接待是一門以“禮”為內(nèi)涵的藝術，禮儀體現(xiàn)了一個人的自身修養(yǎng)和交際能力，決定著未來發(fā)展的成敗，一時的失禮可能會是人生的一場滑鐵盧。公務接待是細節(jié)的藝術，有了細節(jié)就有了成功的把握�！豆珓斩Y儀實用手冊》是接待工作者的“入門鑰匙”和“導航儀”，通篇貫穿了公務接待的基本知識，融入新時期新常態(tài)接待工作，具有很強的實用價值。