道德與市場(chǎng):美國(guó)人壽保險(xiǎn)的發(fā)展(薄荷實(shí)驗(yàn))
定 價(jià):55 元
叢書名:薄荷實(shí)驗(yàn)
- 作者:維維安娜·澤利澤
- 出版時(shí)間:2019/6/1
- ISBN:9787567590496
- 出 版 社:華東師范大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F847.126.22
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:32開
為什么新型市場(chǎng)的開拓者都需要先打下道德基礎(chǔ)?
財(cái)產(chǎn)、生命與家庭關(guān)系觀念的演變與工業(yè)革命同步并持續(xù)
美國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)主席的博士論文
一本長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析專著
《道德與市場(chǎng)》是杰出社會(huì)學(xué)家維維安娜·澤利澤的首部專著,此次也是在國(guó)內(nèi)一次出版中文譯本。本書自1979年首版后在近四十年間長(zhǎng)盛不衰,新修訂版2017年由哥倫比亞大學(xué)出版社出版。
本研究以人壽保險(xiǎn)為例:曾在美國(guó)被斥為褻瀆人類生命的賭博的人壽保險(xiǎn),*終是怎樣被人們接受,成為一種對(duì)家庭未來的可靠保障的?書中,澤利澤將經(jīng)濟(jì)史、社會(huì)史和社會(huì)學(xué)視角結(jié)合起來,提出了對(duì)人壽保險(xiǎn)行業(yè)的新穎闡釋,開創(chuàng)了對(duì)于經(jīng)濟(jì)行動(dòng)的道德以及新的經(jīng)濟(jì)行動(dòng)的正;椭贫然@兩個(gè)重要的研究領(lǐng)域。她為我們展示了與美國(guó)的工業(yè)革命同時(shí)進(jìn)行的美國(guó)社會(huì)對(duì)于死亡、金錢、家庭關(guān)系、財(cái)產(chǎn)和個(gè)人遺產(chǎn)的觀念的演進(jìn),提供了解答此類問題全新的分析手段。
新市場(chǎng)的開拓者需要道德基礎(chǔ),長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析
經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)里程碑式作品,兼顧價(jià)值觀和社會(huì)關(guān)系
前言推薦
by基蘭希利(Kieran Healy),美國(guó)社會(huì)學(xué)家
2016年10月,大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司解雇了史努比(Snoopy)。三十多年來,這家以紐約為基地的保險(xiǎn)公司一直得到這條為人鐘愛的獵兔犬和《花生漫畫》中其他成員的支持。在這段時(shí)間中,大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司的廣告、公司標(biāo)志、漂浮在美國(guó)職業(yè)高爾夫聯(lián)賽球道上的公司飛艇,以及公司銷售代理和經(jīng)理的名片上,都有史努比的身影。該公司的《辦公用品商標(biāo)指南》推薦將史努比印制在雇員的名片上,但同時(shí)警告史努比只應(yīng)該以其品牌大使的姿態(tài)出現(xiàn),即史努比正無憂無慮地伸開雙臂小步快跑。在美國(guó)文化中,史努比長(zhǎng)久以來就是受人鐘愛的形象,然而令人悲傷的是,在資本主義體系中,一切堅(jiān)固的東西都煙消云散了或者說,正如大都會(huì)公司的新聞稿所表達(dá)的,全球范圍內(nèi),變化來得比以往任何時(shí)候都要快……消費(fèi)者陷入這種飛速變化之中,他們正在尋求一個(gè)信得過的搭檔以幫助他們度過這些變化。大都會(huì)決定重組其業(yè)務(wù),這使得一條卡通小狗失去了立錐之地。大都會(huì)公司全球首席營(yíng)銷官埃斯特李評(píng)論道:于投保人的最佳利益而言,我們要使他們明白,人壽保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)被視為一種實(shí)用的商業(yè)制度純粹以商業(yè)原則運(yùn)營(yíng),并僅以公認(rèn)的商業(yè)程序的規(guī)則作評(píng)判。他們?cè)绞强焖俚貙W(xué)會(huì)切斷人壽保險(xiǎn)與所有不切實(shí)際的情感之間的聯(lián)系,這對(duì)他們就越好。
