第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述第一節(jié) 市場(chǎng)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第三節(jié) 運(yùn)輸市場(chǎng)及運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型案例課后習(xí)題第二章 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)節(jié) 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查概述第二節(jié) 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施第二節(jié) 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)預(yù)測(cè)典型案例課后習(xí)題第三章 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)分析節(jié) 運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀分析第二節(jié) 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析第三節(jié) 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析典型案例課后習(xí)題第四章 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)概述第二節(jié) 鐵路客運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)第三節(jié) 鐵路貨運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)典型案例課后習(xí)題第五章 鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品策略節(jié) 產(chǎn)品策略概述第二節(jié)鐵路客運(yùn)產(chǎn)品策略第三節(jié) 鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品策略典型案例課后習(xí)題第六章 鐵路運(yùn)輸價(jià)格策略節(jié) 價(jià)格策略概述第二節(jié) 鐵路客運(yùn)價(jià)格策略第三節(jié) 鐵路貨運(yùn)價(jià)格策略典型案例課后習(xí)題第七章 鐵路運(yùn)輸分銷(xiāo)渠道策略節(jié) 分銷(xiāo)渠道概述第二節(jié) 鐵路運(yùn)輸分銷(xiāo)渠道策略第三節(jié) 鐵路運(yùn)輸分銷(xiāo)渠道管理典型案例課后習(xí)題第八章 鐵路運(yùn)輸促銷(xiāo)策略節(jié) 促銷(xiāo)策略概述第二節(jié) 鐵路運(yùn)輸人員推銷(xiāo)策略第三節(jié) 鐵路運(yùn)輸廣告策略第四節(jié) 鐵路運(yùn)輸銷(xiāo)售促進(jìn)策略第五節(jié) 鐵路運(yùn)輸公共關(guān)系策略典型案例課后習(xí)題參考文獻(xiàn)