欲望是生命強(qiáng)大起來的第一推動力，人類的生存與發(fā)展，就是對欲望的激發(fā)和管控的歷史。
是欲望的激發(fā)和控制，構(gòu)成了人類任何組織的管理史。一個團(tuán)隊管理的成與敗、好與壞，背后所展示的邏輯，都是人性的邏輯、欲望的邏輯。
我們常聽人說無欲則剛。這個說法其實是違背人性的，另一方面，無欲者也很難做到所謂的剛強(qiáng)。因為不滿，乃是生命的特效活力劑，對生命并無損害。比如我們感到饑餓，我們想要擁有榮譽，實現(xiàn)夢想，這本身就根本沒有什么低調(diào)的東西。正是這些未能滿足的欲望，激發(fā)了我們的生命感。而一個沒有欲望的人是沒有使用價值的，一個人沒有欲望，就不會進(jìn)取，就很難有創(chuàng)造。對于一個團(tuán)隊而言，催生團(tuán)隊成員的欲望才能使組織有活力，有競爭力，管理者要明白，世界屬于那些不知足的人，那些有創(chuàng)造力的人都有強(qiáng)烈的欲望。
我們用人，表面上看是用他的才，用他的能，用他的德，可實際上用的是他的欲望。發(fā)現(xiàn)有欲望的人，激發(fā)他的欲望，利用他的欲望，并且管理他的欲望，控制他的欲望，是我們這些管理者工作的最重要的要點。管理其實就是管理人的欲望，管理工作就是對欲望的激勵、梳理和制約。
管理之所以很難，就在于每一個人的欲望都不同，欲望的取向與大小也不一樣。作為管理者，最重要的工作是通過對欲望的開發(fā)、認(rèn)識和激勵抓住員工的心。
優(yōu)秀的管理者應(yīng)善于梳理團(tuán)隊成員的欲望，能夠洞察哪些是他們緊迫的、現(xiàn)實的需求，同時也要清楚，這些需求怎樣才能與組織需求合而為一，向著有利于總體目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
自信心對于每一個人來說是相當(dāng)重要的，自信心不僅是人們心靈成長的秘訣，也是人們工作辦事有效的重要源泉。只有讓每位團(tuán)隊成員都充滿自信心，才能形成一支士氣高漲的的團(tuán)隊，只有擁有這樣一支團(tuán)隊，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。
自信的獲得有內(nèi)因作用，也有外因作用，身經(jīng)百戰(zhàn)的管理者應(yīng)該是能夠鼓舞員工、影響員工意志的權(quán)威。要對員工適時地給予引導(dǎo)，給他們提供實踐與成功的機(jī)會，為他們營造一種坦誠、自由的工作氛圍，為員工樹立自信、提高自信創(chuàng)造條件。同時，身為管理者要以人為本的觀念，引導(dǎo)每一位員工為了企業(yè)共同的發(fā)展目標(biāo)而努力。
企業(yè)競爭，上下同欲者勝！一個團(tuán)隊實際上能夠發(fā)展到多大規(guī)模，主要不是取決于團(tuán)隊所擁有的資本規(guī)模，而是取決于團(tuán)隊擁有多少自信的、忠實的、有創(chuàng)造力的成員。一個優(yōu)秀的管理者，不但要允許團(tuán)隊成員有欲望，還應(yīng)該鼓勵他們有欲望，有信心去實現(xiàn)欲望，這樣，他們才有為之奮斗的目標(biāo)和努力工作的動力。才能讓優(yōu)秀的成員成為團(tuán)隊的合伙人，成為事業(yè)共同體，利益共同體，命運共同體。
上輯 欲望是事業(yè)強(qiáng)大的第一推動力
管理說到底就是管人性，管人性說到底就是管欲望。欲望其實是中性的，很大程度上，欲望是企業(yè)、組織、社會進(jìn)步的一種動力。是欲望的激發(fā)和控制，構(gòu)成了人類任何組織的管理史。一個團(tuán)隊管理的成與敗、好與壞，背后所展示的邏輯，都是人性的邏輯、欲望的邏輯。
第一篇 愿景飽滿的精力是因為偉大的愿望而產(chǎn)生的
目的才是第一生產(chǎn)力 4
偉大愿景是先于偉大事業(yè)的成就 7
信念管理是一個當(dāng)務(wù)之急 12
強(qiáng)大的團(tuán)隊文化就是強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力 15
團(tuán)隊目標(biāo)不是你張口就來的大話 20
目標(biāo)能否實現(xiàn)要看你能否做出積極的引導(dǎo) 24
第二篇 制度明確的規(guī)制是對個人行為最好的約束
制度讓管理更具說服力 28
制度的權(quán)威性不容侵犯 32
法不責(zé)眾并不適合現(xiàn)代管理 35
沒有健全的組織形式就不能有效管理 38
用人機(jī)制決定著人的效力值 41
薪酬制度不規(guī)范就會造成人員流失 45