不,她當(dāng)然沒有說這些。原話出自威廉姆斯坦登在19世紀(jì)90年代晚期所寫的一篇文章,題為人壽保險(xiǎn)作為一種務(wù)實(shí)的生意還是作為一種不切實(shí)際的情感(Life Insurance as a Practical Business
versus Life Insurance as an Impractical Sentiment),這里只是引用了他的這段話。埃斯特李真正說的是:三十多年前,我們將史努比帶進(jìn)來,以使我們公司的形象更為友好、更加平易近人,因?yàn)槟菚r(shí)候人壽保險(xiǎn)公司被視為不友好的和冷漠的。當(dāng)時(shí)史努比幫助推動(dòng)我們的業(yè)務(wù),并且充當(dāng)著重要的角色……然而,隨著公司的發(fā)展,將品牌與我們所做的工作直接相連就顯得十分重要了。大都會(huì)公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官斯蒂芬坎德瑞補(bǔ)充說:我們的新商標(biāo)反映了我們公司的轉(zhuǎn)型,也在市場(chǎng)中將我們與其他公司相區(qū)別,最終為我們的客戶和股東帶來更大的價(jià)值2。他們的言論比不上斯坦登的直率,但是他們的意思同樣清晰可辨。他們說,曾經(jīng)有一段時(shí)間,我們需要史努比,使人壽保險(xiǎn)顯得溫暖和熱情友好,但是這種日子已經(jīng)過去了。直接以經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)、而不用任何委婉的分散注意力的東西來思考大都會(huì)公司,現(xiàn)在正當(dāng)其時(shí),或者說得更扼要一點(diǎn),這已經(jīng)具備了充足的理由。
我們可能有點(diǎn)懷疑,大都會(huì)公司管理層的姿態(tài)退回到了美國(guó)人壽保險(xiǎn)更加原始的時(shí)代,那時(shí)候人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),人們的感受需要被充分顧及。畢竟,他們所談?wù)摰氖?0世紀(jì)80年代中期,那時(shí)候華爾街和影片《華爾街》對(duì)其他許多人而言都是非常有力的廣告,二者宣傳的都是在經(jīng)濟(jì)生活中明確的私利。保險(xiǎn)公司起初希望使其公共形象變得溫和,隨后又希望卸下安全的偽裝,無論這種需要背后是什么樣的故事,看起來都應(yīng)該有著更深層次的根源。
《道德與市場(chǎng)》就是探究何為那些根源的一本書。本書初版于1979年,是澤利澤的處女作。之后,她出版了一系列著作,包括《給無價(jià)的孩子定價(jià)》(Pricing the Priceless Child)、《金錢的社會(huì)意義》(The Social Meaning of Money)和《親密關(guān)系的購(gòu)買》(The Purchase of Intimacy),對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)和文化社會(huì)學(xué)都具有重要而長(zhǎng)久的影響。當(dāng)一個(gè)人重溫一個(gè)學(xué)者的早期作品而這些作品又具有開創(chuàng)和支撐一個(gè)重要的研究議程的意義時(shí),正如澤利澤所做的那樣,他/她總是會(huì)好奇有多少過去的情況在文獻(xiàn)中已經(jīng)被遺忘、又有多少未來將會(huì)發(fā)生的情況已出現(xiàn)在文獻(xiàn)中。
