當(dāng)下,高度競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜的人際關(guān)系,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,要求我們必須要富智慧、有銳氣、具靈活性的表達(dá)力!冻(jí)表達(dá)力》詳細(xì)論述了從開(kāi)始交談之前的準(zhǔn)備,聚攏人氣的說(shuō)話之道,到日常不同場(chǎng)景中的有效溝通,內(nèi)容新鮮、有趣、有料。通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí),能夠激發(fā)你的表達(dá)潛能,讓你收獲全面的話術(shù)能力,全方位提高說(shuō)話技能,零死角突破溝通瓶頸,讓你在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),面對(duì)任何人,都能揮灑自如、能言善辯。
1.優(yōu)秀的表達(dá)力能夠提升個(gè)人魅力。
說(shuō)話是一門藝術(shù),善于表達(dá)的人不僅能夠成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),還會(huì)因此平添更多的個(gè)人魅力。《超級(jí)表達(dá)力》將告訴你如何表達(dá),如何通過(guò)表達(dá)力展現(xiàn)和提升自己的魅力。
2.任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn),跟任何人都能聊得來(lái)。
現(xiàn)代社會(huì),溝通已經(jīng)成為生活和工作中非常重要的組成部分。一些不懂表達(dá)的人,在很多方面吃了虧:同事關(guān)系不和,家庭關(guān)系不睦,各種各樣的不利狀況,對(duì)人們的生活造成了巨大的影響。具有良好的表達(dá)力,可以幫助我們?cè)谌魏螆?chǎng)合、任何地點(diǎn)都能與別人進(jìn)行良好的溝通!冻(jí)表達(dá)力》為你呈現(xiàn)不一樣的溝通世界,幫助你順利地變成溝通達(dá)人。
3.循序漸進(jìn),提升表達(dá)力。
表達(dá)力的培養(yǎng)和提升并非一朝一夕的事情,需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程!冻(jí)表達(dá)力》按照不同的階段和場(chǎng)合,循序漸進(jìn)、分門別類地介紹提升表達(dá)力的方法,無(wú)論對(duì)于表達(dá)力薄弱的初學(xué)者,還是有一定表達(dá)力的人,都有一定的借鑒意義。
4.理論 實(shí)踐,讓表達(dá)力顯形。
表達(dá)力是一種看不見(jiàn)摸不著的能力,僅僅通過(guò)理論來(lái)提升表達(dá)力,簡(jiǎn)直有些癡人說(shuō)夢(mèng)的意味。《超級(jí)表達(dá)力》匯集諸多與表達(dá)相關(guān)的理論和真實(shí)案例,邊講述理論,邊借助真實(shí)案例來(lái)展現(xiàn)理論,將枯燥無(wú)味的理論有形地展現(xiàn)在你的面前。
這個(gè)時(shí)代,說(shuō)話這事兒有多重要
首先,問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:如果你現(xiàn)在失去了所有的物質(zhì)和財(cái)產(chǎn),只能留下一項(xiàng)能力幫你東山再起,你會(huì)選什么能力?或許很多人會(huì)想:這怎么選啊,自學(xué)能力、交際能力、思維能力,少了哪一樣都不行呀。事實(shí)上,你最該留下的是說(shuō)話能力。
也許有人很不屑:是人鼻子下面就有一張嘴,有嘴就可以跟人溝通,這誰(shuí)不會(huì)?!那么,問(wèn)題來(lái)了,你真的會(huì)說(shuō)話嗎?
