本書以新媒體產(chǎn)品的用戶分析為主線，融合學界和業(yè)界最新資訊和理論發(fā)展，詳細介紹新媒體產(chǎn)品生命周期之中用戶研究面臨的主要問題，系統(tǒng)介紹新媒體用戶需求分析、用戶心理分析以及用戶行為分析的理論與方法，有助于讀者清晰把握用戶研究的來龍去脈。教材不僅囊括了新媒體用戶研究常用方法和新興方法，還詳細講解如何運用軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和可視化展示。教材注重通俗性，結合具體案例細致講解每種用戶研究方法步驟和過程，并且提供完整的用戶研究范例，供讀者揣摩參考。本書既可以作為新聞傳播學科的網(wǎng)絡與新媒體、傳播學、廣告學、新聞學、數(shù)字出版等專業(yè)的核心教材，也適用于產(chǎn)品設計、軟件工程、新媒體技術專業(yè)教材，還可供對新媒體設計和運營感興趣的愛好者使用。