如同許多處女作一樣,《道德與市場(chǎng)》還帶有其脫胎于博士論文的一些痕跡,尤其是清晰的論述框架,以及向指導(dǎo)其博士論文的哥倫比亞大學(xué)的社會(huì)學(xué)家的致意。但是這本書讀起來并不像一篇博士論文。它的語(yǔ)言明晰,節(jié)奏輕快。本書前三章只有不到40頁(yè)的篇幅,澤利澤迅速地提出了問題。臨近18世紀(jì)末,人壽保險(xiǎn)公司在美國(guó)得以建立,看起來這是解決寡婦和孤兒的財(cái)務(wù)問題的有效方式。然而這些公司卻并未蓬勃發(fā)展。人們對(duì)公司銷售的這些保險(xiǎn)產(chǎn)品無動(dòng)于衷。19世紀(jì)40年代后,情況才發(fā)生變化。人壽保險(xiǎn)開始飛速擴(kuò)張,終于鞏固成為一個(gè)巨大的市場(chǎng)。如何解釋人壽保險(xiǎn)早期的失敗以及后來的成功?澤利澤考察了既有的解釋多數(shù)都是結(jié)構(gòu)性的因素或經(jīng)濟(jì)的因素并且發(fā)現(xiàn)這些解釋并不充分:人壽保險(xiǎn)的支付方式早已有之;其他類型的保險(xiǎn)(諸如火險(xiǎn)和海險(xiǎn)的保單)幾乎不必費(fèi)心就能成功出售;保險(xiǎn)公司通常都運(yùn)行得不錯(cuò);法律上也并沒有阻礙;有關(guān)死亡率的恰當(dāng)知識(shí)和數(shù)據(jù)也已可以利用;人壽保險(xiǎn)的保單并不那么糟糕。然而,非常特別的是,人壽保險(xiǎn)面對(duì)一種獨(dú)特的來自潛在客戶的抵制。即使對(duì)這一產(chǎn)業(yè)最終成功最有說服力的解釋之一保險(xiǎn)公司招募了一支強(qiáng)有力的銷售代理和營(yíng)銷隊(duì)伍都假設(shè)人壽保險(xiǎn)存在某種特殊的問題,因而首先就需要一支技藝高超的銷售人員隊(duì)伍。
《道德與市場(chǎng)》余下的章節(jié)就試圖解決這個(gè)謎題。首要的想法便是我們需要對(duì)有關(guān)死亡的美國(guó)文化和價(jià)值觀做出解釋,以理解美國(guó)人何以阻礙了人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)甚至更久。關(guān)于這一點(diǎn),一個(gè)人可以寫下一兩句概要,而這些概要可能出現(xiàn)在隨意引用本書的許多討論中:《道德與市場(chǎng)》展示了精于算計(jì)的市場(chǎng)準(zhǔn)則如何被引介到一個(gè)神圣的領(lǐng)域,即死亡,從而出人意料地激起了強(qiáng)有力的抵制,并且需要花費(fèi)時(shí)間和精力才能克服。人壽保險(xiǎn)行業(yè)在市場(chǎng)上的成功最終并非來自于以某些更為工具性的價(jià)值觀消除或替代人們神圣的價(jià)值觀,而是以一種更為有趣的方式,即通過某種部分吸納的方式:神學(xué)受到資本主義思潮的支配但同時(shí),強(qiáng)迫后者以精神的外衣掩飾了其自身的物質(zhì)主義使命。
這是對(duì)本書的一個(gè)合理概括,但本書的內(nèi)容遠(yuǎn)不止于此。在其相對(duì)緊湊的論述當(dāng)中,《道德與市場(chǎng)》提出了關(guān)于經(jīng)濟(jì)生活中的文化角色,以及更一般的,關(guān)于社會(huì)變遷中的文化角色等一系列難題。當(dāng)澤利澤實(shí)現(xiàn)了她的基本目標(biāo),成功地表明我們必須理解交易的文化面向才能解釋人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展時(shí),這本書似乎并未戛然而止。隨著本書的繼續(xù)展開,分析的重點(diǎn)發(fā)生了變化。本書一開始論述道,一個(gè)令人滿意的解釋需要整合文化或價(jià)值觀,但這種解釋思路逐漸讓位;因?yàn)楸緯皇呛?jiǎn)單地探索文化的外生效應(yīng),而是探索一條雙向的通道(two-way conduit):一頭是人們的價(jià)值承諾,另一頭則是他們所做的經(jīng)濟(jì)決策。
