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權力
在本書中,格林菲爾德博士以其獨特的視角,顛覆了我們對權力本質的局限認知——她探索了權力的概念,分析了權力的本質以及當權者的特質。在作者看來,權力存在于每一種關系中,并且通過我們在生活中扮演的角色進行體現(xiàn)。權力不是地位或等級制度的作用結果,相反,權力體現(xiàn)的是個體被需要的程度,及其履行社會責任的程度。權力不是自我提升的工具,也不是個人消費的資源,權力正是我們在現(xiàn)實中扮演的角色。當權者應將責任置于權力之前,將發(fā)展置于事實之前,以集體利益為重,并重視自己所處的環(huán)境,這樣才能更好地利用權力。通過學習如何正確使用權力,我們就能更好地預防權力濫用,阻止因權力濫用而危害世人。
前言 我和權力的故事
這是我三歲時畫的第一幅自畫像。 這幅畫是我在母親家一個抽屜的最里面找到的,當時我一眼就認出了這幅畫畫的是誰。畫中的這個人長了好多只眼睛,嘴巴緊閉,不過沒有手臂。她什么都看得清楚,卻不能按照自己的心愿行事。畫中的這個人就是我,這是我三歲時第一幅自畫像。 再看看現(xiàn)在的我,二者之間的相似之處可能并不明顯,F(xiàn)在的我是斯坦福大學教授,從事權力心理學的研究、寫作和教學工作已有20多年。我有一份不錯的職業(yè),也有一定的發(fā)言權,并且知道如何利用它。今天,我的孩子們的第一張自畫像被保存在我家一個抽屜的最里面。從我三歲那年起,很多事情發(fā)生了變化,但畫中那個呆頭呆腦的小家伙卻一直跟著我,如影隨形。 我曾經以為只有我自己有這種感覺,但如果說我在權力方面的研究工作中有所收獲的話,那就是,并非只有我自己有這種感覺,每個人都有感到無能為力的時候,不管他們的權力有多大。無論我們能否意識到,事實上我們每個人都有權力。 這并非直覺。但是權力的概念會讓我們感到渺小。從某種程度上說,我們是在童年時期,也就是在生命中最脆弱的時候,開始了解權力的,此后這種認識會長期留存在我們的腦海中,揮之不去。我們遇到的第一批掌權者,也就是我們的父母以及其他成年人,教會我們如何在家庭中生存下去。我們都是帶著童年時期養(yǎng)成的觀念進入成人世界的,比如不安全感、習慣和舒適區(qū),而這些又把我們吸引到了熟悉的劇目中——在那里,我們可以扮演熟悉的角色。與權力的第一次交鋒給我們留下了無法磨滅的印記。 作為一名學者,我寫了很多文章,討論擁有權力可能是什么樣子;而作為一個人,我明知無用但仍抱一線希望,希望自己能夠成為一名專家,并在自己的領域里揚名立萬,希望這會讓我感覺更強大,讓我更容易做我自己。然而,現(xiàn)在看來,擁有權力之后并沒有像我原來想象的那樣。權力這東西可以說是樹大招風——權力越大,受關注度越高,監(jiān)督力量會越大;而期望值越高,越容易垮臺,風險越大。擁有權力之后并沒有減輕我童年時期的不安全感,只是為我提供了一個更大的舞臺來展現(xiàn)這種感覺。 學習“扮演”教授 當上教授是我人生中一次頗為明顯的轉變。我讀了5年多的研究生,已經非常適應教授這個角色。我拿到博士學位后,接受了美國西北大學的一份工作邀請,并且就在上班的第一天,順理成章地成了一名教授。但我覺得自己沒有變化,我還是原來的自己,做著同樣的工作——做實驗、發(fā)表期刊文章、研究教學,但對其他人來說,我已與以往不同:身為教授,我應該博學多才,成為專家,組織其他人各盡其責,并且能夠指導學生。 