第1章 移動(dòng)端開啟了移動(dòng)端社交營(yíng)銷之門 1
1.1 移動(dòng)終端給消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的變化 2
1.2 移動(dòng)端社交營(yíng)銷是未來(lái)營(yíng)銷的主旋律 3

第2章 移動(dòng)端社交營(yíng)銷 6
2.1 移動(dòng)端社交營(yíng)銷的概述 7
2.2 移動(dòng)端社交營(yíng)銷的四個(gè)特性 8
2.2.1 移動(dòng)性 8
2.2.2 社交性 10
2.2.3 傳播性 10
2.2.4 互動(dòng)性 12
2.3 打造移動(dòng)端社交營(yíng)銷體系的三個(gè)條件 12
2.3.1 二維碼：進(jìn)入移動(dòng)端的重要通道 13
2.3.2 LBS：實(shí)現(xiàn)地理位置的共享 15
2.3.3 O2O：構(gòu)建線上線下的完美閉環(huán) 19

第3章 七個(gè)策略打造移動(dòng)端社交營(yíng)銷體系 22
3.1 打造忠誠(chéng)的粉絲 23
3.1.1 沒(méi)有粉絲，何談營(yíng)銷 23
3.1.2 做好粉絲營(yíng)銷的兩個(gè)關(guān)鍵 26
3.1.3 提升粉絲忠誠(chéng)度的兩種方法 29
3.2 展開病毒式傳播 32
3.2.1 病毒式傳播的概念及特點(diǎn) 32
3.2.2 制造病毒，創(chuàng)建病原體 35
3.2.3 發(fā)布病毒 38
3.3 締造良好的口碑 40
3.3.1 口碑傳播的概念與特點(diǎn) 40
3.3.2 引發(fā)口碑傳播的五個(gè)策略 41
3.3.3 策劃口碑營(yíng)銷的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 43
3.4 構(gòu)建穩(wěn)固的社群 47
3.4.1 社群的概念及特點(diǎn) 47
3.4.2 社群的優(yōu)勢(shì) 49
3.4.3 常用的社交平臺(tái) 51
3.5 充分利用自媒體 57
3.5.1 常用的主流自媒體平臺(tái) 58
3.5.2 自媒體更適合移動(dòng)時(shí)代 62
3.5.3 做自媒體內(nèi)容是關(guān)鍵 65
3.6 充分利用明星效應(yīng) 67
3.6.1 借助名人打造事件營(yíng)銷 67
3.6.2 如何策劃事件 69
3.6.3 哪些人或事件是借用的好素材 71
3.7 巧妙采用免費(fèi)策略 73
3.7.1 免費(fèi)的目的：用戶引流 73
3.7.2 免費(fèi)的本質(zhì)：以免費(fèi)帶動(dòng)收費(fèi) 76

第4章 微信營(yíng)銷：開創(chuàng)了移動(dòng)端社交營(yíng)銷新時(shí)代 80
4.1 微信個(gè)人號(hào) 81
4.1.1 微信營(yíng)銷的特點(diǎn) 81
4.1.2 朋友圈和微信群營(yíng)銷 82
4.1.3 個(gè)人微信的設(shè)置與裝修 86
4.2 微信公眾號(hào) 90
4.2.1 微信公眾號(hào)在營(yíng)銷中的作用 90
4.2.2 微信公眾號(hào)的類型 94
4.2.3 公眾號(hào)運(yùn)用場(chǎng)景選擇 94
4.2.4 微信公眾號(hào)的基本設(shè)置 99
4.2.5 微信公眾號(hào)文章寫作技巧 104
4.3 微信小程序 110
4.3.1 微信小程序的概念 110
4.3.2 微信小程序的應(yīng)用場(chǎng)景 112
4.3.3 微信小程序的傳播優(yōu)勢(shì) 113

第5章 微店/微商城：將實(shí)體店“搬進(jìn)”移動(dòng)端 118
5.1 微店 119
5.1.1 微店開啟移動(dòng)端社交營(yíng)銷新時(shí)代 120
5.1.2 常見的微店平臺(tái) 121
5.1.3 微店的基本功能 125
5.1.4 微店?duì)I銷的方式 133
5.2 微商城 136
5.2.1 微商城與微店的區(qū)別 136
5.2.2 微商城的內(nèi)部系統(tǒng) 138
5.2.3 微商城的開發(fā)與應(yīng)用 140
5.2.4 微商城營(yíng)銷技巧 145

第6章 手機(jī)淘寶：淘寶電子商務(wù)轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的標(biāo)志 150
6.1 手機(jī)淘寶 151
6.1.1 手機(jī)淘寶的優(yōu)勢(shì) 151
6.1.2 手機(jī)淘寶界面設(shè)置 152
6.1.3 手機(jī)淘寶營(yíng)銷技巧 155
6.2 微淘營(yíng)銷 161
6.2.1 微淘的發(fā)布與管理 162
6.2.2 內(nèi)容是微淘吸粉利器 165

第7章 移動(dòng)App：促使移動(dòng)端社交營(yíng)銷全面普及 168
7.1 移動(dòng)App在移動(dòng)端社交營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì) 169
7.1.1 便于信息的傳播 169
7.1.2 使用方便快捷 173
7.1.3 開發(fā)成本低 174
7.1.4 互動(dòng)性強(qiáng) 175
7.2 移動(dòng)App的營(yíng)銷模式 176
7.2.1 直接賣貨，開通網(wǎng)上店鋪 176
7.2.2 廣告植入，以廣告帶動(dòng)營(yíng)銷 177
7.3 打造富有吸引力的App的五個(gè)關(guān)鍵 179
7.3.1 功能個(gè)性化 179
7.3.2 以用戶需求為導(dǎo)向 181
7.3.3 增強(qiáng)用戶體驗(yàn) 181
7.3.4 注重內(nèi)容質(zhì)量 182
7.3.5 設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單 185

第8章 直播平臺(tái)：將每個(gè)營(yíng)銷人員打造成網(wǎng)紅 187
8.1 直播，移動(dòng)端社交營(yíng)銷工具的再升級(jí) 188
8.2 移動(dòng)直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 191
8.2.1 網(wǎng)紅的流量效應(yīng) 191
8.2.2 實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息傳遞 195
8.2.3 目標(biāo)用戶更容易抓取 197
8.2.4 互動(dòng)性強(qiáng)、用戶黏性高 199
8.3 移動(dòng)直播的主要類型 201
8.3.1 泛娛樂(lè)直播 201
8.3.2 游戲直播 205
8.3.3 電商直播 208
8.3.4 商業(yè)直播 209

后記 我國(guó)移動(dòng)端社交營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展大趨勢(shì) 212