分析焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換得益于美國(guó)人壽保險(xiǎn)發(fā)展這一案例的結(jié)構(gòu)以及澤利澤的研究問題關(guān)注的是人們對(duì)人壽保險(xiǎn)的接納實(shí)質(zhì)上是被耽擱而非永久拖延這一事實(shí)。如果你被局限于一個(gè)國(guó)家和一種只展開一次的事件順序,那么即使歷史社會(huì)學(xué)中最直截了當(dāng)?shù)膯栴}為什么這件事情在它發(fā)生的時(shí)候發(fā)生了?都難以得到令人信服的回答。在一個(gè)短而精的章節(jié),澤利澤聚焦于其他國(guó)家的保險(xiǎn)發(fā)展,她通過比較英格蘭和法國(guó)的案例,部分地解決了這一困難。如果說單一的一組事件很難處理,那么解釋某些事情為什么沒有發(fā)生則更為困難。也許最令人煩惱的案例是某些事情曾經(jīng)未能發(fā)生而后來又成功發(fā)生了。在美國(guó),直到其取得巨大成功前,人壽保險(xiǎn)都是一個(gè)失敗的產(chǎn)業(yè)。對(duì)此類案例最直截了當(dāng)?shù)慕忉尵褪强紤]在結(jié)構(gòu)上對(duì)變化的一些阻礙,而這些阻礙后來又被消除或?yàn)樽兓陌l(fā)生讓出了道路。但是澤利澤已經(jīng)指出,結(jié)構(gòu)性的條件并不足以解釋所發(fā)生的一切。同時(shí),將文化或價(jià)值觀帶到分析的中心,似乎像一種解釋事物為何保持原狀而非解釋其為何變化的方式。面對(duì)這種挑戰(zhàn),一個(gè)研究者也許會(huì)被引誘通過扭曲歷史的棱鏡而去捏造問題,直到問題不再成為焦點(diǎn)。由此,我們可以對(duì)短則十年、長(zhǎng)則幾個(gè)世代甚至一整個(gè)世紀(jì)都不予理睬,因?yàn)樗鼈儽划?dāng)作轉(zhuǎn)型階段,處于兩個(gè)具有不同而穩(wěn)定的價(jià)值觀的時(shí)代之間。在人壽保險(xiǎn)的案例中,市場(chǎng)的需求和人們根深蒂固的關(guān)于死亡管理的信念之間,存在著深刻而根本的不相容性。這種不相容的情況根深蒂固,直到這些信念以一種令人意想不到的靈活變通能力來適應(yīng)新的條件。
《道德與市場(chǎng)》則去探索這種重構(gòu)究竟是如何發(fā)生的,而不是駁回問題或迷失在激烈的矛盾中。本書開篇對(duì)文化角色的討論,使用的還是非經(jīng)濟(jì)因素或文化變量等當(dāng)時(shí)約定俗成的學(xué)術(shù)詞匯。這意味著一種穩(wěn)定的、單調(diào)的(monotonic)因果效應(yīng)在起作用。但第四章首次對(duì)人壽保險(xiǎn)與死亡管理之間的關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)討論,從而使得分析非常不同。盡管這一章開始便提到創(chuàng)新擴(kuò)散中的價(jià)值觀兼容性的思想,其討論迅速轉(zhuǎn)移至一個(gè)更加有意思的概念,即金錢與死亡的關(guān)系,無論死亡是實(shí)在意義上的還是象征意義上的。關(guān)鍵是神圣的貨幣的思想,神圣和貨幣看起來是一對(duì)矛盾,但澤利澤很快通過一系列的例證將這對(duì)矛盾分解為令人信服和引人入勝的細(xì)節(jié)。在親人死亡這種不幸的節(jié)骨眼上引入金錢似乎令人憎惡,但問題并不是反對(duì)算計(jì)的一般禁忌,而是一種對(duì)被廉價(jià)對(duì)待的恐懼。在他們對(duì)奢華的喜愛中,或者他們至少在避免被視為在某一時(shí)刻不能做出合適的姿態(tài)或支付所需的花費(fèi)的愿望中,禮物交換和金錢混合在了一起。在神圣和世俗之間的傳統(tǒng)對(duì)立中,禮物、利他和慈善在一邊,金錢、利己和市場(chǎng)在另一邊。但是,正如瑪麗道格拉斯在《潔凈與危險(xiǎn)》中所指出的,關(guān)于世俗和什么在象征性地污染的觀念:
在兩個(gè)層面對(duì)社會(huì)的運(yùn)行過程起作用,一方面主要是工具性的,另一方面則是表達(dá)性的。在第一個(gè)層面,也是更為顯而易見的層面,我們發(fā)現(xiàn)人們都試圖影響其他人的行為。信仰強(qiáng)化了社會(huì)的壓力:宇宙當(dāng)中所有的能量被調(diào)動(dòng)起來以確保一個(gè)老人臨終愿望的實(shí)現(xiàn),保護(hù)一個(gè)母親的尊嚴(yán)或是弱者和無罪者的權(quán)利。
