聰明領(lǐng)導(dǎo),高效團(tuán)隊(duì):如何提升團(tuán)隊(duì)有效性,取得更好結(jié)果
定 價:78 元
- 作者:(美)Roger Schwarz(羅杰·施瓦茨)
- 出版時間:2020/1/1
- ISBN:9787121379628
- 出 版 社:電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類:C933
- 頁碼:276
- 紙張:
- 版次:01
- 開本:16開
作者基于30多年與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),揭示了領(lǐng)導(dǎo)者如何通過改變個人和團(tuán)隊(duì)的思維方式來顯著改善結(jié)果。書中所講方法是一種行之有效的方法,基于透明、好奇心、問責(zé)、知情選擇、同情5個核心點(diǎn),從根本上改變了團(tuán)隊(duì)的思考和行動方式。本書教你如何幫助團(tuán)隊(duì)短期和長期有效,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)一起工作,以實(shí)現(xiàn)更好的決策、更大的承諾和更強(qiáng)的結(jié)果。此外,提供案例和實(shí)用的指導(dǎo),幫助團(tuán)隊(duì)提高決策質(zhì)量、減少執(zhí)行時間、促進(jìn)創(chuàng)新、獲得承諾、降低成本、增加信任。
羅杰·施瓦茨 暢銷書《專業(yè)引導(dǎo)技巧》作者,Roger Schwarz Associates的創(chuàng)始人和總裁。該咨詢公司致力于幫助人們通過改變思維和行為方式,以提升業(yè)績和擴(kuò)展人際關(guān)系。在過去將近30年中,他通過在引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域提供咨詢、教練、教授及演講服務(wù)來幫助團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展。他的客戶包括財(cái)富500強(qiáng)公司、聯(lián)邦政府、州立政府、教育機(jī)構(gòu)及非營利組織。他的著作The Skilled Facilitator被奉為引導(dǎo)領(lǐng)域的參照標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)蘇哲中歐國際工商學(xué)院MBA,新關(guān)點(diǎn)創(chuàng)始人,偉事達(dá)私董會總裁教練,創(chuàng)美藥業(yè)、富邦股份獨(dú)立董事,中歐國際工商學(xué)院校友市場營銷協(xié)會理事。中歐商業(yè)在線“新媒體口碑營銷”在線課程研發(fā)者,“用提問激發(fā)團(tuán)隊(duì)高績效”知識付費(fèi)產(chǎn)品主播。擁有多年知名企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和標(biāo)桿企業(yè)商業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn),為眾多知名品牌提供互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和營銷服務(wù)。作為引導(dǎo)教練,幫助行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)CEO及企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)和界定問題,提升其全局觀決策能力,同時改變其底層心智模式,重塑高績效團(tuán)隊(duì),協(xié)助其成為更佳領(lǐng)導(dǎo)者,擁有更佳決策,獲得更佳商業(yè)成果,所提供的服務(wù)獲得客戶良好口碑。個人微信公眾號:關(guān)蘇哲,歡迎交流。劉濱 中歐國際工商學(xué)院MBA,現(xiàn)為獨(dú)立咨詢顧問與企業(yè)高管教練。專注研究策略思維與團(tuán)隊(duì)有效性;曾在《商業(yè)評論》上發(fā)表《我們?nèi)绾巫霭咐龔?fù)盤》一文,并在國內(nèi)較早嘗試運(yùn)用關(guān)鍵決策法萃取專家解決復(fù)雜問題的思路。 “沒有什么比好的理論更能指導(dǎo)實(shí)踐”的信奉者,好奇心濃厚,喜歡追本溯源,既鉆研前沿理論,又深入實(shí)踐。個人微信號為franklin_liubin,公眾號為“溯因工作室”,歡迎交流。
目▏錄
第一章 你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)如何 /▏▏001
