第一編 導(dǎo) 論

第一章 社會工作： 歷史、 定義、 目標(biāo)與使命
第一節(jié) 社會工作的歷史
第二節(jié) 社會工作的定義
第三節(jié) 社會工作與相關(guān)學(xué)科
第四節(jié) 社會工作的目標(biāo)與使命

第二章 總體社會工作實務(wù)
第一節(jié) 總體實務(wù)與總體實務(wù)工作者
第二節(jié) 微觀實務(wù)、 中觀實務(wù)與宏觀實務(wù)
第三節(jié) 實務(wù)工作者的精神素質(zhì)與核心能力
第四節(jié) 預(yù)防性實務(wù)： 有關(guān)概念與服務(wù)領(lǐng)域
第五節(jié) 社會工作的藝術(shù)性

第三章 實務(wù)場所、 案主和專業(yè)角色
第一節(jié) 實務(wù)場所
第二節(jié) 案主及其常見問題
第三節(jié) 社會工作者的專業(yè)角色

第四章 生態(tài)系統(tǒng)視角、 優(yōu)勢視角與總體干預(yù)模式
第一節(jié) 實務(wù)模式的演變與發(fā)展
第二節(jié) 生態(tài)系統(tǒng)視角
第三節(jié) 臨床工具
第四節(jié) 優(yōu)勢視角
第五節(jié) 總體干預(yù)模式

第二編 社會工作價值

第五章 社會工作價值
第一節(jié) 知識與價值
第二節(jié) 《全美社會工作者協(xié)會倫理守則》
第三節(jié) 服務(wù)
第四節(jié) 社會公正
第五節(jié) 人的尊嚴(yán)與價值
第六節(jié) 社會關(guān)系、 誠實與能力
第七節(jié) 個性化
第八節(jié) 案主自決
第九節(jié) 保守秘密
第十節(jié) 特許交流
第十一節(jié) 其他價值與原則
第十二節(jié) 價值困境
第十三節(jié) 社會工作價值和原則的實際運用

第三編 微觀實務(wù)、 中觀實務(wù)與宏觀實務(wù)

第六章 微觀實務(wù)： 個案工作
第一節(jié) 社會個案工作與臨床社會工作
第二節(jié) 建立專業(yè)關(guān)系
第三節(jié) 語言和非語言行為
第四節(jié) 熱情、 神入和真誠
第五節(jié) 開始面談
第六節(jié) 面談的技巧
第七節(jié) 面談過程中的問題與障礙
第八節(jié) 微觀實務(wù)中的其他技能

第七章 中觀實務(wù)： 小組工作
第一節(jié) 小組工作的概念與功能
第二節(jié) 小組的分類
第三節(jié) 小組領(lǐng)導(dǎo)
第四節(jié) 小組動力學(xué)
第五節(jié) 小組中的微觀技能
第六節(jié) 任務(wù)小組與治療小組技能

第八章 宏觀實務(wù)： 組織工作與社區(qū)工作
第一節(jié) 什么是宏觀社會工作
第二節(jié) 組織、 機(jī)構(gòu)與宏觀社會工作
第三節(jié) 組織工作與社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)
第四節(jié) 組織工作與社區(qū)工作的微觀技能
第五節(jié) 組織工作與社區(qū)工作的中觀技能
第六節(jié) 組織工作與社區(qū)工作的宏觀技能

第四編 總體干預(yù)的過程

第九章 接案與評量
第一節(jié) 接案
第二節(jié) 評量的概念、 原則和要求
第三節(jié) 微觀層面的評量
第四節(jié) 小組評量
第五節(jié) 宏觀層面的評量

第十章 制訂計劃
第一節(jié) 制訂計劃的步驟
第二節(jié) 中觀實務(wù)計劃
第三節(jié) 宏觀實務(wù)計劃

第十一章 實施計劃
第一節(jié) 概念與基本問題
第二節(jié) 實務(wù)選擇框架
第三節(jié) 綜合服務(wù)介入模式
第四節(jié) 干預(yù)策略的選擇
第五節(jié) 預(yù)演與回顧行動計劃
第六節(jié) 酒精和其他藥物濫用的干預(yù)

第十二章 評估、 結(jié)案與跟蹤
第一節(jié) 實務(wù)評估
第二節(jié) 結(jié)案
第三節(jié) 跟蹤

第五編 實務(wù)模式

第十三章 風(fēng)險管理與危機(jī)干預(yù)
第一節(jié) 風(fēng)險管理
第二節(jié) 危機(jī)干預(yù)

第十四章 呼吁
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 關(guān)于呼吁的假設(shè)
第三節(jié) 呼吁所需的知識
第四節(jié) 評量
第五節(jié) 制訂計劃
第六節(jié) 干預(yù)： 呼吁的策略和技能

附錄 英國“玫瑰” 盛開在貧困山鄉(xiāng)

參考文獻(xiàn)