金錢也許經(jīng)常污染其他東西,但其無疑也是宇宙中的一股力量。同樣地,金錢也可以被調(diào)動(dòng)起來服務(wù)于某些神圣的目的。也就是在工具性的和神圣的交匯點(diǎn),金錢才可能不再是一種世俗的侵?jǐn)_,轉(zhuǎn)而成為達(dá)至正確目的的一個(gè)手段。澤利澤在第四章評(píng)論道:但另一方面,人壽保險(xiǎn)變成了在死亡時(shí)貨幣的象征性用途的一種合法手段。第四章余下的部分一直堅(jiān)持這一洞見,并解釋了人壽保險(xiǎn)如何逐漸在實(shí)用層面和表達(dá)層面都被整合到對(duì)死亡的準(zhǔn)備活動(dòng)當(dāng)中。
接下來的章節(jié)更為細(xì)致地考察了人壽保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷努力和人壽保險(xiǎn)代理人的特殊角色。澤利澤再次表明,銷售材料的內(nèi)容和代理人的處境總是與作為一種產(chǎn)品的人壽保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)處境之間存在著張力。商業(yè)策略和公眾態(tài)度就像一對(duì)相互對(duì)抗的力量二者是敵對(duì)的,但卻以某種方式推動(dòng)了事物的前進(jìn)。當(dāng)客戶抵制人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),公司則以道德和神學(xué)的武器予以回?fù)。但是,一旦人壽保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)開始繁榮,這種傳統(tǒng)的道德武器便在一場(chǎng)不再尋求思想觀念勝利、轉(zhuǎn)而尋求無限經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的戰(zhàn)役中,變得銹蝕無用,因此,把商業(yè)主義的目的掩飾了近四分之三個(gè)世紀(jì)后,人壽保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)其自身先前的情感色彩感到窘迫,轉(zhuǎn)而尋求一種明確(sober)的經(jīng)濟(jì)制度的身份。對(duì)此,澤利澤通過結(jié)構(gòu)性矛盾(structural ambivalence)的框架來進(jìn)行分析。這個(gè)概念部分地借用自羅伯特默頓和艾麗諾巴伯(Elinor Barber)的思想,他們認(rèn)為角色、地位或工作經(jīng)常伴隨著交叉壓力,這導(dǎo)致扮演這些角色的人、占據(jù)這些地位的人和從事這些工作的人被來自不同方向的力量所拉扯。她論述說,就像殯葬行業(yè)的從業(yè)人員,人壽保險(xiǎn)代理人為體面而奮斗,但他們?yōu)槁殬I(yè)所限制,不得不將死亡當(dāng)作一門生意。結(jié)果是他們的道德論述和對(duì)更高價(jià)值觀的呼吁一直處于聽起來不太誠(chéng)懇的危險(xiǎn)之中。雖然他們努力成為有工資的傳教士,并被要求帶著使徒的決心去行動(dòng),他們卻還是一直處于滑入被污名化的銷售人員這一身份的危險(xiǎn)之中。澤利澤指出,這些人壽保險(xiǎn)企業(yè)矛盾的結(jié)構(gòu)性根源使得這種平衡中的搖擺會(huì)不斷地持續(xù)下去。
所以,一直到大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司為了追求其高尚的目的而使用但之后又拋棄史努比和他的朋友們,保險(xiǎn)公司都是這么做的。對(duì)《道德與市場(chǎng)》所指出的矛盾而言,雖然重塑形象是一個(gè)比較瑣碎的例子,但這一矛盾已經(jīng)被不斷地證實(shí)。在其《生老病死的生意》(Marketing Death)一書中,陳純菁追溯了中國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)早期的發(fā)展和穩(wěn)固的過程。20世紀(jì)90年代,美國(guó)國(guó)際集團(tuán)旗下的友邦保險(xiǎn)進(jìn)入中國(guó),并招募本地代理人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),很少有中國(guó)人了解人壽保險(xiǎn)是什么,也幾乎沒有人喜歡公開地談?wù)摪劳鰡栴}的合同。