交往的藝術(shù)SOCIAL GRACES
　　不要以自我為中心
　　很多人總是更喜歡談?wù)撟约骸Ｔ谏缃粓?chǎng)合我常常很少談?wù)撟约�，更多的是去關(guān)注和了解別人。如果你對(duì)某個(gè)人的經(jīng)歷很感興趣，那就多去對(duì)他進(jìn)行提問(wèn)和了解，他很快就會(huì)忘記你們是在談話(huà)，而會(huì)認(rèn)為你們正在開(kāi)始建立一段美好的友情！
　　與人交談，放低姿態(tài)
　　根據(jù)你說(shuō)話(huà)的對(duì)象不時(shí)調(diào)整自己的言談舉止是非常重要的，我?guī)缀鯚o(wú)時(shí)無(wú)刻不在這樣做。對(duì)我而言，這樣做是對(duì)他人的尊重和禮貌。每當(dāng)我和比自己稍矮一些的人聊天時(shí)，我都會(huì)稍微以較低的姿態(tài)來(lái)跟他說(shuō)話(huà)。 顯然，當(dāng)你對(duì)一位身材稍矮或是已嚴(yán)重駝背的老奶奶說(shuō)話(huà)時(shí)，你的言談舉止與你對(duì)男友說(shuō)話(huà)時(shí)是非常不同的。
　　我能夠養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣得益于我的母�！�—哈佛商學(xué)院的一門(mén)“權(quán)力與影響力”（Power & Influence）的課程，這門(mén)課程提到我們可以通過(guò)模仿別人文明優(yōu)雅的言談舉止使我們周?chē)�的人覺(jué)得更加舒服與愉悅。
　　直到14歲，我一直以來(lái)學(xué)習(xí)和使用的都是英式英語(yǔ)。后來(lái)我前往美國(guó)繼續(xù)讀書(shū)，但移居美國(guó)兩年后，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)把英式和美式發(fā)音混到了一起。時(shí)至今日，我的英文發(fā)音還是存在這樣的問(wèn)題，所以現(xiàn)在的我面對(duì)英美朋友的時(shí)候會(huì)呈現(xiàn)這樣的狀態(tài)：與英國(guó)朋友交流時(shí)我的英文發(fā)音就自然而然地變成了英式，與美國(guó)朋友交流時(shí)也就順其自然地變成了美式。我曾經(jīng)和一位好朋友討論過(guò)關(guān)于我英文發(fā)音的問(wèn)題，他認(rèn)為我面對(duì)英美朋友時(shí)會(huì)隨時(shí)改變發(fā)音，其實(shí)是對(duì)他們的一種尊重和禮貌，同時(shí)也讓我與他們有更好的溝通與交流。
　　要合群
　　我一直無(wú)法理解那些在社交場(chǎng)合中永遠(yuǎn)不會(huì)合群的人。如果你那么不屑融入我們及這個(gè)場(chǎng)合，為什么不直接拒絕參加這個(gè)活動(dòng)呢？我一直認(rèn)為廣交天下友人，結(jié)識(shí)那些來(lái)自不同國(guó)
　　家、不同行業(yè)的人是一件激動(dòng)人心的事情，并且我也可以從他們的故事和人生閱歷中收獲很多。
　　其實(shí)你的身體會(huì)說(shuō)話(huà)
　　在面對(duì)一個(gè)人的時(shí)候， 我們的手勢(shì)、姿態(tài)以及手的擺放位置就可以說(shuō)明我們對(duì)于對(duì)方的看法。尊重或不尊重，喜歡或不喜歡，認(rèn)同或不認(rèn)同，都能通過(guò)我們的肢體語(yǔ)言傳達(dá)，因此一定要注意與人交談時(shí)自身的姿態(tài)與舉止。
　　眼睛是心靈的窗戶(hù)
　　既來(lái)之則安之，當(dāng)你參加一個(gè)社交活動(dòng)時(shí)，無(wú)論你是愿意還是不愿意，喜歡還是不喜歡，既然已經(jīng)來(lái)參加，何不讓自己呈現(xiàn)出更好的狀態(tài)呢？你的眼神就會(huì)在其中起到至關(guān)重要的作用。