這真是莫大的諷刺,著實令我不安。作為一名心理學家,我是地地道道的權力問題專家,但仍然感到無能為力。我覺得自己像個冒牌貨,不配得到“教授”這個角色帶來的尊重和關注。我的事業(yè)越進步、個人地位越高,就越努力地想讓別人了解我。我能看到別的教授擁有權力時的樣子,只是無法將自己視作他們中的一員。 后來,一次意想不到的機會讓我產生了突破性的改變。為了全面提高教學質量,斯坦福大學為商學院全體教師提供了一個新的培訓項目,我應邀參加了這個項目,培訓師是一位有戲劇表演背景的顧問,即使在演藝活動盛行的加州,這也有點兒玄乎,但我還是同意參加,因為我這個人就是這樣,認為自己不能不參加這樣的活動。 我在一個讓人產生幽閉恐懼的教室里待了整整兩天,和我一起的還有其他8名教師和身材矮小、精力充沛的培訓師芭芭拉·拉尼布朗。芭芭拉讓我們每個人準備3分鐘的授課內容,然后在所有同事面前做教學演示。第一個人演示結束之后,芭芭拉問了他(一位滿頭白發(fā)、操著英國口音的國際貿易專家)一個意想不到的問題:“你把哪些角色帶到了講臺上?”演示者對她眨了眨眼睛,一臉懵懂困惑的樣子。有位同事感覺到了演示者的迷惑,要求芭芭拉把問題闡釋清楚。她溫和地解釋說,“教室就像是個劇場,我們在這里扮演著老師的角色”。她停頓了一下,以便讓在場的人都能理解她的意思。過了一會兒,她繼續(xù)說道:“上課就是在表演,我們就像演員一樣,能夠根據內心深處鮮活的人物形象,選擇如何扮演這個角色,幫助我們將角色演活。” 她的話音剛落,人群中就出現(xiàn)了一陣騷動,有人不以為然地笑了笑,我還聽到有人輕蔑地哼了一聲。我環(huán)顧四周,看看是否有人贊成她的這種說法。有人說出了我當時的感受:“我在教室里不是在演戲,我展現(xiàn)的就是真實的自己! 芭芭拉先是仔細思考了一下這位老師的話,然后詢問我們對剛才那段教學演示的看法:“剛才那個人,你知道他是你的同事,但從沒見過他上課,那么他在老師的角色扮演上有什么不同嗎?你有沒有看到他以前從未示人的一面,或者了解到一些你不知道的關于他的事情?” 答案當然是肯定的!拔枧_上的他”和我們在教室外認識的那個他完全不一樣。每個人3分鐘的教學演示,一次又一次地證明了這一點:有位老師,大家一直認為他是個典型的木訥寡言的學者,哪知道上臺之后,他變成了“單口喜劇演員”;另一位平時隨和友好的同事上臺之后卻變得十分嚴厲,甚至有點兒嚇人,他還給自己起了一個恰如其分的外號“治安官”;還有位老師,他在教職工會議上經常表現(xiàn)得沖動好斗,上臺之后卻表現(xiàn)出了“村中長者”的那種淡定沉穩(wěn)。在教學過程中,我們每個人都展示出了自己隱藏的一面。每個人,不管是有意還是無意,都從我們已知的、已經存在于體內的人物身上汲取靈感,表現(xiàn)出我們認為最優(yōu)秀或者至少是最自在的一面。 這真是令人大開眼界。我認識到自己帶了一大群人參與到講課過程中:精力充沛的人、充滿激情的人、緊張的人、頑皮的人、脆弱的人、聰明的人、知識淵博的人、嚴肅的人、善于表達的人,以及有影響力的人。不用說,并非所有人都受到了邀請,但他們都出現(xiàn)了,而且,舞臺不夠大,容不下這10個人。事實證明,我并不真正信任他們中的任何一個:我擔心強者會招人反感,弱者會被人鄙視。如此一來,這些人物都在幕后角力,而觀眾可以看出其中端倪。 