定位之父杰克·特勞特封筆之作
定位是如何在潛在顧客的心智中實現(xiàn)差異化,從而獲得認知優(yōu)勢。
重新定位是如何調整心智中的認知,這些認知可以是關于你的,也可以是關于競爭對手的。重新定位的關鍵在于為自己建立起正面定位。
杰克·特勞特
重新定位:應對競爭、變化與危機的戰(zhàn)略營銷之道
教你如何創(chuàng)造顧客,贏取高利潤
時代變了,競爭更加激烈,消費者也更加精明,傳播速度更加迅速,曾經(jīng)成功的公司處于危機中。
《重新定位》向你展示了在當今過于擁擠的市場環(huán)境下,如何進行調整、競爭,并取得成功。
即使你的公司運營良好,這些先進的營銷理念也是你的必需,它們可以讓你在競爭中保持領先,在市場上處于不敗之地。你會發(fā)現(xiàn):
為什么擴張產(chǎn)品線會減少你的總體銷售量
為什么新品牌總比已有品牌銷量多
為什么降價通常不是好方法
你會知道與對手正面交鋒的危險和強調價值的價值。
你會看到消費者的選擇多得驚人,你能做的就是讓他們選擇你的品牌。
定位思想正在以下組織或品牌中得到運用
全球部分
IBM成功轉型,重鑄輝煌
西南航空后來居上,市值超美國航空業(yè)三強總和
惠普、寶潔、漢堡王、美林、默克、雀巢、施樂、百事、宜家、雷普索爾等《財富》500強企業(yè),棒!約翰、蓮花公司、澤西聯(lián)合銀行、ECO飲用水、七喜……
國內部分
王老吉6年超越可口可樂,成為中國飲料*罐
真功夫成為直營店數(shù)量*多的中式快餐領導品牌
紅云紅河集團、勁霸男裝、魯花花生油、香飄飄奶茶、AB集團、芙蓉王香煙、美的電器、方太廚電、創(chuàng)維電器、九陽豆?jié){機、HYT無線通訊、涪陵烏江榨菜……
前言
我早年任職于通用電氣公司,之后接觸了美國乃至全世界的千百家企業(yè),因此有幸了解商業(yè)成功的關鍵。我把這些觀點仔細歸類后收錄到《定位》《22條商規(guī)》等10本書中,并對全球數(shù)以千計的商業(yè)人士做了無數(shù)的講授。
我不止一次地體會到,成功并非源自合適的人員、正確的態(tài)度、恰當?shù)墓ぞ、適當?shù)哪P秃秃侠淼慕M織機構。這些因素都有助于企業(yè)走向成功,但都不能成為第一要素,還必須要加上正確方向的引導。
我認為,成功就是要找到正確的戰(zhàn)略。
這是因為,戰(zhàn)略是一致性的經(jīng)營方向。戰(zhàn)略決定產(chǎn)品規(guī)劃,戰(zhàn)略指導企業(yè)如何進行內外的溝通,戰(zhàn)略引導組織工作的重心。
對戰(zhàn)略的實質越了解,找對正確戰(zhàn)略的能力就越強,同時更能避免在競爭激烈的環(huán)境中容易遇到的大麻煩。為此,我給出的戰(zhàn)略的定義是:戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競爭力。對受眾而言,即鮮明地建立品牌。
我一直在為企業(yè)講授商業(yè)的本質,現(xiàn)在我把過去所寫的書中有關戰(zhàn)略的課題匯集,精寫成本書,提出商業(yè)成功應該遵循的重要原則。
本書是我在商界漫漫旅途中獲得的戰(zhàn)略心得,全部凝結其中。
杰克·特勞特
杰克·特勞特(Jack Trout)
全球營銷戰(zhàn)略家、定位理論創(chuàng)始人之一,在40多年的實戰(zhàn)中不斷開創(chuàng)與完善了定位理論,作品包括《定位》《重新定位》《人生定位》《與眾不同》《顯而易見》《商戰(zhàn)》《營銷革命》等暢銷書。目前為特勞特全球伙伴公司總裁,該公司是美國最負盛名的國際戰(zhàn)略咨詢公司之一,在全球28個國家設有分公司。
史蒂夫·里夫金(Steve Rivkin)
品牌命名專家,特勞特全球伙伴公司長期合伙人。
曾與杰克·特勞特合著三本書,1989年在新澤西州洛克谷創(chuàng)建Rivkin & Associates咨詢公司(www.rivkin.net),從事營銷和傳播咨詢。
◆ 目錄 ◆
致中國讀者
總序
前言
緒論 / 1
第一部分 競 爭
第1章 基本規(guī)律 / 9
心智疲于應付 / 11
心智憎恨混亂 / 13
心智缺乏安全感 / 15
心智會喪失焦點 / 18
第2章 競爭時代的到來 / 21
競爭的激增 / 22
正在蔓延的競爭 / 26
選擇業(yè) / 28
必須小心 / 31
第3章 重新定位競爭對手 / 33
謹慎攻擊 / 35
尋找弱點 / 36
攻擊必須引起共鳴 / 39
攻擊的關鍵 / 43
將對手歸位 / 45
第二部分 變 化
第4章 面對變化,演變是關鍵 / 51
演變至關重要 / 57
可持續(xù)技術 / 61
如何演變 / 64
成功與失敗 / 71
內向思維的問題 / 73
第5章 企業(yè)愈大,愈難變革 / 75
大組織情結 / 77
個人的日程表 / 82
事情為何如此糟糕 / 85
大企業(yè)的失敗 / 87
一個覺醒的CEO / 89
第6章 何時不該演變 / 92
