總序　明茨伯格的背影
致謝
前言　我們的組織世界
第一部分　論管理
第1章　管理者的工作：傳說(shuō)與現(xiàn)實(shí)/4
管理工作的一些傳說(shuō)與現(xiàn)實(shí)/6
再談對(duì)管理工作的基本描述/10
如何進(jìn)行更有效的管理/16
第2章　塑造戰(zhàn)略/19
戰(zhàn)略既是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，也是源自過(guò)去的模式/21
戰(zhàn)略不一定全都來(lái)自事前的深思熟慮，也可能是在實(shí)踐中逐步形成的/23
有效戰(zhàn)略以各種奇怪的方式形成/25
戰(zhàn)略調(diào)整是極為短暫的劇烈變革/27
故此，戰(zhàn)略管理指的是塑造思想和行動(dòng)，控制與學(xué)習(xí)，求穩(wěn)求變/30
第3章　左腦規(guī)劃，右腦管理/33
人類大腦的兩個(gè)半球/35
源自右腦的管理/37
對(duì)左腦的啟示/42
第4章　在管理中把分析和直覺(jué)結(jié)合起來(lái)/44
評(píng)《管理決策的新科學(xué)》/48
西蒙當(dāng)前的直覺(jué)觀/52
分析與直覺(jué)的長(zhǎng)處及弱點(diǎn)/55
戰(zhàn)略決策中分析扮演的角色/58
管理信息系統(tǒng)在信息處理中的角色/58
戰(zhàn)略決策中規(guī)劃（和規(guī)劃者）的角色/61
第5章　培訓(xùn)管理者，而非MBA/63
申請(qǐng)者的輸入/64
內(nèi)容的生產(chǎn)/67
MBA的產(chǎn)出/72
第二部分　論組織
第6章　源起結(jié)構(gòu)：組織的基本屬性/78
組織各部分及員工/80
組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)/83
環(huán)境中的結(jié)構(gòu)/86
組織的基本類型/89
第7章　創(chuàng)業(yè)家型組織/94
基本結(jié)構(gòu)/94
創(chuàng)業(yè)家型組織的環(huán)境/96
創(chuàng)業(yè)家型組織里戰(zhàn)略的形成/98
與創(chuàng)業(yè)家型組織有關(guān)的一些問(wèn)題/104
第8章　機(jī)械化組織/106
基本結(jié)構(gòu)/107
機(jī)械化組織的外界條件/111
工具式機(jī)械化組織和封閉系統(tǒng)式機(jī)械組織/112
與機(jī)械化組織有關(guān)的若干問(wèn)題/114
機(jī)械化組織的戰(zhàn)略形成/116
第9章　多元化組織/123
基本的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)/124
形成多元化組織的條件/128
向多元化組織演變的各個(gè)階段/130
與多元化組織有關(guān)的一些問(wèn)題/132
第10章　專業(yè)化組織/139
基本結(jié)構(gòu)/139
專業(yè)化組織的形成條件/145
專業(yè)化組織的戰(zhàn)略形成/146
與專業(yè)化組織有關(guān)的一些問(wèn)題/151
第11章　創(chuàng)新型組織/156
基本結(jié)構(gòu)/158
創(chuàng)新型組織產(chǎn)生的條件/165
創(chuàng)新型組織的戰(zhàn)略形成/168
與創(chuàng)新型組織有關(guān)的一些問(wèn)題/173
第12章　意識(shí)形態(tài)和教會(huì)型組織/176
組織意識(shí)形態(tài)的發(fā)展/178
教會(huì)型組織/181
教會(huì)型組織的形式/183
覆蓋在傳統(tǒng)組織上的意識(shí)形態(tài)/184
第13章　政治和政治型組織/188
組織里的政治/189
組織中的政治博弈/190
政治型組織的形式/192
政治型組織的生命周期/194
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中的政治/196
政治在組織中的職能角色/198
第14章　結(jié)構(gòu)之外：有效組織的力量和形式/203
匯總與分解/204
七巧板和積木/204
形式和力量/205
組織結(jié)構(gòu)/208
結(jié)合/213
轉(zhuǎn)化/217
矛盾/218
能力/224
后記：組織的生命周期模型/225
第三部分　論我們的組織社會(huì)
第15章　該由誰(shuí)來(lái)控制企業(yè)/243
“企業(yè)國(guó)有化”/246
“企業(yè)民主化”/247
“給予管制”/251
“向企業(yè)施壓”/252
“信任企業(yè)”/253
“忽視企業(yè)”/256
“誘使企業(yè)”/257
“歸權(quán)于股東”/258
結(jié)論：倘若鞋子合腳……/262
第16章　談?wù)劇靶�率”這個(gè)臟字眼/265
第17章　由于管理，社會(huì)變得難以管理/269
注釋/300
附記/313
參考文獻(xiàn)/319
譯者后記/321