結(jié)果是,與澤利澤所說的矛盾的表現(xiàn)略有不同,代理人向他們的至親銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。這些親戚信任代理人,盡管這些保單并不便宜。而且,保單銷售很少或幾乎不討論保單的細(xì)節(jié),甚至也不談?wù)撊藟郾kU(xiǎn)實(shí)際上究竟是什么。重要的是,代理人故意不提他們將從所銷售的每個(gè)保單中收到40%的提成。部分銷售人員有疑慮,但通常來說,他們并未覺得這種行為是不合適的,因而并未停止他們的銷售活動(dòng)。足量的保單就這樣被成功售出,一個(gè)人壽保險(xiǎn)的市場(chǎng)終于出現(xiàn)了。只有當(dāng)友邦保險(xiǎn)通過大量的廣告以尋求擴(kuò)大銷售代理的隊(duì)伍規(guī)模時(shí),交易的具體條款才突然被保險(xiǎn)公司自己公諸于眾了。(人壽保險(xiǎn)公司之所以需要招募更多的銷售人員,是因?yàn)殡S著市場(chǎng)的擴(kuò)張,原本那群代理人能銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的至親多多少少都已經(jīng)用完了。)這直接引發(fā)了一場(chǎng)令人尷尬的公眾論爭(zhēng),此后這種向至親售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品的做法就壽終正寢了。之后,市場(chǎng)受到更多的正式規(guī)制,代理人開始向更廣泛的熟人和陌生人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
回顧起來,《道德與市場(chǎng)》開創(chuàng)了一個(gè)有效的且迄今為止都被廣泛應(yīng)用的有關(guān)交換社會(huì)學(xué)(the sociology of exchange)的研究取向。雖然名義上這是有關(guān)19世紀(jì)一個(gè)歷史片段的研究,但《道德與市場(chǎng)》卻直接把加劇保險(xiǎn)公司困境的一般性問題識(shí)別了出來。諸多關(guān)聯(lián)都在本書中得以明確,比如有關(guān)血液和器官的商業(yè)化交易的爭(zhēng)論,這顯然是從蒂特馬斯1970年所出版的《禮物關(guān)系》(The Gift Relationship)中獲得的靈感。在過去的二十年中,社會(huì)學(xué)家越來越將澤利澤的這本書視為一個(gè)典范,用來研究如何創(chuàng)造和維系有關(guān)神圣的、禁忌的,抑或棘手的物品和服務(wù),那些以禮物或以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的交換。
在一篇導(dǎo)論性的前言中,從迄今為止大量的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中任意摘選一些文獻(xiàn),容易引起人們的反感,但記錄一些不同的經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)景還是值得的,因?yàn)檫@些場(chǎng)景廣泛應(yīng)用了澤利澤取向(Zelizerian approach),抑或直接和《道德與市場(chǎng)》中所探究的問題相銜接。這包括一些關(guān)于人類物品交易的研究,諸如血液和器官;卵子、精子、遺傳物質(zhì);還有尸體。這也包括研究一場(chǎng)有關(guān)臨終照護(hù)的激進(jìn)運(yùn)動(dòng)如何在財(cái)務(wù)上變得切實(shí)可行;探索不同類型的醫(yī)院如何應(yīng)對(duì)壓力,以使自身更能回應(yīng)市場(chǎng)的需要;研究20世紀(jì)90年代人壽保險(xiǎn)被保人離世前的結(jié)算業(yè)務(wù)e;研究為母親們提供服務(wù)而收取費(fèi)用的雇員如何抵制公司的商品化沖動(dòng);以及分析想要得到電臺(tái)中唱片播放權(quán)的人們?nèi)绾卧噲D避免因賄賂(payola)而被捕。
