本書在探究了互聯網金融環(huán)境中用戶的行為偏好及感知風險的基礎上，深入分析了移動支付、移動理財、網絡借貸三類互聯網金融業(yè)務的用戶使用意愿及持續(xù)使用意愿的影響因素，針對具體的用戶行為（如下單未付款行為）和特殊的影響因素（如游戲化設計、負面信息）進行了進一步的假設檢驗和模型分析，從而明確了各因素間更深層的相互作用關系，另外，基于每一部分的研究結論針對性地提出了互聯網金融產品提供商的服務改進策略，有助于推動我國互聯網金融領域的健康發(fā)展和持續(xù)進步。