關于向上溝通方面的書，大多都是講如何與領導相處的技能訓練，如何有效傾聽、有效表達，使讀者的職場工作更為順利，為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎。不過，僅有這些技能是不夠的，本書的目的是希望通過問題去剖析解決方案，使讀者成長為領導眼中的得力干將。

通過一系列的教條化學習，就能改善與領導的關系嗎？這個沒有一定的實踐和經(jīng)驗萃取，誰也不知道。但學習成功者的經(jīng)驗并加以借鑒，在錯誤中發(fā)現(xiàn)與自己場景匹配的方案，然后去逐步解決問題，形成良好的工作習慣，卻是完全可行的。

要想跟領導之間無障礙溝通，就要做到勤于反思，以下情境您是否遇到過？

一、接到領導布置的任務后，馬上就做

絕大多數(shù)人會選擇這樣的工作方式，但卻沒有意識到，如果這樣做了，結果不是領導預期的，怎么辦？

要想避免出現(xiàn)這樣的結果，在接到領導布置的任務后，有了想法應該跟領導請示匯報，以確認自己的想法跟領導的意圖是否一致，這樣才能更好地保障工作的準確性。

二、確認任務后，執(zhí)行過程很順利，完成后交付領導

這個聽起來也沒問題，說明自身的工作能力很強。但是有沒有想過，工作進展情況如何，你不說領導是不知道的；領導在不知道的情況下，是否會擔心？他一擔心，就會來問你“那件事情怎么樣”，這說明領導不放心，這可不是我們希望的結果。要想避免領導不放心，不管工作進展得順利與否，都應該向領導做些階段性的匯報，以便讓領導及時掌握他想知道的訊息。

三、工作結束后，將工作結果通過郵件或微信呈報給領導了，工作也就結束了

真的是這樣嗎？我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多員工如此操作，仍然會被領導責備：“你以為完成了就沒事了嗎？”

要知道領導對遞交的結果會有他的建議和想法。對他來說，工作做了不等于完成，完成不等于沒事了，后續(xù)可能還會有新的指示。

其實，工作結束后應該要去確認領導的意見，獲得領導的回復或是新的指示才可以。

為什么會出現(xiàn)這種職場狀態(tài)？

我從問題的實踐中發(fā)現(xiàn)，領導對下屬工作不滿意、下屬對領導指令執(zhí)行不徹底的最大原因是不站在對方的角度思考問題。工作中，你不將信息傳遞出去，一味地堆積在自己這里，怎么可能知道什么是可以借鑒的，什么是可以改善的，什么對自己來說是一種有利的反饋呢？

而這個溝通思維執(zhí)行不到位的關鍵原因是，平時工作中好的溝通習慣沒有養(yǎng)成。本著工作習慣的閉環(huán)原則，掌握“向上溝通的藝術”，就要有9個問題下的9個習慣養(yǎng)成，它們可以幫助我們打破職場溝通障礙，拉近我們跟領導之間的距離，快速得到領導的賞識，用9把“問題錘”的方式，打通向上溝通的路徑，所以亦可稱為“九問式向上溝通的路徑”。

本書旨在提升下屬跟領導之間的溝通力。具體運用到工作中，表現(xiàn)在怎么做才能讓領導滿意、什么事選擇什么樣的方式做效果會更好等，本書會為你找到晉升的基石，通過現(xiàn)實案例的情景模式，以眾多職場人士的經(jīng)歷為依據(jù)，將復雜的事情簡單化，為您介紹向上溝通的知識和運用技巧，將職場中下屬與領導之間會發(fā)生的各種溝通障礙，盡可能地逐一還原出來，具體包括對頻繁發(fā)生的上下級溝通問題進行解說與分析，并給出具體應對的方法，在平凡中見真章。用9個問題下的場景，引導大家養(yǎng)成職場“九問式習慣”的成功法則。

希望本書能為您提供一些啟發(fā)，讓您少走一些彎路，多積累一些成功經(jīng)驗，在提升自身能力的同時，也提高別人對您的好感度和好評度！

在正式開啟九問式習慣之旅前，請您先了解一下自己跟領導之間存在的問題。然后根據(jù)您目前的實際情況，看看以下問題中哪些是您目前存在的，每個問題5分，計算一下自己的得分，共計100分。

1.目前你還是缺乏工作主動性，指望著別人教你做事；

2.對自己的職場溝通存在質(zhì)疑和否定；

3.不能按時完成領導布置的工作任務；

4.工作情緒經(jīng)常很浮躁；

5.工作中拖沓懈��；

6.擅自做主，不跟領導溝通；

7.工作質(zhì)量不合領導心意；

8.不能領會領導的工作指示；

9.喜歡在同事面前抱怨；

10.喜歡按照自己的方式說話；

11.不敢在領導面前暴露短板；

12.總覺得自己能搞定一切工作；

13.領導覺得你不靠譜；

14.工作關系有待改善；

15.一接到工作就很迷茫；

16.經(jīng)常被領導督促干活；

17.領導覺得你工作不積極；

18.被說工作沒眼力見兒；

19.被領導區(qū)別待遇；

20.工作不仔細，常常返工。

如果得分為70分以上（含70分），那么請您注意了，您跟領導之間的溝通已經(jīng)亮起了紅燈，急需新的理念和方法來改善您的工作困境。

如果得分為50~69分（含69分），說明以上很多共性問題在您的工作中也會出現(xiàn)，您需要有針對性地解決與領導的溝通中存在的困擾。

如果得分為50分以下（含50分），那么就要恭喜您，您跟領導的溝通非常通暢，只要再有目標性地提升一些方法和技能，便能更上一層樓。

無論您屬于以上哪種狀況，或想要改善哪種行為，相信在閱讀本書后，您都會獲得收獲和得到提升。

本書共包括“九把問題錘”和一個總論的內(nèi)容。本書采用一錘一個章節(jié)，一個章節(jié)一個習慣來進行詳細介紹，每個章節(jié)都有理論、方法、工具和應用場景，加上實踐案例的說明，所有章節(jié)均按照現(xiàn)實中下屬與領導溝通時存在的問題展開，以深層互動的鋪排方式進行總結。