你是否常常有這樣的感覺(jué):從小就被教育成績(jī)要好,成績(jī)最重要,然而,直到大學(xué)畢業(yè),進(jìn)入職場(chǎng),才第一次開(kāi)始反思自己是不是不會(huì)說(shuō)話;談情說(shuō)愛(ài)時(shí),心里明明想得挺好,一開(kāi)口卻支支吾吾連句完整的話都說(shuō)不出;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,啰啰唆唆一大堆就是說(shuō)不到重點(diǎn);同樣都是開(kāi)口說(shuō)話,別人的表達(dá)總能說(shuō)到他人的心坎上,你卻總在說(shuō)話上吃虧;不知從什么時(shí)候開(kāi)始,你已經(jīng)不會(huì)對(duì)身邊最熟悉的人好好說(shuō)話了,嗯嗯啊啊地開(kāi)始敷衍……
無(wú)論是在職場(chǎng)上,還是在親子、兩性之間,只要有人與人之間的來(lái)往,就會(huì)有摩擦、沖突、糾結(jié)。漸漸地,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密:人生的困擾,說(shuō)到底,十之八九出在人際關(guān)系上,而人際關(guān)系的困擾,十之八九是溝通出了問(wèn)題。所以說(shuō),我們絕大多數(shù)的糾結(jié)與困擾,都來(lái)自我們?cè)趺磁c別人對(duì)話。
在林語(yǔ)堂先生看來(lái),說(shuō)話是一門藝術(shù);在卡耐基的成功學(xué)里,說(shuō)話是一個(gè)工具。而在現(xiàn)代社會(huì)里,說(shuō)話則成了一件最劃算的事情。
無(wú)論你是否相信,語(yǔ)言終究是一件很重要的事情。它教會(huì)我們?cè)鯓油ㄟ^(guò)高效溝通快速拉近與陌生人之間的距離,教會(huì)我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)、如何提問(wèn),教會(huì)我們?nèi)绾斡^察和理解這個(gè)不斷變化的現(xiàn)實(shí)世界。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機(jī)遇、智力、意志品質(zhì),我們所能控制的,其實(shí)就是說(shuō)話這件小事。
當(dāng)今社會(huì),不會(huì)說(shuō)話是個(gè)大問(wèn)題,沒(méi)意識(shí)到自己不會(huì)說(shuō)話,是更大的問(wèn)題。出口傷人、職場(chǎng)遭排擠、客戶搞不定、團(tuán)隊(duì)帶不好、邀約異性失敗、關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子、不能和家人好好說(shuō)話……哪一個(gè)不是你經(jīng)常捶胸頓足的場(chǎng)景?這些問(wèn)題就出在你不懂如何說(shuō)話上。而真正會(huì)說(shuō)話的人,無(wú)論在何種局勢(shì)下,都能夠通過(guò)多樣的說(shuō)話方法,達(dá)到自己的說(shuō)話目的。
當(dāng)然,《超級(jí)表達(dá)力》教你的不只是學(xué)會(huì)說(shuō)話技巧這么簡(jiǎn)單,為了成為溝通交流的受益者,你只有徹底轉(zhuǎn)變認(rèn)知、轉(zhuǎn)變心態(tài),才能掌握溝通的真諦。著名溝通專家威廉·尤瑞的一句話可謂一語(yǔ)中的:有效溝通不必先學(xué)各種話術(shù),最大的障礙也不是對(duì)方多難纏,最難說(shuō)服的對(duì)手,就是你自己。
《超級(jí)表達(dá)力》一書(shū)將幫你重新審視說(shuō)話這件事,通過(guò)新鮮、有趣的說(shuō)話技巧,激發(fā)你的交談潛能,讓你在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),面對(duì)任何人都能能言善辯。最后,我們有理由相信所有閱讀本書(shū)的人都可以在生活之中學(xué)會(huì)與人更好地溝通,使人際關(guān)系更融洽,讓生活更精彩、更有意義。
王佳,畢業(yè)于天津南開(kāi)大學(xué)。網(wǎng)文寫(xiě)手,公眾號(hào)推廣人。她精通心理學(xué)、邏輯學(xué)等多門學(xué)科,把大量精力用于培訓(xùn)各行從業(yè)者的情緒管理、口才技能提高。本書(shū)是她多年來(lái)精心整理、編寫(xiě)而成的,旨在幫助廣大讀者增強(qiáng)語(yǔ)言能力和社交能力。曾參與策劃及出版了《女人怪誕心理學(xué)》《別輸在不會(huì)表達(dá)上2》等暢銷作品。
第一部分開(kāi)口說(shuō)話之前
第一章交談之前:未開(kāi)口就能驚艷全場(chǎng)// 003
不會(huì)說(shuō)話不是問(wèn)題,沒(méi)有自己的態(tài)度才是問(wèn)題 // 004
突破自我,別讓恐懼困住你的舌頭 // 006
在眾人面前侃侃而談的秘密:有話可說(shuō) // 008
微笑,讓溝通變得更簡(jiǎn)單 // 010
第二章非語(yǔ)言溝通:你不可不知的人際交往技巧// 013
明明沒(méi)說(shuō)話,氣場(chǎng)卻超強(qiáng) // 014
目光交流,比語(yǔ)言更富有內(nèi)涵 // 017
好聲音,為你帶來(lái)好運(yùn)氣 // 020
走心的握手勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ) // 023
