目錄
序言一?? 向心理志愿者致敬
序言二?? 大愛無疆?? 援助有道
前言：我們時刻準(zhǔn)備著
第一章：給心理援助插上網(wǎng)絡(luò)的“翅膀”
——網(wǎng)絡(luò)心理援助緣起重大疫情
1、重大疫情催生網(wǎng)絡(luò)心理援助
2、“互聯(lián)網(wǎng)+心理援助”＝網(wǎng)絡(luò)心理援助嗎？
3、網(wǎng)絡(luò)心理援助的“硬幣兩面”
4、網(wǎng)絡(luò)心理援助的“6+1”模式
第二章：為心理志愿者套上“手銬腳鐐”
—— 網(wǎng)絡(luò)心理援助中的倫理與規(guī)范
1、心理志愿者要“持證上崗”
2、價值中立方顯志“英雄本色”
3、咨詢規(guī)則要“有立有破”
4、學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)心理志愿者團(tuán)隊(duì)的“霸王條款”
5、督導(dǎo)：心理志愿者的“加油站”
6、轉(zhuǎn)介：心理援助中的“行為藝術(shù)“
7、心理援助中的“三八線”
8、心理志愿者要堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”
第三章：搭建網(wǎng)絡(luò)心理援助的 “四梁八柱”
——網(wǎng)絡(luò)心理援助的快速組織與實(shí)施
1、及時“招兵買馬”
2、建立“指揮中樞”
3、堅(jiān)持“臨戰(zhàn)磨槍”
4、開展“營銷宣傳”
5、突出“網(wǎng)絡(luò)面詢”
6、及時“空中加油”
7、加強(qiáng)“檔案管理”
8、注重“總結(jié)提高”
第四章：牢記網(wǎng)絡(luò)心理援助中的“雙十一”
——求助者常見的十一類心理癥狀與障礙
1、焦慮：擔(dān)心并煩躁著
2、恐懼：在危險中感到著急
3、抑郁：掙扎之后的無助感
4、強(qiáng)迫：控制不住的無意義重復(fù)
5、疑�。豪蠎岩勺约旱貌∫彩且环N病
6、憤怒：忍不住想發(fā)火
7、失眠：原來睡覺是個技術(shù)活
8、進(jìn)食障礙：連吃飯都成了問題
９、適應(yīng)障礙：我該如何面對突發(fā)情況
10、急性應(yīng)激障礙：殘酷的現(xiàn)實(shí)該如何應(yīng)對
11、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙：心靈深處的“定時炸彈”
第五章：心理志愿者要常備 “十二把鐮刀”
——網(wǎng)絡(luò)心理援助中常用的十二種技術(shù)與療法
1、傾聽：聽似無聲卻有效的咨詢藝術(shù)
2、共情：與求助者的情緒情感共舞
3、放松訓(xùn)練：身心放松即療愈
4、穴位扣擊：中西合璧的情緒調(diào)節(jié)“神器”
5、安全島：心靈深處的臨時避難所
6、冥想：一種深度的身心放松奇法
7、眼動脫敏療法：眼球轉(zhuǎn)動中的療愈密碼
8、積極想象療法：睜著眼睛做夢的治療技術(shù)
9、合理情緒療法：認(rèn)知正確方有合理情緒
10、系統(tǒng)脫敏療法：走出焦慮和恐懼的行為策略
11、音樂治療：音樂聆聽中的心靈療愈之道
12、繪畫治療：能畫出來便會治愈
第六章：網(wǎng)絡(luò)心理援助中“ICU”的緊急行動
——對網(wǎng)絡(luò)求助者的心理危機(jī)干預(yù)
1、對網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)干預(yù)的再認(rèn)識
2、從“四大癥狀”看求助者到底有多危險
3、限定性折衷干預(yù)模式來自于實(shí)踐
4、本能理論視角下的心理危機(jī)干預(yù)重在預(yù)防
5、網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)干預(yù)可“七步成詩”
6、網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)干預(yù)有“八項(xiàng)注意”
第七章： 網(wǎng)絡(luò)“心理方艙醫(yī)院”中的援助行動
——對求助者的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理援助
1、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理援助有“四大優(yōu)勢”
2、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理援助可分“五種類型”
3、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理援助的“技術(shù)圖譜”
4、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體志愿者必備“六種素質(zhì)”
5、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體中不容忽視的“七個問題”
第八章：我們用心守候網(wǎng)絡(luò)的另一端
----網(wǎng)絡(luò)心理援助心理咨詢案例實(shí)錄
1、我只想找個人說說
2、誰控制了我的體溫
3、難以釋懷的悲傷該如何安放
4、是什么讓我如此緊張
5、自我隔離的代價
6、究竟是什么讓我如此崩潰
后記：初心不改 助人不止
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