還有許多其他的例子。晚近的作品經(jīng)常背離《道德與市場(chǎng)》一書所采用的歷史取向。比如,很多都是民族志,或以訪談為基礎(chǔ)。采用澤利澤后來的著作的思路,這些作品對(duì)于由交易雙方各自展現(xiàn)的、當(dāng)下經(jīng)常被稱為關(guān)系工作(relational work)的內(nèi)容,都提供了一種更好的視角。雖然方法不同,且矛盾(ambivalence)這一概念在當(dāng)代的討論中使用較少,但值得注意的是許多此類作品仍然只聚焦于人們所持續(xù)面對(duì)的困難,然后便戛然而止。這種持續(xù)的困難常常發(fā)生在正式界定的角色上,這些人想要居中調(diào)停一些可能帶來尷尬的交易,同時(shí)他們又想保持他們自己或者他們的交易伙伴的尊嚴(yán)。而且,這些人也想在他們的行為和帶有更多怯懦動(dòng)機(jī)的人們的行為之間劃清界限。
關(guān)于市場(chǎng)中道德角色的研究,包括澤利澤自己后來的作品,都傾向于聚焦交易雙方參與的邊界劃分(boundary-making)和差別劃分(distinction-drawing)的過程。這類研究的主題是人們?cè)趯?shí)踐中如何利用文化和道德資源。但是考察關(guān)系工作如何被完成之后,同一群學(xué)者又傾向退回到這樣一些問題:確切而言,人們從何得到對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)以開始行動(dòng),這些標(biāo)準(zhǔn)又如何被執(zhí)行,誰(shuí)又從中獲益?同過去一樣,交易中規(guī)范邊界的起源和維持問題時(shí)仍然難以給出令人信服的回答。經(jīng)濟(jì)學(xué)家在近些年考察了這些交易,借用阿爾文羅斯(Alvin Roth)的術(shù)語(yǔ),他們對(duì)某些特定種類的市場(chǎng)交易存在廣泛的抵觸(repugnance)而同樣感到沮喪,因?yàn)檫@種抵觸并非微不足道而已經(jīng)足夠嚴(yán)重,但同時(shí)這種抵觸又因多種多樣而不能簡(jiǎn)單概化,而且其起源亦難以解釋!兜赖屡c市場(chǎng)》承接了這個(gè)問題的最初思路。它從寬泛的涂爾干式的問題出發(fā),這些問題包括神圣與世俗的基本界分,以及解決交易問題以禮物和以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的方式之間的強(qiáng)烈對(duì)比。但是,本書隨后卻沿著類似于齊美爾的感性(sensibility)的路徑進(jìn)行分析,在這種路徑中,類似于某些制度之間的基本差異,開始顯現(xiàn)得更像是有著雙重屬性的抽象的社會(huì)形式,這些社會(huì)形式先是可以以一種方式運(yùn)行,然后又可以以另一種方式運(yùn)行。金錢變成了禮物,而禮物則變成了負(fù)擔(dān),負(fù)擔(dān)又變成了道德義務(wù),然后循環(huán)往復(fù)。
本書甫一問世的時(shí)候,社會(huì)學(xué)家和歷史學(xué)家首先都認(rèn)為《道德與市場(chǎng)》對(duì)我們理解人壽保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)做出了重要的貢獻(xiàn)。隨著澤利澤接下來著作的影響力增加,這本書開始被解讀為對(duì)保險(xiǎn)公司如何為了開拓人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)而使死亡變得安全,以及如何為死亡而使市場(chǎng)變得安全做出解釋。相比人壽保險(xiǎn)這一特殊的案例,關(guān)于在生活的神圣化部分金錢所扮演角色的一般論述開始變得更加重要。這使得本書的第二個(gè)實(shí)質(zhì)性的主題逐漸退到幕后,但它本不應(yīng)如此。除了在管理死亡中金錢的角色之外,本書還探討了人壽保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)生在19世紀(jì)的人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與賭博的態(tài)度的巨大轉(zhuǎn)變。澤利澤的討論尤其強(qiáng)調(diào)了盤繞在人們行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和道德責(zé)任之間的關(guān)系問題,一種保險(xiǎn)安全網(wǎng)對(duì)工作的個(gè)人動(dòng)機(jī)的潛在害處,以及與天意(providence)對(duì)賭的一般危險(xiǎn)。
