營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)目標，建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而對設計項目進行分析、規(guī)劃、實施和控制的活動。營銷主管是營銷部門的“老大”，其工作的核心任務是組織營銷活動的策劃以及在活動過程中對營銷人員和營銷資源的控制。營銷主管工作的優(yōu)劣，直接關系到營銷活動開展的有效性，甚至關乎企業(yè)社會形象的打造。
本書從營銷團隊建設、市場環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場細分與目標市場選擇、產品營銷管理、渠道建設、促銷管理、價值傳播管理、品牌建設管理等方面，闡述營銷主管如何做到“管好人，做對事”的管理目標。對于每個方面，不僅提出了管理或執(zhí)行的內容、難點、標準和要求，還給出了具體的工作評價和考核方法，以期幫助營銷主管實現(xiàn)輕松管理。
本書適合營銷主管、營銷人員以及培訓咨詢人士閱讀使用。
在企業(yè)管理中，營銷主管必須履行什么權責來承擔各類角色？
人是營銷活動的主體，如何組織他們以強化企業(yè)營銷力？
不了解市場環(huán)境勢必難以準確找出企業(yè)發(fā)展的良機，真的是這樣嗎？
沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有舵的船，到底應如何設定營銷戰(zhàn)略？
任何企業(yè)都不可能為所有顧客提供服務或產品。我們該如何篩選目標客戶群體？
要想全面促動產品營銷，應從哪些角度來開展產品的營銷管理？
營銷渠道相當于一次機會成本，如何優(yōu)化營銷渠道的資源配置？
時下市場上的促銷活動五花八門，如何促銷才能打動客戶的心？
如何通過價值傳播，使客戶建立準確的認知，刺激其實施購買體驗？
品牌是企業(yè)的第二生產力，如何打造這種生產力？
……
本書面向營銷主管的日常工作，系統(tǒng)解讀營銷主管工作覆蓋的九大版塊！
本書準確切分了營銷工作的兩大管理性質：做什么與管什么！
本書精準厘清營銷管理思路，深度解讀營銷工作方法，促進營銷主管快速提升技能水平！
本書寫作精細，條理清晰，能讓你在細微之處抓取營銷管理精髓，領悟營銷管理的根本！
華通咨詢：成立于2006年，是以企業(yè)管理咨詢和圖書產品開發(fā)為主要業(yè)務方向的專業(yè)化公司。自公司成立之日起，憑借較強的產品研發(fā)能力，曾先后與人民大學附屬中學，高等教育出版社、機械工業(yè)出版社、人民郵電出版社等展開較深度的合作，共同開發(fā)企業(yè)管理類、心理學類著作300多部，并先后與國家電網公司、希望集團、杭州依賽電子、上海工人旅行社、大慶油田、山東魯能等企業(yè)組織展開咨詢培訓合作。經過近10年時間的發(fā)展，華通咨詢分別建立了專業(yè)的管理實踐研究團隊和企業(yè)管理咨詢師團隊。華通咨詢通過管理研究人員和咨詢師隊伍的緊密配合的業(yè)務模式，著力推動“研發(fā)-出版-咨詢培訓”產業(yè)的一體化發(fā)展。
第1章 營銷主管的角色認知
1.認知營銷主管角色
1.1 營銷主管的角色定位
1.2 營銷主管的任職條件
1.3 營銷主管的工作權限
2.明確營銷主管的工作職責
2.1 營銷主管的工作任務
2.2 營銷主管的四大工作關系
2.3 營銷管理工作的內在邏輯
第2章 團隊建設：打造超強營銷力
1.團隊建設：主管做什么，管什么
1.1 營銷團隊建設管理模型
1.2 營銷團隊建設工作一覽表
2.怎么做：全面推動營銷團隊建設工作
2.1 了解上級領導對建設營銷團隊的基本想法
2.2 合理設定營銷團隊崗位，明確各崗位職責
2.3 配合人力資源部做好營銷人員的招聘工作
2.4 組織制訂營銷人員的崗前培訓計劃的
2.5 合理分析崗位價值產出，設定匹配的績效指標
2.6 完善團隊薪酬體系，保證員工能夠多勞多得
2.7 構建團隊激勵管理體系，確保員工良性競爭
2.8 組織編制營銷人員管理制度，保證管理順暢
3.如何管：落實營銷團隊管理工作
3.1 組織落實培訓計劃，監(jiān)督評估培訓效果
3.2 合理劃分工作任務，確保員工各司其職
3.3 培養(yǎng)員工合作意識，增強團隊協(xié)作能力
3.4 有效化解團隊沖突，確保團隊穩(wěn)定發(fā)展
3.5 實施有效授權，確保各項工作權責分明
3.6 評估營銷團隊建設工作的效果
第3章 市場環(huán)境分析：做好營銷調研
1.市場環(huán)境分析：主管做什么，管什么
1.1 市場環(huán)境分析工作管理模型
1.2 市場環(huán)境分析工作一覽表
2.怎么做：落實市場環(huán)境分析工作
2.1 規(guī)范市場調研流程和信息表達形式
2.2 組織營銷人員搜集內、外部營銷信息
2.3 鎖定分析要點，組織人員進行信息歸類
2.4 深入了解各類信息，整合出有價值的結論
2.5 對市場環(huán)境發(fā)展做出科學、客觀的預測
2.6 組織編寫符合要求的市場環(huán)境分析報告
2.7 審核、修訂和提交市場環(huán)境分析報告
3.如何管：保障市場環(huán)境分析的有效性
3.1 做好資源配置，為營銷調研創(chuàng)造良好條件
3.2 培養(yǎng)營銷人員的市場環(huán)境分析能力
3.3 劃分營銷調研工作職責，分配調研任務
3.4 完善調研督導機制，保證調研工作順利進行
3.5 督導營銷調研過程，保證調研工作執(zhí)行到位
第4章 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：明確企業(yè)發(fā)展前景
1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：主管做什么，管什么
1.1 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的管理模型
1.2 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作一覽表
2.怎么做：全面開展營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作
2.1 與企業(yè)領導溝通，準確把握企業(yè)的戰(zhàn)略方向
2.2 深入了解市場競爭對手的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2.3 協(xié)調確立營銷戰(zhàn)略使命，明確企業(yè)發(fā)展愿景
2.4 組織調查市場增長機會，準確定位企業(yè)業(yè)務
第5章 市場細分與目標市場選擇：篩選目標客戶群體
第6章 產品營銷管理：全面促進產品營銷
第7章 渠道建設：優(yōu)化渠道資源配置
第8章 促銷管理：增強市場競爭力
第9章 價值傳播管理：擴大企業(yè)知名度
第10章 品牌建設管理：提升企業(yè)知名度
參考書目
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