企業(yè)績效考核和薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
《企業(yè)績效考核和薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》按照績效考核、薪酬設(shè)計(jì)的基本流程,對工作中可能涉及的每個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)用圖表形式進(jìn)行詳細(xì)介紹,步驟、方法、技巧一目了然,重點(diǎn)知識、難點(diǎn)知識、疑難問題重點(diǎn)解讀,同時(shí)配以案例,以便讀者輕松掌握工作技能,勝任本職工作。
《企業(yè)績效考核和薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》共分10章,第1章介紹什么是薪酬體系,并介紹5種不同標(biāo)準(zhǔn)的薪酬體系。第2章介紹績效考核的基本概念、考核對象、考核程序等內(nèi)容。第3章~第5章闡述如何做好績效考核,重點(diǎn)講述提煉考核指標(biāo),并如何量化考核指標(biāo)及如何選擇考核方法。第6章~第8章具體講述薪酬體系設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)以及福利和獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。第9章分析了企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中常見的問題,并給出解決辦法。第10章給出了績效考核與薪酬設(shè)計(jì)的常用表格,供讀者使用。
本書可供企業(yè)人力資源部工作中參考,也可供企業(yè)經(jīng)營者閱讀,還可供對薪酬體系設(shè)計(jì)感興趣的廣大讀者閱讀。
李桂芬,人力資源部副經(jīng)理,先后在多家大型企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)、人力資源部副經(jīng)理等職務(wù)。具有深入的現(xiàn)代企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)及人力資源管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)代企業(yè)管理理論及人力資源管理理論有系統(tǒng)地研究,并在多年的工作中結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷積累、不斷總結(jié),尤其對企業(yè)人力資源管理中的招聘、薪酬福利、人才培養(yǎng)及企業(yè)發(fā)展變化中的管理體系建設(shè)有獨(dú)到的見解。
第1章 “薪”不在高,薪酬體系設(shè)計(jì)最關(guān)鍵 / 001
1.1 什么是薪酬體系? / 002
1.1.1 薪酬管理 / 002
1.1.2 薪酬體系 / 004
1.2 好的薪酬體系是留住人才的法寶 / 007
1.3 基于不同標(biāo)準(zhǔn)的5種薪酬體系 / 009
1.3.1 基于崗位的薪酬體系 / 010
1.3.2 基于績效的薪酬體系 / 010
1.3.3 基于技能的薪酬體系 / 011
1.3.4 基于市場的薪酬體系 / 011
1.3.5 基于年功的薪酬體系 / 012
第2章 績效考核是薪酬體系設(shè)計(jì)的重要前提 / 013
2.1 薪酬體系設(shè)計(jì)與績效考核 / 014
2.2 什么是績效考核? / 015
2.2.1 什么是績效 / 015
2.2.2 績效管理 / 016
2.2.3 績效考核 / 016
2.3 考核對象:側(cè)重對人考核還是對事考核? / 017
2.3.1 對人的考核 / 018
2.3.2 對事的考核 / 020
2.4 考核程序:簡化程序,多快好省地進(jìn)行考核 / 021
2.4.1 制定績效目標(biāo) / 022
2.4.2 宣傳績效目標(biāo) / 025
2.4.3 審核評估績效計(jì)劃 / 027
2.4.4 形成考核方案 / 031
2.4.5 設(shè)定考核周期 / 034
2.4.6 展開績效面談 / 036
2.4.7 實(shí)施績效考核 / 038
第3章 正確選擇指標(biāo),讓考核有據(jù)可依 / 041
3.1 沒有明確的指標(biāo),所有的考核都無效 / 042
3.2 分類:常用的4類考核指標(biāo) / 043
3.2.1 組織指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo) / 043
3.2.2 靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo) / 044
3.2.3 業(yè)績指標(biāo)、能力指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo) / 045