2007年至2008年的金融危機(jī)過后的大衰退,使得歷史學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家將注意力突然轉(zhuǎn)回到金融領(lǐng)域、保險(xiǎn)行業(yè)的興起,以及有關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人責(zé)任的現(xiàn)代信念的基礎(chǔ)等。在歷史學(xué)中,類似喬納森列維的《財(cái)富的怪胎》(Freaks of Fortune)一書重新考察了在海險(xiǎn)中有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)代思想的起源,深度追溯了從天意到保費(fèi)的轉(zhuǎn)換,以及圍繞生命可保的興起而發(fā)生的爭(zhēng)論。社會(huì)學(xué)家,就他們的專業(yè)領(lǐng)域,開始更為細(xì)致地考察量化和測(cè)算技術(shù)如何被應(yīng)用于破解包括對(duì)違約的可能性及道德價(jià)值的估算。與此同時(shí),報(bào)紙和其他媒體充斥著各種意見和評(píng)論,他們對(duì)身無分文的個(gè)體在財(cái)務(wù)上的不負(fù)責(zé)任、對(duì)強(qiáng)化市場(chǎng)中個(gè)人責(zé)任的需要,或者對(duì)金融分析家試圖建造模型以回避奈特不確定性(Knightian uncertainty)(這就如同天意現(xiàn)在已為人所知)予以嚴(yán)詞譴責(zé)。《道德與市場(chǎng)》所提出的問題與其所提供的解答一如既往的有意義。繼續(xù)閱讀吧閱讀這本書只有很小的風(fēng)險(xiǎn),而可以得到近乎確定的回報(bào)。
維維安娜·澤利澤(Viviana A. Zelizer),美國(guó)當(dāng)代杰出經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)家,普林斯頓大學(xué)社會(huì)學(xué)教授,曾任美國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)主席。主要研究領(lǐng)域?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué),關(guān)注經(jīng)濟(jì)的文化與道德維度。著有《道德與市場(chǎng)》《給無價(jià)的孩子定價(jià)》、《金錢的社會(huì)意義》、《親密關(guān)系的購(gòu)買》、《經(jīng)濟(jì)生活:文化如何塑造經(jīng)濟(jì)》。
譯者簡(jiǎn)介:
姚澤麟,香港大學(xué)社會(huì)學(xué)博士,華東師范大學(xué)社會(huì)學(xué)系副教授,主要研究方向?yàn)獒t(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)和職業(yè)社會(huì)學(xué),著有《在利益和道德之間:當(dāng)代中國(guó)城市醫(yī)生職業(yè)自主性的社會(huì)學(xué)研究》。
前 言......001
致 謝......015
導(dǎo) 論......001
1 歷史與經(jīng)濟(jì)背景......007
2 持續(xù)之謎......019
3 一個(gè)比較的視角......045
4 價(jià)值觀和思想觀念對(duì)接納社會(huì)創(chuàng)新的影響:人壽保險(xiǎn)與死亡......065
5 生命、偶然與命運(yùn)......103
6 營(yíng)銷生命:道德說服與企業(yè)......137
7 人壽保險(xiǎn)代理人:職業(yè)聲望和專業(yè)化中的問題......177
結(jié) 論......221
注 釋......227
參考文獻(xiàn)......268
譯后記......287