　　當(dāng)你剛剛來(lái)到活動(dòng)場(chǎng)所中時(shí)，請(qǐng)讓你的舉止和眼神呈現(xiàn)出這樣的狀態(tài)：自信、陽(yáng)光、對(duì)一切充滿(mǎn)好奇心，表達(dá)時(shí)再帶上些許幽默感。很多中國(guó)人在社交場(chǎng)合中會(huì)有這樣一個(gè)習(xí)慣，在自己因?yàn)槟橙四呈掠X(jué)得害羞、緊張或不快時(shí)，目光總是在躲閃或是盯著腳下，其實(shí)這樣的狀態(tài)會(huì)給大家?guī)��?lái)非常不舒服的感覺(jué)，會(huì)讓大家覺(jué)得你不自信、不合群、不自在……微笑是我們共同的語(yǔ)言！也許在這個(gè)尷尬的時(shí)刻，一個(gè)微笑就可以幫你解圍。
　　在一個(gè)社交活動(dòng)中，首先要調(diào)整好心態(tài)，多微笑，要學(xué)會(huì)多用眼神與大家交流，有了這樣的開(kāi)端，接下來(lái)你就可以不斷地收獲意外驚喜了！學(xué)會(huì)用充滿(mǎn)陽(yáng)光的眼神與別人交流真的有
　　這么重要嗎？是的，因?yàn)槲覀円�自信大方�?br /> 　　閑聊中找尋共同點(diǎn)
　　以隨性的話(huà)題或者彼此的共同點(diǎn)展開(kāi)閑聊是再簡(jiǎn)單不過(guò)的開(kāi)場(chǎng)方式了。在你們握手的同時(shí)就應(yīng)該說(shuō)出自己的全名，再用幾句話(huà)來(lái)介紹自己，例如：“你好，我是何佩嶸，英文名叫Sara（莎拉）。我來(lái)自香港，但是最近我搬到了北京，我是主人×××的鄰居�！痹趧倓傉归_(kāi)閑聊時(shí)，如果碰到了不知道說(shuō)什么好的狀況，可以選擇先聊一聊邀請(qǐng)你們做客的主人或者雙方都感興趣的話(huà)題，例如，你們各自和主人是什么關(guān)系或者是怎樣認(rèn)識(shí)主人的、各自的興趣愛(ài)好、各自最近的一次旅行、你們現(xiàn)在共同所在的城市，等等。有了一個(gè)讓彼此都感覺(jué)蠻舒服的開(kāi)端后，就可以暢所欲言了，彼此放松心情的同時(shí)還可以相互了解、相互學(xué)習(xí)。
　　當(dāng)意外發(fā)生時(shí)
　　有時(shí)在社交場(chǎng)合中我們會(huì)碰到一些比較尷尬的狀況，例如，客人不慎將酒杯中的酒弄灑了……
　　在一次于我家舉行的聚會(huì)上，我的一位朋友就不慎在餐桌上把他的酒杯碰翻了，頓時(shí)大家都安靜了，將目光投向了我。當(dāng)時(shí)的我是這樣回應(yīng)的：“太好了！每一次晚宴上，都會(huì)有一個(gè)人碰翻酒杯，這次是你中了‘頭彩’，那我們之后就都不用擔(dān)心了！”通過(guò)這種開(kāi)玩笑的方式來(lái)化解尷尬的狀況后，就可以馬上岔開(kāi)話(huà)題，將大家的注意力徹底從那個(gè)酒杯上移開(kāi)。
　　再給你介紹一位更高明的主人，我有位好朋友也碰到過(guò)同樣的狀況，當(dāng)時(shí)她的一位客人不小心把酒灑到了朋友貴重的沙發(fā)上，那時(shí)我朋友一邊拉走她的客人一邊對(duì)他說(shuō)：“我老公會(huì)特別感謝你的！他一直都不喜歡這個(gè)沙發(fā)，等著換它呢！”當(dāng)你遇到這樣的狀況時(shí)，無(wú)論是采取開(kāi)個(gè)玩笑之后轉(zhuǎn)移大家注意力的方式，還是抱著寬容理解的態(tài)度來(lái)回應(yīng)，或者你還有其他更好的解決辦法都是可以的。但是要注意一點(diǎn)，千萬(wàn)不要采取不予回應(yīng)、置之不理的解決方式，因?yàn)檫@將是最糟糕的解決方式，會(huì)讓所有人都陷入非常尷尬的境地。
　　著裝
　　當(dāng)舉辦社交活動(dòng)的主人在邀請(qǐng)函中提到著裝要求時(shí)，你應(yīng)該尊重主人的要求。那些為了顯示自己的標(biāo)新立異，不遵守著裝要求的人對(duì)主人及社交活動(dòng)都是極大的不尊重。這樣的情況可能發(fā)生于應(yīng)穿著西服佩戴黑領(lǐng)結(jié)或白領(lǐng)結(jié)的場(chǎng)合，有人卻穿著襯衫牛仔褲出席活動(dòng)。
