"成功者掌控情緒，失敗者被情緒掌控。事實上，喜怒憂思悲恐驚等情緒表現，恰恰是成功與失敗的關鍵，這些情緒的組合有著非凡的意義，掌控得當可助你成功，掌控不當就會導致失敗，而成功與失敗完全由你自己決定。