那天我們離開教室時,每個人都帶著一份作業(yè):再準備幾分鐘的教學演示。但這一次,我們要盡量展現(xiàn)出自己更多的角色特點。第二天我們來到教室,準備迎接挑戰(zhàn),其中一些人比其他人冒了更大的風險。“村中長者”上臺時,全身衣服皺巴巴的,說話時充滿了濃郁的鄉(xiāng)土氣息;“治安官”穿的是牛仔靴,偶爾還會拿他的手指當槍使,效果很好。我不記得自己當時做了什么,但這一切很能說明問題。 我清楚地記得一點:與一些同事不同,我無法停止自我審查。與此同時,我可以看到,當同事們放開自我、完全接受他們扮演的角色時,他們的表演實際上變得更扣人心弦、更有吸引力,也更加真實。不知何故,表演并沒有使他們顯得不那么真實,反而讓他們看起來更真實。 *?*?* 我現(xiàn)在知道,權力不關乎個人,至少不是我曾經認為的那樣。在生活中,就像在戲劇中一樣,我們扮演的角色賦予了我們權力。如果我們的表演成功了,就不要讓我們內在的不安全感阻止我們成為工作需要的那個人。不管從事何種工作,若要成為你渴望成為的人,就要有效地運用權力(不管你是否覺得自己擁有權力),你必須從自己的劇情中走出來,學習如何在別人的故事中扮演你的角色。 我可能對自己的教授身份感到不自信,但事實上,我就是教授。對我來說,“扮演”教授并不是在“冒充”教授,而是接受大家承認的一個社會現(xiàn)實,并努力發(fā)揮自己的作用。 我們總是對自己是掌權者的想法感到不舒服,但是,為了更好地利用權力,我們必須在適當的時候展現(xiàn)出自己最好的一面,同時把那些缺乏安全感、不太有用的部分隱藏起來。或者,用英國影視巨星朱迪·丹奇的話來說就是:“成功的訣竅就是認真對待工作,但千萬別把自己當回事兒! “禍水紅顏”的風波 2015年開學的第一天,我發(fā)現(xiàn)自己上了新聞——一位終身教授(我)陷入了一場“三角戀”,當事人還包括已經同她離婚的丈夫和商學院院長,而這三人都在商學院上班。這則緋聞引起了廣泛的關注!都~約時報》、 《華爾街日報》以及《商業(yè)周刊》等媒體的記者們掌握了院長和我之間的私人信件,而且是你能想象到的最私密的那種信件,于是他們紛紛打來電話求證。 這不是我渴望扮演的角色,我成了世人的笑柄。最初的報道說,研究權力和不當行為的專家,竟然與自己的上司發(fā)生了“秘密戀情”。事實上,我們倆都是單身,約會已近三年,我們的關系也不是什么秘密,并且行為沒有違反學校的規(guī)章制度,所以在我們看來這沒什么大不了的。但是,人們不會考慮這些事實,單單我同“院長”發(fā)生關系這一點就改變了他們的看法。我們之間的關系被演繹得十分“狗血”,而我也被塑造成了“禍水紅顏”。 你可能會想,作為權力問題專家,我可能已經預見到了事情的發(fā)生,并且應該清楚它會發(fā)展成什么樣子。但在這件事曝光之前,我始終同權力保持著一定的距離。我研究過、思考過、講授過權力問題,但在那一天之前,我對待權力就像對待沙盤游戲中的玩具一樣,只是把它拿在手中顛來倒去,看看如何把玩而已。成年之后,我發(fā)現(xiàn)權力令人著迷,卻看不出它和我有什么關系。 我的私生活被曝光之后,首先讓我震驚的是,所有人竟然都在關心這件事。我原本以為這是我的私事,我和院長人到中年,都已離異,彼此欣賞,承蒙上帝垂青,得到了再次戀愛的機會。我們的世界變得非常小。我們最擔心的是孩子,擔心他們會不知如何處理我們之間的關系。