本書作者從職場應(yīng)用的角度出發(fā)，從管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、市場營銷等管理者必備的多學(xué)科內(nèi)容中，有機(jī)提煉出職場人際社交、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、客戶心理分析等職場必需技能，形成這一專著。全書共分為八章，系統(tǒng)闡述了管理哲學(xué)、激勵理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、職場情商、人力資源實務(wù)、多行業(yè)組織比較、合規(guī)心理學(xué)、消費(fèi)者心理等不同內(nèi)容，將自我成長、人際溝通、領(lǐng)導(dǎo)力提升、為下屬賦能、推進(jìn)合規(guī)經(jīng)營、開拓潛在客戶等管理人員職業(yè)能力融為一體。