導(dǎo)論
第一章 群體概述
第一節(jié) 群體的定義
一、群體的定義和判斷標(biāo)準(zhǔn)
二、研究群體的必要性
第二節(jié) 群體的特征
一、角色
二、邊界
三、規(guī)范
四、地位
五、權(quán)威
六、群體動(dòng)力
第三節(jié) 群體研究的多水平模型
一、群體研究多水平設(shè)計(jì)的理論框架
二、群體研究多水平分析模型的主要類(lèi)型


第二章 群體發(fā)展
第一節(jié) 階段模型
一、塔克曼的群體發(fā)展階段模型
二、其他學(xué)者提出的階段模型
三、哈克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展一般模型
第二節(jié) 時(shí)間模型
一、時(shí)間模型概述
二、時(shí)間模型的主要階段
三、時(shí)間模型的特點(diǎn)
四、時(shí)間模型的啟示


第三章 群體互動(dòng)
第一節(jié) 描述模型
一、關(guān)系互動(dòng)和任務(wù)互動(dòng)
二、群體互動(dòng)過(guò)程編碼框架
第二節(jié) 規(guī)范模型
一、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)內(nèi)容
二、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)過(guò)程
三、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)結(jié)構(gòu)
四、團(tuán)隊(duì)的人際內(nèi)容
五、團(tuán)隊(duì)的人際過(guò)程
六、團(tuán)隊(duì)的人際結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 解釋模型
一、團(tuán)隊(duì)的定義
二、核心思想
第四節(jié) 決策模型
一、群體極化
二、群體思維


第四章 群體績(jī)效
第一節(jié) 群體有效性的標(biāo)準(zhǔn)
一、服務(wù)客戶(hù)
二、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
三、團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和滿(mǎn)意度
第二節(jié) 群體績(jī)效的影響因素與整體模型
一、團(tuán)隊(duì)任務(wù)類(lèi)型影響團(tuán)隊(duì)合作模式
二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效
……
第五章 領(lǐng)導(dǎo)群體
第六章 群體中的個(gè)體行為
第七章 群體研究的新動(dòng)向
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