我們認為這件事與其他人沒有任何關系,但顯然,我們錯了。盡管我們的世界很小,但所站的舞臺并不小。 “禍水紅顏”這件事逐漸被人們淡忘了,今天,我知道自己不再是被人嘲笑的對象。我知道,盡管我無法控制別人對我的看法,但別人對我的評價并不能決定我是什么樣的人。今天,我把自己看作一個演員——?一個更邋遢但更真實的人,一個會竭盡全力但還是會犯錯的人,一個有愛心但也有需要的人,一個自信但也缺乏安全感的人,一個在某些方面很強大但在另一些方面無能為力的人,一個認真對待自己的責任但表現(xiàn)并不完美的人。 在劇院里,成功的演出意味著演員能接受并秉承做人的真正意義:一個人的身上同時存在著強壯與虛弱、成功與失敗、強大與無能這些特征。事實上,這正是專業(yè)演員在每次進入角色時面臨的挑戰(zhàn)。要真實地扮演任何角色,演員必須無條件地接受這個角色,對我們其他人來說也是如此。只要承認每個人都是如此,只要學會重視這些事實,并在適當的時候體現(xiàn)出自身在這些方面的價值,只要優(yōu)雅鎮(zhèn)定地改正我們的錯誤,就能增強自己的適應能力,擺脫慚愧和自責,并最終變得更加強大。具有諷刺意味的是,真實也來自這一點:我們不應試圖做到更多,而是要學會接受自己。 就個人而言,我在公共場合遭遇的尷尬已把我鍛煉得更加堅強。我曾親眼看見,當一個陌生人意識到我就是他們在新聞上讀到的那個當事人時,閃過的局促不安的眼神。我現(xiàn)在的反應是努力讓他們感覺更舒服一些,因為我仍然在做自己喜歡的事情,努力讓自己成為一個對社會有用的人,扮演著生而為人的角色。你知道嗎,我不再恐懼,最重要的是,我知道如何擁有自己需要的一切力量。 我們并非總是會扮演自己想要扮演的角色,或者是覺得已經為要扮演的角色做好了準備。但正如他們所說,演出必須繼續(xù)。 對權力的誤解 我不是第一個關心權力問題的作家。在人類文化中,我們癡迷于自己和他人的權力。關于如何獲得更多權力的著作有很多,觀點也幾乎一樣多。但對我來說,這些方法都沒有抓住要點。我所有的研究、所有的經驗,無論是個人方面還是專業(yè)方面的,都清楚地闡明了這樣一個觀點:成功、影響力和生活滿意度不是你積累權力的結果,甚至也不是別人認為你有多大權力的結果,而是你運用自己已經擁有的權力為他人服務的結果。 這在當前的權力語境中不言而喻,其結果在社會生活的每個領域都顯而易見。當我們把所有時間都花在擔心自己沒有掌握的權力上時,那就是把權力看成了個人消費和私欲膨脹的資源,把獲得權力當成了目的本身,認為自己需要更大的權力才能實現(xiàn)生活目標,并且相信擁有權力的大小決定了自己的人生價值。我們總以為,無論付出什么代價,都應力爭獲得更高的地位,并在任何情況下都要保持優(yōu)勢。傳統(tǒng)的權力觀告訴我們,成功的關鍵是通過任何必要的手段盡快獲得更大的權力——權力大的人才是人生贏家。 這些想法在很多時候不僅是錯誤的,而且會產生惡劣的后果。那種認為我們都需要更大權力的想法,加劇了我們內心深處的恐懼,增強了內心深處的破壞本能。當掌權者感到自己無能為力,不了解自己所處的現(xiàn)實,或害怕自己的權力變小時,他們就會傾向于保護自己,無法對他人慷慨大方。我們都知道權力使用不當意味著什么,你不妨看看新聞:內心充斥著仇恨的世界領導人,貪腐成性的政客,肆無忌憚、寡廉鮮恥的首席執(zhí)行官,性侵成癮的娛樂大亨,在大學招生考試中幫孩子作弊進名校的有錢父母……這樣的例子不勝枚舉。