第二部分聚集人氣的說(shuō)話之道
第三章寒暄:在最短的時(shí)間內(nèi)與他人零距離// 027
把握好關(guān)鍵的30秒,聊天絕對(duì)不會(huì)被刺傷 // 028
順暢溝通的前提:成為先說(shuō)你好的那個(gè)人 // 031
簡(jiǎn)單問(wèn)候之后,如何破冰 // 033
自我表露,迅速拉近彼此之間的距離 // 036
叫出對(duì)方的名字,讓你的關(guān)注度飆升 // 039
用一顆真誠(chéng)的心與他人交往 // 041
要不要禮貌地贊美對(duì)方?要! // 044
第四章提問(wèn):所謂會(huì)說(shuō)話,就是會(huì)提問(wèn)// 047
以最直接的問(wèn)題洞悉對(duì)方最真實(shí)的欲望 // 048
大道至簡(jiǎn),溝通貴在保持同理心 // 050
會(huì)提問(wèn),其實(shí)就是會(huì)思考 // 053
用話題引出問(wèn)題至關(guān)重要 // 056
不做人人討厭的話題終結(jié)者 // 058
先激起對(duì)方的好奇心,提問(wèn)就成功了一半 // 061
問(wèn)題越開(kāi)放,回答越省力 // 063
借用數(shù)字突破聊天壁壘 // 065
第五章互動(dòng):自然而輕松地說(shuō)下去// 067
就算話題沒(méi)深度,談話也能有熱度 // 068
在自己的地盤上,談?wù)撟约菏煜さ氖?// 070
不想冷場(chǎng),試試在話里加點(diǎn)熱點(diǎn) // 073
最新的話題,才是聊天中的彩蛋 // 075
每個(gè)人的心里都住著一個(gè)話癆 // 078
恰到好處的附和,強(qiáng)過(guò)遣詞造句 // 081
是直奔主題還是閑話家常 // 083
結(jié)束對(duì)話也是有技巧的 // 086
第六章僵局:說(shuō)好難說(shuō)的話,輕松促成有效對(duì)話// 089
總有一些情況在我們的意料之外 // 090
異議有商量 // 094
講了蠢話,就要負(fù)責(zé) // 097
道歉不是簡(jiǎn)單地說(shuō)聲對(duì)不起 // 099
把后果告訴對(duì)方并不是件壞事 // 102
尷尬時(shí),就做自己的高端黑 // 105
遇到冷場(chǎng),就想辦法將其炒熱 // 107
誰(shuí)說(shuō)表達(dá)不滿必須正兒八經(jīng) // 110
第七章言之有忌:讓修養(yǎng)滲透在每一句話中// 113
粗魯?shù)胤穸ㄋ,結(jié)果只會(huì)否定了自己 // 114
你是能說(shuō)話還是會(huì)說(shuō)話 // 117
聊八卦可以,但要有品位地聊 // 119
別讓你的說(shuō)話方式毀了你的亮點(diǎn) // 122
隨心所欲地聊對(duì)方的死穴,就會(huì)壞了規(guī)矩 // 125
不要急于判斷別人說(shuō)的對(duì)與錯(cuò) // 127
贊美的話也要說(shuō)得恰到好處 // 130
玩笑和災(zāi)難的距離,就在一線之間 // 133
第三部分說(shuō)話進(jìn)階技巧
第八章職場(chǎng)溝通:做一個(gè)有聲音的職場(chǎng)人// 137
和面試官談錢不傷感情,就這么簡(jiǎn)單 // 138
拒絕可以,但要懂得包裝 // 141
聰明地表達(dá)自己的想法 // 144
身處職場(chǎng),切不可口無(wú)遮攔 // 147
開(kāi)會(huì)發(fā)言的原則簡(jiǎn)潔明確 // 150
好好說(shuō)話,匯報(bào)工作一分鐘足矣 // 153
飯局上,找到讓對(duì)方感到舒服的談話方式 // 155
第九章當(dāng)眾講話:會(huì)演講的人成功的機(jī)會(huì)比別人多兩倍// 157
精彩的演講始于一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白 // 158
講什么,怎么講,大家才肯聽(tīng) // 161
開(kāi)篇藏爆點(diǎn),吊足觀眾的胃口 // 164
演講的時(shí)候,請(qǐng)放慢你的語(yǔ)速 // 167
完美收尾,給聽(tīng)眾不一樣的回味 // 169
回答問(wèn)題有時(shí)比演講本身還重要 // 172
第十章親密對(duì)話:甜言蜜語(yǔ)也需要練習(xí)// 175
約會(huì)聊天真誠(chéng)不滑頭,讓人不愛(ài)都難 // 176
情緒來(lái)了,多備幾種說(shuō)話模式,錯(cuò)不了 // 179
真愛(ài)就是我愿意聽(tīng)你說(shuō) // 182
真誠(chéng)到位地肯定,親密關(guān)系才會(huì)良性循環(huán) // 184
口吐惡言要計(jì)件收費(fèi),溫柔贊美才會(huì)甜蜜積分 // 186
學(xué)會(huì)非暴力溝通,戰(zhàn)爭(zhēng)永遠(yuǎn)都不會(huì)開(kāi)始 // 189
有時(shí)善意的謊言也可以打動(dòng)人心 // 192
第十一章日常對(duì)話:如何有效地與朋友和家人聊天// 195
朋友相處,說(shuō)話也要講技巧 // 196
朋友之間,請(qǐng)別拿吐槽當(dāng)幽默 // 198
表達(dá)你對(duì)家人的欣賞之意 // 200
皮肉傷害可以很快愈合,言語(yǔ)傷害則困難得多 // 202
和孩子有代溝無(wú)法聊天,只是沒(méi)找對(duì)方法 // 205