作過程為導向，以技術實踐知識為焦點引導學生完成項目中的各項任務。在內(nèi)容安排上，本書采用“項目―任務―活動”的結構模式，每個項目設有項目簡介、項目目標、項目任務、項目

本書是一本關于網(wǎng)店客服工作者的圖書，本書共18章，講述了淘寶客服的全部工作流程，包含客戶的購物心理學，客戶的類型，需求層級；講述客服如何開場接待，如何拉進客戶關系，如何留住客戶等售前工作技巧，也涵蓋向客戶介紹產(chǎn)品，連帶銷售，商業(yè)談判，處理客戶惡意差評、投訴等售后客服工作；并且介紹平臺的維權工具云標簽，錢款認證，惡意行為

這是一部營銷和廣告數(shù)據(jù)挖掘與分析的實戰(zhàn)指南，橫跨技術和業(yè)務兩個維度，理論與實踐相結合。技術維度，結合營銷與廣告行業(yè)的實際需求，系統(tǒng)講解了廣告數(shù)據(jù)挖掘的模型、算法以及數(shù)據(jù)分析方法，從而實現(xiàn)面向用戶的精準營銷；業(yè)務維度，結合廣告業(yè)務的具體場景，為廣告中的具體問題提供解決方案。更重要的是，本書還講解了熱門的機器學習算法在廣告

作者從亞當·斯密的《國富論》和尤瓦爾·赫拉利的《人類簡史》出發(fā),論證了全球自由市場的運行要超越以貨易貨的原始階段,就需要信用資源,而人類文明史的發(fā)展說明這樣的信用資源是靠全球達成財富共識實現(xiàn)的,財富共識是超越具體商品的使用價值而達成的信用共識,這是智人（Sapiens）認知革命的一部分。從貝

本教材全面介紹進出口企業(yè)業(yè)務操作實務中需要掌握的常見商務信函寫作知識，提供了大量相關的例信及其常用語句。通過仿寫練習，學習者能有效掌握英語商務信函的語言特征和表達能力，同時熟悉進出口實務操作流程。全書內(nèi)容融會并涵蓋了進出口業(yè)務的流程，涉及貿(mào)易關系的建立、資信調(diào)查、詢盤和報盤、還盤、貿(mào)易條款磋商、銷售合同和銷售確認書、訂

本著“夠用為度”的原則，從英語交際、貿(mào)易過程、電子商務多方面入手，突出崗位應用能力，編寫《商務英語函電》�！渡虅沼⒄Z函電》以外貿(mào)英語函電課程為主，兼顧外貿(mào)英語口語課程，針對不同的外貿(mào)仿真案例，就一個具體貿(mào)易流程業(yè)務內(nèi)容和具體貿(mào)易環(huán)節(jié)，從兩個不同角度訓練學生的寫和說兩種不同技能。這避免了傳統(tǒng)教材寫和說分開，重復訓練同一商

《商務英語寫作（第三版）》運用國內(nèi)外商務溝通的新研究成果，從原則出發(fā)，突出商務寫作的特點，在培養(yǎng)學生分析和判斷能力的同時，啟發(fā)學生思考和創(chuàng)造。《商務英語寫作（第三版）》的編寫宗旨是：致力于解決學習者在商務英語寫作中面臨的主要問題，即如何學以致用，把課堂學習同就業(yè)需要有機結合；把商務背景知識、語言知識和語言技能有機結合。

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