那些利用手中的權力控制自己無力感的人注定會偏離他們的責任,這就是權力使用不當的后果。 合理使用權力產生的結果不那么明顯,這往往讓人感到不可思議。我認為,關鍵在于接受這樣一個事實:我們擁有的權力往往比自己認為的大。這樣說并不牽強。權力存在于每一個角色、每一種關系中,它是在彼此需要的人之間傳播的一種資源。關系中的雙方都需要對方,并且都能幫到對方,所以權力幾乎從來都不是絕對的。這意味著我們所有人都能憑借在他人生活中扮演的角色而獲得權力——不管我們是誰,不管我們有多突出,不管我們相處得有多融洽,不管我們感覺如何。為了合理地使用權力,我們需要從不同的角度來思考權力,需要為我們擁有的權力承擔責任,需要比現(xiàn)在更認真地對待我們的角色和責任。這就是我撰寫這本書的原因。 “我們比自己想象的更有權力”的想法可能會讓人迷失方向。有人認為,將自己與他人聯(lián)系起來的角色和責任可能會成為權力的源泉,而不僅僅是帶來約束。有人認為,力爭第一不一定能確保成為第一。這種說法聽起來可能是完全錯誤的。能讓人在群體中占據最高地位的不僅僅是個人的能動性、競爭力以及社會生活中的殘酷競爭,研究表明,許多物種的個體都會因合理利用自己的力量(使自己成為有用的個體,從而解決群體問題,而不僅僅是貪圖第一)獲得獎勵,得到地位,受人尊重,讓人欽佩,通常還會獲得更大的權力。擁有個人抱負或想要保住自己的地位并沒有錯,但是,我們也可以發(fā)自肺腑地關心那些沒有我們強大的人,以此提高自己在群體中的地位。這就是合理使用權力的意義。 本書試圖糾正人們對于權力的普遍誤解。權力是什么?它是如何運作的?以及它如何影響社會生活的方方面面?20多年來對權力心理學的科學研究,以及作為學生和教師在課堂內外的親身經歷,為本書提供了豐富翔實的資料。本書充分利用了大量MBA(工商管理碩士)、高管、企業(yè)家、學者、專業(yè)演員和國家領導人的故事和智慧,我曾與他們探討過權力的本質,并且從中受益匪淺。此外,本書還從一門MBA課程中提煉出了關鍵的經驗教訓——這門課程的緣起是一個古怪的實驗,但它很快就成為斯坦福大學商學院最受歡迎的選修課之一。這門課程告訴我們,真正持久的權力并非來自追求個人地位或依附強大的外部勢力,而是來自學會將權力和領導力視為推進彼此劇情發(fā)展的機會。 *?*?* 本書是一本關于權力的著作,適合那些曾經深感無助的人閱讀,無論他們是否握有權力;適合那些對進入一個更大的角色感到不安的人閱讀,也適合那些感覺被困在一個小角色里的人閱讀;適合那些既想表現(xiàn)得自信但又缺乏安全感的人閱讀,也適合那些既想扮演某個角色但又感覺自己像個冒牌貨的人閱讀;適合那些經常行使權力但又感覺自己可以做得更好的人閱讀。 本書適合每一位爭取采用不同的方式行使權力但又堅持展現(xiàn)自我的人閱讀;既適合那些努力向上、爭取得到更認真對待的人閱讀,也適合那些試圖置身事外、不具攻擊性的人閱讀;既適合別人嘴里常說的那些“爭強好勝”的人閱讀,也適合別人嘴里常說的那些“好人”閱讀。 本書適合那些想要了解濫用權力的原因,想要學會反抗、讓自己變得更強大的人閱讀;適合那些曾經在權力方面犯過錯誤的人,以及那些渴望控制自己內心“惡魔”的人閱讀;適合那些想要合理使用權力的領導者閱讀,因為他們希望在這種環(huán)境中能杜絕欺凌、騷擾和其他濫用權力的行為,希望自己德能配位、賞罰分明、身先士卒、以身作則。 