3.2.4 定量指標(biāo)和定性指標(biāo) / 046
3.3 做好考核指標(biāo)的提煉工作 / 049
3.4 提煉指標(biāo)的前提是職位分析 / 052
3.5 設(shè)計(jì)考核指標(biāo)間的不同權(quán)重 / 056
3.6 關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)的重要性 / 058
第4章 科學(xué)量化指標(biāo),保證考核精準(zhǔn)實(shí)施 / 063
4.1 為什么對指標(biāo)進(jìn)行量化 / 064
4.2 量化指標(biāo)的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn) / 065
4.3 量化指標(biāo)的5個(gè)原則 / 065
4.4 量化指標(biāo)的兩種表述形式 / 069
4.5 指標(biāo)量化的呈現(xiàn)方式 / 070
4.5.1 列舉法 / 070
4.5.2 扣分法 / 071
4.5.3 加分法 / 072
4.5.4 比率法 / 072
第5章 對組織和個(gè)人進(jìn)行考核,應(yīng)運(yùn)用不同的方法 / 075
5.1 組織績效考核方法 / 076
5.1.1 目標(biāo)考核法:以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行考核 / 076
5.1.2 平衡計(jì)分卡考核法:戰(zhàn)略績效管理工具 / 078
5.1.3 OKR:目標(biāo)與關(guān)鍵成果法 / 083
5.2 個(gè)人績效考核方法 / 086
5.2.1 行為考核法:根據(jù)行為表現(xiàn)進(jìn)行考核 / 086
5.2.2 特性考核法:建立分組模型,劃分等級 / 090
5.2.3 比較考核法:兩兩比較,局部比較 / 092
5.2.4 360°考核法:對中層考核的重要方法 / 094
第6章 薪酬體系設(shè)計(jì):基于績效的薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)操 / 099
6.1 薪酬體系設(shè)計(jì)的原則 / 100
6.2 調(diào)研:薪酬體系設(shè)計(jì)的前提工作 / 102
6.2.1 薪酬調(diào)研的原則 / 103
6.2.2 薪酬調(diào)研的流程 / 103
6.2.3 對調(diào)研的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 / 105
6.3 步驟:薪酬設(shè)計(jì)的6個(gè)步驟 / 106
6.3.1 工作分析 / 106
6.3.2 職位分析 / 107
6.3.3 崗位評估 / 108
6.3.4 員工能力評估 / 108
6.3.5 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) / 108
6.3.6 薪酬系統(tǒng)實(shí)施 / 109
6.4 依據(jù):薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)符合的6個(gè)事實(shí) / 110
第7章 薪酬結(jié)構(gòu):做好薪酬體系主體框架的構(gòu)建 / 113
7.1 薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)建方法 / 114
7.1.1 崗位等級法 / 114
7.1.2 崗位分類法 / 114
7.1.3 因素比較法 / 115
7.1.4 點(diǎn)排列法 / 116
7.2 薪酬結(jié)構(gòu)的4個(gè)基本要素 / 118
7.2.1 狹義薪酬的分類 / 119
7.2.2 廣義薪酬的分類 / 119
7.3 各要素組合而成的3種薪酬結(jié)構(gòu) / 120
7.4 不同薪酬結(jié)構(gòu)下的4種薪酬形式 / 123
7.5 確定薪酬級數(shù)與寬幅的技巧 / 126
第8章 福利、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì):薪酬體系中不可忽視的組成部分 / 129
8.1 福利的地位與作用 / 130
8.2 福利的兩大構(gòu)成 / 132
8.3 福利制度:由固定制向彈性制轉(zhuǎn)變 / 133
8.3.1 彈性福利制度的優(yōu)勢 / 134
8.3.2 彈性福利制度的類型 / 134
8.3.3 彈性福利制度的實(shí)施步驟 / 136
8.4 福利方案設(shè)計(jì)存在的問題 / 137
8.5 福利方案設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng) / 140
8.6 獎(jiǎng)金制度:按勞分配,多勞多得 / 142
8.6.1 獎(jiǎng)金的地位與作用 / 142
8.6.2 獎(jiǎng)金的類型 / 143
