這是一本經(jīng)管類的圖書，屬于服務(wù)營(yíng)銷的范疇。時(shí)代在變化，服務(wù)的意識(shí)也在發(fā)生改變。本書作者認(rèn)為，服務(wù)不再只是做產(chǎn)品的簡(jiǎn)單售后，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從銷售到售后，所有的產(chǎn)品鏈條都要以顧客為中心，但凡與顧客掛鉤的內(nèi)容，都應(yīng)該屬于服務(wù)的大體系，甚至包括產(chǎn)品本身。在市場(chǎng)交易中，顧客不僅期望買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且希望得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本書分八章，從不同的方面講述了好服務(wù)的內(nèi)涵、表現(xiàn)、要求、作用等，啟發(fā)商家以及提供服務(wù)的工作人員應(yīng)該重視服務(wù)，把服務(wù)當(dāng)成是工作的出發(fā)點(diǎn)，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

本書著眼于中國(guó)淡水漁文化，從淡水漁文化的起源、傳承和發(fā)展等視角，回顧了我國(guó)淡水漁業(yè)文化與漁業(yè)發(fā)展的歷史，對(duì)當(dāng)前我國(guó)淡水漁文化的幾種類型進(jìn)行闡述分析，并分章節(jié)闡述我國(guó)淡水特色漁業(yè)物種、漁具和漁業(yè)技術(shù)；淡水漁業(yè)文化遺產(chǎn)傳承；傳統(tǒng)特色淡水漁村、特色漁業(yè)景觀和休閑漁業(yè)；淡水魚飲食與消費(fèi)文化；傳統(tǒng)漁業(yè)民間文化（民俗）；我國(guó)淡水漁業(yè)產(chǎn)業(yè)文化發(fā)展等情況。通過(guò)完整研究淡水漁文化，填補(bǔ)漁業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中的空白，并為休閑漁業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、三產(chǎn)融合發(fā)展、漁旅結(jié)合、特色村鎮(zhèn)發(fā)展等提供借鑒。

《美國(guó)石油工業(yè)的演變》向讀者們?cè)敿?xì)介紹了世界現(xiàn)代石油工業(yè)如何發(fā)源于美國(guó)，作者根據(jù)美國(guó)石油工業(yè)地域發(fā)展中心不同，將美國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展分為四個(gè)時(shí)期：1859年至1900年早期的賓夕法尼亞州時(shí)期；1901年至1930年發(fā)展中的俄克拉荷馬州時(shí)期；1931年至1980年日趨成熟的得克薩斯州時(shí)期；1981年至今的海陸并進(jìn)時(shí)期。本書通過(guò)講述了美國(guó)石油工業(yè)在每個(gè)時(shí)期所經(jīng)歷的挫折、磨難、輝煌。

本書稿把作者自己從事微商遇到的問(wèn)題一一呈現(xiàn)，再結(jié)合案例剖析，讓讀者在閱讀本書后再?gòu)氖挛⑸虝r(shí)可少走彎路。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微商站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口下，出現(xiàn)了火熱的局面。越來(lái)越多的草根加入到了微商的大軍中，實(shí)現(xiàn)了*初的理想�？墒�，在微商的發(fā)展歷程中，越來(lái)越多的弊端也充分暴露出來(lái)，如：頻繁刷屏、過(guò)度營(yíng)銷、產(chǎn)品品類單一、質(zhì)量參差不齊等。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，如果無(wú)法真正把握微商創(chuàng)業(yè)的技巧和方法，很難從中脫穎而出。尤其是對(duì)于一些微商小白來(lái)說(shuō)，如果不準(zhǔn)任何準(zhǔn)備，直接跳進(jìn)微商的海洋中，*終只會(huì)被其淹沒(méi)。

21世紀(jì)是金融與科技深度融合的時(shí)代。在金融與生活空前密切的時(shí)代，更多的新技術(shù)將會(huì)進(jìn)一步影響金融行業(yè)的發(fā)展，一個(gè)以金融科技為主要代表的時(shí)代終將來(lái)臨。 《金融科技：重塑金融生態(tài)新格局》對(duì)金融科技的概念、發(fā)展階段、分類等方面進(jìn)行了詳細(xì)論述，并對(duì)正在崛起的中國(guó)金融科技、金融科技VS傳統(tǒng)金融、金融科技的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管以及發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行解讀。此外，書中還對(duì)人工智能金融、區(qū)塊鏈金融、大數(shù)據(jù)金融、云計(jì)算金融等方面有詳細(xì)的論述。對(duì)于廣大金融商業(yè)人士而言，該書具有重要的學(xué)習(xí)參考價(jià)值。