本書分為四個部分。第一部分揭示了關于權力的常見迷思,研究了權力的實際運作方式以及不恰當的運作方式。這一部分明確闡述了權力表演的含義以及成功表演的意義。在第二部分,我們將探討為什么角色在社會和職業(yè)生活中非常重要,尤其在涉及權力的時候。我們還將探討如何確定你扮演的角色,以及如何更好地扮演這個角色,不管你覺得是否自然。我們將研究昔日的角色是如何跟隨我們進入新環(huán)境的,以及為什么我們中的一些人似乎只能以一種方式使用權力。要用好權力,我們需要掌握指揮與控制、尊重與溝通的方法。因此,在第二部分,我們還將探討如何擴大你的權力范圍:如何讓你左右逢源,既能和別人產生聯(lián)結,也能對他們下達指令,既能控制住別人,也能對他們表現(xiàn)出尊重。 本書的第三部分探討了如何處理不安全感,也就是演員內心的表演焦慮。登上更大的舞臺時,我們內心自然會產生這種不安全感。我們將探討角色轉換帶來的挑戰(zhàn)、角色轉換能力的重要性,以及演員如何內化某個陌生的新角色,以免茫然、不知所措。我們還將探討如何認真對待每一個角色,同時仍然展現(xiàn)出真實的自我。 第四部分論述了權力濫用問題,比如性侵和恃強凌弱等行為,解釋了它們發(fā)生的原因(并非你想象的那樣)。我們將討論如何避免被塑造成受害者(或者無意中被塑造成惡棍),如何避免被迫破壞人際關系。我們將研究如何在圍繞我們展開的戲劇中扮演積極的角色,而不是扮演旁觀者。最后,我們還將討論一下組織機構的領導層如何使用權力,創(chuàng)造理想的環(huán)境,以減少當前司空見慣的權力濫用現(xiàn)象。 本書提供了一種有效的方法,將責任置于權力之前,將發(fā)展置于事實之前。這是一本關于如何更好地利用權力的書,告訴我們一定要更少地考慮自己的私利,一定要重視自己所處的環(huán)境。如果你跟我一樣,或者跟我的同事一樣,我認為你會發(fā)現(xiàn)這種處理社會生活的方法可以改變一切:不僅可以讓你適應權力,改善人際關系的質量,提高你扮演的各種角色的影響力,還可以改變你所屬團體的整體表現(xiàn)。個體重視集體成果、致力于提升彼此的表現(xiàn),就會產生心理上的安全感,增強決策的敏捷性和靈活性,并將地位與權力之爭最小化,這樣就可以把精力用于集體目標。而且,盡管聽起來有夸大之嫌,但我相信,如果有更多的人能采用表演的方式行使權力,那么一定會造福整個社會。通過學習如何更好地、更大規(guī)模地使用權力,我們就能更好地預防權力濫用,阻止各種社會機構因濫用權力危害世人。 大多數關于權力問題的著作都在討論如何贏得與他人的斗爭,但本書討論的是如何戰(zhàn)勝我們自己。 [美]德博拉·格林菲爾德(Deborah Gruenfeld)
美國知名社會心理學家,斯坦福大學商學院教授。她曾獲得紐約大學新聞學碩士學位、伊利諾伊大學心理學博士學位。多年來,格林菲爾德教授在組織行為學領域尤其是權力方向取得了相當高的成就,并開創(chuàng)了斯坦福大學的知名課程“權力心理學”(Acting with Power)。她還得到了麥克阿瑟基金會、伊利諾伊大學國際安全項目和花旗集團行為科學研究委員會等機構的研究資助。其研究成果已在許多學術期刊以及《華爾街日報》《紐約客》《奧普拉雜志》《華盛頓郵報》和《芝加哥論壇報》等知名媒體上發(fā)表。