增長陷阱 / 93
隱伏禍患的期權 / 96
最新陷阱 / 98
謹防喪失焦點 / 100
人人都在做的陷阱 / 104
第三部分 !C
第7章 改變競爭格局的動力 / 111
長期計劃的終結 / 113
核能源危機 / 116
通用汽車的危機 / 118
幾條準則 / 121
第8章 價值是關鍵 / 125
沃爾瑪?shù)某晒?/ 127
PC王國的反擊戰(zhàn) / 128
嘉信理財之路 / 129
應對低價 / 130
大企業(yè)式的服務 / 133
奢華過時,價值流行 / 135
談談促銷 / 141
第四部分 重新定位的藝術
第9章 重新定位需要時間 / 145
頑固的大腦 / 147
改變態(tài)度的企圖 / 148
重新調整的條件 / 150
重新定位越早越好 / 152
建立網(wǎng)絡之島 / 152
重新定位與公關 / 155
四條成功法則 / 160
第10章 重新定位需要勇氣 / 163
正確的方向在哪里 / 166
規(guī)模帶來的問題 / 168
如何認清事實 / 169
如何安排時間 / 172
內部調整 / 173
企業(yè)代言人 / 175
出發(fā) / 178
第11章 重新定位需要CEO的全程參與 / 179
曾經(jīng)的現(xiàn)金牛 / 181
原先的錯誤 / 183
我是負責人 / 183
注意措辭 / 184
進行營銷培訓 / 185
使用類比 / 186
緩速執(zhí)行 / 186
應對變化 / 187
第12章 重新定位是顯而易見的 / 189
走進董事會 / 190
為什么會這樣 / 192
面對現(xiàn)實 / 194
復雜化的受益者 / 194
顯而易見 / 197
結語 / 207
作者簡介 / 209
CONTENTS
Foreword
Preface
Prologue ....................................................................1
PART 1 COMPETITION.........................................................7
1 The Foundation ...................................................9
2 The Rise of the Competition ..............................21
3 Repositioning the Competition ..........................33
PART 2 CHANGE.............................................................51
4 Change Happens; Evolution Is Reality...............53
5 The Bigger They Are, the Harder They Are to Change ...........................................75
6 When Not to Evolve ..........................................91
PART 3 CRISIS ............................................................109
7 A Crisis Can Change the Game........................111
8 Value Is the Name of the Game........................125
PART 4 THE ART OF REPOSITIONING ....................................143
9 Repositioning Takes Time ................................145
10 Repositioning Is Not for the Meek...................163
11 Repositioning Begins and Ends with the CEO ..........................................179
12 Repositioning Is Obvious.................................189
Epilogue.................................................................207
Index .....................................................................209