第三篇 執(zhí)行令出必行才能形成有效震懾
令出則必行，絕不能朝令夕改 52
執(zhí)行從上而下，手不要總往下指 54
不要讓特權(quán)毀了對制度的執(zhí)行 59
對于害群之馬，一定要帶上韁勒 61
對頑固對抗者，不妨嚴(yán)懲不貸 63
第四篇?關(guān)系抓住關(guān)鍵消除員工對抗性心理
管理者不要把權(quán)力當(dāng)作武器 68
不能只見人之短，不見人所長 71
官威要有，但不能擺臭架子 74
讓下屬把不滿情緒表達(dá)出來 77
對員工沖突迅速做出反應(yīng) 79
從細(xì)微之處入手進(jìn)行感情投資 81
發(fā)展8小時之外的友誼 84
第五篇 競爭讓員工在合理的比拼中共同成長
缺乏內(nèi)部競爭的團(tuán)隊往往一團(tuán)死氣 88
激發(fā)良性沖突，遏制惡性競爭 91
引入績效考評，激發(fā)員工積極性 94
績效考評的重點歸納及原則問題 97
利用鯰魚效應(yīng)，讓團(tuán)隊更具活力 101
適當(dāng)給予壓力，刺激工作效率 105
第六篇?人情以情待人讓員工對團(tuán)隊死心塌地
愛你的下屬，他會更愛你的團(tuán)隊 110
立足人性，才能做到用情管理 113
重視小事，讓下屬感到關(guān)懷備至 116
用家一般的溫暖，喚起員工歸屬感 120
對于有過錯的人，應(yīng)給予改過的機(jī)會 123
嚴(yán)肅管理也需要靈活處理 125
濟(jì)人于難，為下屬雪中送炭 128
下輯 信心，能使平凡人做出驚人的業(yè)績
管理者要想使自己的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致，高效運轉(zhuǎn)，就要調(diào)動起團(tuán)隊成員的積極性，就要讓團(tuán)隊成員在能夠培植自我激勵、自我估價與自信的氣氛中工作。因為自信能力是一個有良好素質(zhì)的員工不可缺的創(chuàng)造源泉，也是影響一個人工作能力高低的重要因素。在一個團(tuán)隊之中，團(tuán)隊成員的自信是與團(tuán)隊的整個士氣密切相關(guān)的，是與他們的個人績效緊密聯(lián)系的。
第一篇 溝通讓員工知道，你能聽見他們的聲音
現(xiàn)代管理是意見溝通的世界 134
團(tuán)隊溝通障礙是怎樣形成的？ 137
善于傾聽，才能夠有效溝通 140
讓員工把不滿說出來 143
以誠相待，對員工不要藏著掖著 146
以自身的幽默來渲染團(tuán)隊的情緒 148
第二篇 用人讓人才各就各位，讓才能發(fā)揮到位
選好人才能用好才 152
賽馬不相馬，讓人才脫穎而出 156
因事設(shè)人，讓人才各就其位 159
合理搭配，發(fā)揮組合拳效用 163
用人需要疑，疑人也要用 166
刺兒頭用好，也有大作用 170
這樣幾種人，切不可重用 173
第三篇 激勵拉高士氣，才能迅速提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
日常管理，最容易陷入激勵誤區(qū) 178
激勵不得當(dāng)，引爆負(fù)面效應(yīng) 179
有效激勵，應(yīng)從以下幾個方面入手 185
賞罰有度，就是很好的激勵 189
贊美是一種不花錢的獎勵 191
贊美應(yīng)以產(chǎn)生效果為準(zhǔn)則 193
第四篇 放權(quán)在恰當(dāng)?shù)臅r候優(yōu)雅放手，激發(fā)下屬的工作潛能
聰明的管理者不會替下屬背猴子 198
盡量減少干涉，激發(fā)員工進(jìn)取心 201
不必事事親為，也不能毫不過問 204
授權(quán)后及時跟進(jìn)，適當(dāng)監(jiān)控 207
正確授權(quán)應(yīng)該遵循的幾大原則 212
第五篇 原則有失公允，是對士氣最大的傷害
一視同仁，一個鍋里別做兩樣飯 216
客觀了解下屬，不要主觀臆斷 219
摘下有色眼鏡，消除心中偏見 222
賞罰不避親仇，公開公正適度 224
不與下屬爭功，不要抹殺他們的努力 229
第六篇 榜樣發(fā)揮榜樣作用，引導(dǎo)三軍用命
發(fā)揮榜樣作用，做好領(lǐng)頭羊 232
逢難事向前沖，率領(lǐng)下屬去開拓 234
遇變故沉著應(yīng)對，穩(wěn)住團(tuán)隊陣腳 237
為下屬提供方向，將遠(yuǎn)見變成現(xiàn)實 240
憑實力說話，用能力折服下屬 243
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