此外,格林菲爾德博士還是斯坦福大學女性領導者管理項目的共同負責人之一,也是勵媖基金會(LeanIn.Org Foundation)及斯坦福大學女性領導力提升中心(Center for the Advancement of Women 's Leadership)的董事會成員。 前言 我和權力的故事/ VII 第一部分 權力到底是什么? 第1章權力的本質/ 003 人類對權力的興趣有著深刻的存在的根源。我們常 常在不知不覺中追逐著權力。權力既能讓人表現(xiàn)出 其最高尚的一面,也能讓他們表現(xiàn)出最卑劣的一面。 決定我們是誰以及我們對世界的影響的,不是我們 擁有多少權力,而是我們如何運用權力。 第二部分 權力的兩面性 第2章刻意夸大權力影響/ 025 刻意夸大權力影響是贏得地位競賽的一種方式。當 團隊處于危機之中,需要更強大的力量來掌控局面 時,強勢專斷、敢為人先地使用權力比庸庸碌碌、 甘居人后的做法更受歡迎,也更受推崇。 第3章刻意淡化權力影響/ 045 淡化權力是一種展示親和力的方式,它并不一定意 味著放棄控制權,它是一種平衡控制和聯(lián)系的方式, 用于提醒別人,你能夠把他們放在第一位,而且你 可能需要他們的回報。 第三部分 表演你的權力 第4章恪守劇情,“表演”自己/ 073 表演自己并不是試圖成為別人,而是一種自律的方 式,一種管理自己的行為準則。試著接受你身處的 舞臺,讓自己完全沉浸其中,全身心投入其中,讓 自己以一個有意義的形象出現(xiàn)。 第5章根據劇情調整,甘當配角/ 109 為了有效地利用權力,我們需要掌握扮演配角的藝 術。在任何情況下,看不清局勢都是一個不利因素、 一個危險信號,這說明你太過在意自己和自己在舞 臺上的形象,卻對別人不夠關心。 第6章應對表演焦慮/ 127 表演焦慮是擔任更重要角色時的正常表現(xiàn)。即使專 業(yè)演員也會怯場,但若能以正常的心態(tài)及正確的方 法迎接演出前出現(xiàn)的劇烈緊張情緒,就能控制焦慮, 并對此積極地加以利用。 第四部分 停止濫用權力 第7章警惕權力腐敗現(xiàn)象/ 159 行使權力時若不考慮自己扮演的角色的責任,或者 根本不想為他人解決問題,那么肯定會導致濫用職 權的行為和權力腐敗的現(xiàn)象。 第8章勇敢拒絕,不再扮演受害者/ 183 被惡霸欺辱,會讓你覺得自己是一個無能為力的受 害者。但是,被惡霸欺辱并不意味著你只能扮演受 害者的角色。如果遇到濫用權力的人,你需要改變 策略,你需要鼓起勇氣說“不”,阻止對方的霸凌 行為。 第9章不做旁觀者,與盟友齊心協(xié)力/ 203 人們很容易把作惡行為看成“別人的問題”,他們 把自己定位成旁觀者的角色,或是觀眾中批評者的 角色。寬容的環(huán)境容易導致權力濫用,因此每個人 都可以更好地選擇自己在劇中扮演的角色。 第 10章 正確使用權力,發(fā)揮權力的意義/ 229 強大的領導者不僅推動結果的產生,領導的作用 實際上是“消除疑慮,培養(yǎng)組織成員對組織宗旨 的信念,培養(yǎng)組織成員的希望和信心”。慷慨地 使用權力,把他人利益放在首位,打下信任的基礎, 并且使得他人也愿意按照這樣的方式為人處世, 這就是權力的意義。 致謝/ 253 注釋/ 259
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