　　除此之外，言談舉止彬彬有禮在任何場(chǎng)合都是適用的：無(wú)論是在正式的慈善舞會(huì)上，還是在可以盡情放松的雞尾酒會(huì)上。
　　貼面與吻手DOING THE 'BISOUS'
　　法式貼面禮（faire la bise）
　　法語(yǔ)是非常浪漫的語(yǔ)言，法國(guó)人喜歡隨心所欲地使用各種方式表達(dá)愛(ài)意�！胺ㄊ劫N面禮”的法語(yǔ)是“faire la bise”，“l(fā)a bise”在法語(yǔ)中是親吻的意思。法國(guó)人在掛斷電話(huà)前、與朋友告別時(shí)或是在信件結(jié)尾處都非常喜歡使用“l(fā)a bise”一詞。
　　在電影里，法國(guó)人相互問(wèn)候時(shí)會(huì)在對(duì)方的臉頰上親吻，這看起來(lái)親密、時(shí)髦又毫無(wú)顧忌！漸漸地這種做法也傳到了美國(guó)，拉丁美洲地區(qū)甚至一些中東國(guó)家，但這種法式貼面禮對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)依舊是稀奇的。
　　我們“瑞雅”有一門(mén)課程是教人們?nèi)绾卧诳缥幕�背景下使用不同的�?wèn)候方式。在這一課程上，我們的客戶(hù)問(wèn)得最多的問(wèn)題就是法國(guó)人到底是如何通過(guò)親吻面頰來(lái)表達(dá)問(wèn)候之意的。
　　行法式貼面禮時(shí)，到底應(yīng)如何在對(duì)方的臉頰上親吻呢？最重要的原則就是你的嘴唇不應(yīng)該真的碰到對(duì)方的面頰——只有你們的面頰可以接觸。首先一手搭在對(duì)方一側(cè)的上臂上；身體向右或左側(cè)微微前傾，同時(shí)與對(duì)方面貼面；緊接著在貼面的同時(shí)嘴巴做一下親吻的動(dòng)作就可以了。親吻是有聲的還是無(wú)聲的均可。
　　但是新的問(wèn)題又出現(xiàn)了：要如何選擇進(jìn)行貼面禮的對(duì)象呢？在商務(wù)場(chǎng)合中，一般情況下人們都會(huì)握手致意；但在社交場(chǎng)合中，一般情況下需要用貼面禮問(wèn)候；不過(guò)，與初次見(jiàn)面的人是從不用行貼面禮的；至于在其他場(chǎng)合或情境下，可以觀察對(duì)方的意思再行動(dòng)。另外，對(duì)同性或異性是否都可以行貼面禮呢？在歐洲和中東，無(wú)論同性還是異性間都是可以的；但是在美國(guó)，只有紐約才行貼面禮，而且男士之間是不行貼面禮的，至于女性或者男女異性間則可以。
　　至于貼面的次數(shù)，在歐洲和中東，人們一般都是貼兩次，但是在歐洲的個(gè)別國(guó)家和地區(qū)也會(huì)貼三次，比如瑞士和普羅旺斯。波蘭和瑞士一樣，人們會(huì)相互行貼面禮三次（先右頰，再
　　左頰，再右頰）。而在美國(guó)，不但只有紐約才有貼面禮，而且人們只貼一次。
　　吻手禮（baisemain）
　　在東歐一些非常正式的社交場(chǎng)合中，紳士會(huì)親吻已婚女士的手，這被稱(chēng)作“吻手禮”。在很多歐洲國(guó)家的貴族中這也是一種很常見(jiàn)的禮儀：男士右膝彎曲降低身體的高度來(lái)親吻一位已婚女士的手背。這種禮節(jié)更注重于其社交意義，而非行為本身，所以紳士的嘴唇一般不會(huì)真的觸碰到已婚女士的手背，親吻時(shí)甚至也不會(huì)發(fā)出聲音。
　　波蘭駐華大使的夫人是我的密友和顧問(wèn)，她在北美長(zhǎng)大因此習(xí)慣于行握手禮。但是當(dāng)她回到波蘭時(shí)，她會(huì)在自己舉辦的聚會(huì)中有意地使自己的手腕更放松一些，以防一位紳士會(huì)突然彎下腰來(lái)吻她的手！
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