8.7 制定獎(jiǎng)金制度需要考慮的問題 / 144
8.7.1 確定獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目并規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)條件 / 144
8.7.2 確定獎(jiǎng)勵(lì)形式和計(jì)獎(jiǎng)辦法 / 145
8.7.3 確定獎(jiǎng)勵(lì)總額和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn) / 145
第9章 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)常見問題與對策 / 147
9.1 問題一 付薪理念不明確 / 148
9.2 問題二 與崗位職能、工作性質(zhì)不匹配 / 148
9.3 問題三 缺乏內(nèi)部公平性和外部競爭力 / 151
9.4 問題四 處理不好新進(jìn)員工與老員工的關(guān)系 / 153
9.5 問題五 盲目照搬大企業(yè)經(jīng)驗(yàn),與本企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié) / 156
9.6 問題六 缺乏透明度 / 157
第10 章企業(yè)績效考核與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)用表格 / 161
10.1 績效考核類表格 / 162
10.1.1 績效考核實(shí)施辦法(細(xì)則)模板 / 162
10.1.2 績效考核總結(jié)報(bào)告模板 / 163
10.1.3 年終績效獎(jiǎng)金分配方案模板 / 166
10.1.4 360°考核方案模板 / 168
10.1.5 360°考核表 / 171
10.1.6 高層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考核表 / 177
10.1.7 普通員工考核表 / 178
10.1.8 中層年度工作考核表 / 179
10.1.9 選拔干部候選人評分表 / 180
10.1.10 公司行為考核表 / 181
10.1.11 部門工作綜合測量表 / 181
10.1.12 工作內(nèi)容調(diào)查日報(bào)表 / 182
10.1.13 職位分析面談表 / 183
10.1.14 面談構(gòu)成表 / 186
10.1.15 員工自我鑒定表 / 188
10.1.16 綜合能力考核表 / 189
10.1.17 員工專項(xiàng)考核表 / 192
10.1.18 重要任務(wù)考評表 / 193
10.1.19 生產(chǎn)管理指標(biāo) / 194
10.1.20 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)指標(biāo) / 195
10.2 薪酬體系設(shè)計(jì)類 / 196
10.2.1 職位體系表 / 196
10.2.2 職位薪酬體系表 / 197
10.2.3 職位福利體系表 / 198
10.2.4 薪酬、福利調(diào)查表 / 199
10.2.5 工資、福利市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) / 200
10.2.6 企業(yè)員工工資信息表 / 201
10.2.7 員工工資職級核定表 / 202
10.2.8 工作獎(jiǎng)金核定表 / 202
10.2.9 工資結(jié)構(gòu)方案表 / 203
10.2.10 職級對照和薪資級距表 / 204
10.2.11 工資發(fā)放管理檢查表 / 204
10.2.12 福利政策管理檢查表 / 205
10.2.13 薪資等級構(gòu)成表 / 205
10.2.14 工資核算表 / 208
10.2.15 工資預(yù)算表 / 208
10.2.16 預(yù)支工資申請表 / 209
10.2.17 工資實(shí)發(fā)表 / 209
10.2.18 工資統(tǒng)計(jì)表 / 210
10.2.19 薪資調(diào)整溝通工具表單 / 210
10.2.20 員工加薪、調(diào)薪表 / 211
10.2.21 工資單補(bǔ)充表 / 212
10.2.22 新員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪表 / 213
10.2.23 員工年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) / 213
10.2.24 員工獎(jiǎng)金合計(jì)表 / 214
10.2.25 加班工資支付標(biāo)準(zhǔn) / 214
10.2.26 企業(yè)自主福利項(xiàng)目開發(fā)方案設(shè)計(jì)表 / 215
10.2.27 福利預(yù)算表 / 215
10.2.28 利潤中心獎(jiǎng)金分配表 / 216