為何一群聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)卻經(jīng)常帶出不是那么高效的團(tuán)隊(duì)呢?本章介紹了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所使用的心智模式是如何讓他和他的團(tuán)隊(duì)陷入困境的,解釋了為何采用交互學(xué)習(xí)模式的價值觀與假設(shè)可讓你和你的團(tuán)隊(duì)走出困境并取得更好的績效,達(dá)成目標(biāo)。
第二章 你和你的團(tuán)隊(duì)是如何陷入困境的:單邊控制模式 /▏▏026
當(dāng)你和你的團(tuán)隊(duì)試圖采用單邊控制模式來達(dá)成目標(biāo)時,你卻得到了你極力希望避免的結(jié)果。本章幫助你把自身的心智模式、行為與采用單邊控制模式的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心智模式、行為進(jìn)行比較,這樣你就可以理解你所采用的心智模式。
第三章 走出困境:交互學(xué)習(xí)模式 /▏▏050
當(dāng)你轉(zhuǎn)為采用交互學(xué)習(xí)模式時,你和你的團(tuán)隊(duì)基于一套更為有效的價值觀與假設(shè)行事,包括保持透明、心懷好奇、擔(dān)責(zé)、同理心、知情的選擇。本章說明這一心智模式是如何讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識并將決策轉(zhuǎn)化為更好的團(tuán)隊(duì)績效、更緊密的工作關(guān)系,以及讓人感到心滿意足和備受鼓舞的工作任務(wù)的。
第四章 把拼圖塊放在桌面上:交互學(xué)習(xí)模式行為1~4 /▏▏088
你的思考方式?jīng)Q定了你的領(lǐng)導(dǎo)方式。本章提供了詳細(xì)指引,說明如何將交互學(xué)習(xí)模式付諸行動。交互學(xué)習(xí)模式的前四種行為包括陳述觀點(diǎn)并真誠發(fā)問,分享所有相關(guān)信息,使用具體例子并就重要詞匯的含義達(dá)成一致,解釋你的推理與意圖。這四種行為可幫助你和團(tuán)隊(duì)做出更高質(zhì)量的決策,縮短實(shí)施時間,獲得更多承諾與贏得信任。
第五章 把拼圖塊安裝在一起:交互學(xué)習(xí)模式行為5~8 /▏▏110
延續(xù)第四章的內(nèi)容,本章提供了詳細(xì)指引,說明如何將交互學(xué)習(xí)模式付諸行動。交互學(xué)習(xí)模式的后四種行為包括聚焦利益而非立場,檢驗(yàn)假設(shè)和推論,共同設(shè)計(jì)下一步,討論不便討論的話題。
第六章 為交互學(xué)習(xí)模式而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與流程 /▏▏144
你如何設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)將決定你的團(tuán)隊(duì)是取得你希望看到的結(jié)果還是你不希望看到的結(jié)果。你優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、流程與情境的方式有利于你做出更為有效的決策、避免無效的沖突并獲得更多承諾。
第七章 應(yīng)對團(tuán)隊(duì)常見挑戰(zhàn) /▏▏178
交互學(xué)習(xí)模式可應(yīng)對絕大部分團(tuán)隊(duì)所面臨的挑戰(zhàn)。本章介紹了如何運(yùn)用交互學(xué)習(xí)模式與行為來應(yīng)對這些挑戰(zhàn),包括讓團(tuán)隊(duì)會議不要跑題,團(tuán)隊(duì)用一個聲音說話,避免互相攻訐,給予和接收反饋。
第八章 成為更聰明的領(lǐng)導(dǎo) /▏▏199
你是否決定采用交互學(xué)習(xí)模式來幫助你成為更聰明的領(lǐng)導(dǎo)?本章幫助你評估你需要做些什么來達(dá)成目標(biāo),根據(jù)你需要做出的改變及為何改變制訂行動計(jì)劃,并與團(tuán)隊(duì)討論這些改變。這些舉措可幫助你把團(tuán)隊(duì)融入支持你改變領(lǐng)導(dǎo)方式的行動之中。
第九章 成為更高效的團(tuán)隊(duì) /▏▏216
當(dāng)你和團(tuán)隊(duì)決定一起改變時,團(tuán)隊(duì)將具備更強(qiáng)的實(shí)力來取得更好的結(jié)果。雖然利害關(guān)系重大,但所獲得的獎賞也是非常豐厚的。本章提供了具體步驟幫助你和團(tuán)隊(duì)評估團(tuán)隊(duì)期望達(dá)成的結(jié)果,為變革制訂團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃,并規(guī)劃團(tuán)隊(duì)對話來開啟變革之旅。這些步驟可幫助你打造績效卓越的團(tuán)隊(duì)。
后記 /▏▏234