以互聯(lián)網(wǎng)為終端的一整套技術(shù)，徹底改變了信息傳播和人們溝通的方式，并且?guī)��?lái)了社會(huì)結(jié)構(gòu)深層次的變化，對(duì)社會(huì)價(jià)值觀、生活方式產(chǎn)生了沖擊。它席卷了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)的各個(gè)層面，我們認(rèn)為它將會(huì)帶來(lái)一場(chǎng)傳播革命�；ヂ�(lián)網(wǎng)的普及，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，給公眾參與公益和公益組織的方式帶來(lái)了重要的影響，使公益?zhèn)鞑ビ辛巳�新的形態(tài)、功能和價(jià)值。大數(shù)據(jù)的利用，給予公益?zhèn)鞑ジ�多的發(fā)展機(jī)會(huì)。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)在公益?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域的創(chuàng)新潛力，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。
　　第一，互聯(lián)網(wǎng)的普及為公益?zhèn)鞑ヌ峁┝烁咝А⒈憬�、多元、低成本的工具。互�?lián)網(wǎng)的信息傳遞速度之快、資源共享度之廣是傳統(tǒng)媒體不可比擬的�；ヂ�(lián)網(wǎng)賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力，以微博為始的社交媒體出現(xiàn)后，人們對(duì)話題的關(guān)注度精確到了秒，其即時(shí)化信息生產(chǎn)在一定程度上確保了新聞熱點(diǎn)和社會(huì)焦點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)真正的實(shí)時(shí)更新。以互聯(lián)網(wǎng)，尤其是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基石的新媒體作為一種參與式的互動(dòng)傳播媒介，改變了傳統(tǒng)媒體時(shí)代自上而下的傳播模式，不僅公益組織自身能夠作為傳播主體發(fā)布信息，公益參與者和普通公眾也可以參與傳播的過(guò)程，擴(kuò)大傳播的參與基礎(chǔ)。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播媒介更為多元、反饋更為迅速，傳播的目標(biāo)從勸說(shuō)和教育變成傾聽(tīng)、溝通對(duì)話和動(dòng)員鼓勵(lì)。
　　第二，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了中國(guó)公益理念與實(shí)踐的變革�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)革新了人們發(fā)布、接收信息的方式，打破了之前由少數(shù)權(quán)威機(jī)構(gòu)和人士所壟斷的話語(yǔ)權(quán)，并促進(jìn)了公眾理性、廣泛關(guān)注社會(huì)事務(wù)、參與社會(huì)話題，從客觀上推動(dòng)了公民社會(huì)的進(jìn)步，也推動(dòng)了中國(guó)的公益事業(yè)從官辦公益向全民公益、微公益的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，越來(lái)越多的公眾開(kāi)始關(guān)注各種社會(huì)需求、保護(hù)弱勢(shì)群體利益，推動(dòng)社會(huì)公平和正義�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)大大降低了公益?zhèn)鞑ヅc公益運(yùn)營(yíng)的成本，使公益項(xiàng)目的運(yùn)作和參與門(mén)檻大大降低，很多草根公益組織與公益人完全借助博客、微博、微信等社交媒體以及手機(jī)App等成功實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目發(fā)起、傳播推廣、資源籌措和志愿者招募等一系列活動(dòng)。移動(dòng)支付的發(fā)展使得捐贈(zèng)行為的門(mén)檻以及資源流通的難度降低，這一切都極大地推動(dòng)了全民公益理念與實(shí)踐的形成。
　　第三，大數(shù)據(jù)的挖掘使得公益?zhèn)鞑ペ呄驅(qū)�業(yè)。眾所周知，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)作為與人、財(cái)、物比肩的資源，正在成為公益組織的財(cái)富和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。通過(guò)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，組織可以精準(zhǔn)掌握受眾的人口學(xué)特征、媒介使用習(xí)慣與網(wǎng)絡(luò)心理，即可針對(duì)受眾的特點(diǎn)深入制定組織在傳播倡導(dǎo)、籌資營(yíng)銷等方面的技巧和策略，為公益?zhèn)鞑�決策提供全方位、多層面的參考，使傳播行為更具針對(duì)性，傳播效果更具精確性，傳播資源得到更進(jìn)一步的整合和利用，傳播的導(dǎo)向判斷和趨勢(shì)把握也更加有據(jù)可依。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得公益組織針對(duì)受眾“定制”個(gè)性化的傳播方案成為可能，劃時(shí)代地打破了以往公益組織在傳播與營(yíng)銷資源上的弱勢(shì)局面。
　　互聯(lián)網(wǎng)以強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員力與凝聚力全方位推進(jìn)公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)展。與以往相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及更使得公益?zhèn)鞑サ闹黧w及傳播渠道發(fā)生了巨大的變化，其獨(dú)特的平臺(tái)屬性顛覆了傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳播方式，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公益?zhèn)鞑�帶�?lái)了全新的特征。
　　一是個(gè)性化�；�于互聯(lián)網(wǎng)上的社交媒體是眾多個(gè)體的聚合，它以非組織性的用戶為主體，將網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)個(gè)用戶聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)用戶間的協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)其公益價(jià)值。正因?yàn)槿绱耍�社交媒體中公益?zhèn)鞑サ膬?nèi)容和題材的選取能夠更多地體現(xiàn)個(gè)體的需求和特質(zhì)，在主題篩選、表達(dá)形式和表現(xiàn)風(fēng)格上具有較強(qiáng)的個(gè)性化色彩。這種個(gè)性化的公益?zhèn)鞑�，從某種意義上講，表達(dá)出了更多的公益需求，形成了更加豐富的觀點(diǎn)，將個(gè)體的力量匯聚起來(lái)，創(chuàng)造巨大的傳播價(jià)值，這也是對(duì)政府、企業(yè)、傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的公益?zhèn)鞑サ挠辛ρa(bǔ)充。
　　二是公共化。互聯(lián)網(wǎng)具有自由、開(kāi)放、互動(dòng)、社區(qū)化的特點(diǎn)，能夠促進(jìn)以社交媒體為基礎(chǔ)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成。在公益?zhèn)鞑サ倪^(guò)程中，公益組織作為傳播主體，主要表達(dá)的是公共利益需求，而互聯(lián)網(wǎng)則不僅是公眾表達(dá)意見(jiàn)和見(jiàn)解的平臺(tái)，也是公眾監(jiān)督公益行為的渠道。從對(duì)公益信息由認(rèn)知、接收到自主傳播、付諸行動(dòng)再到監(jiān)督、管理的過(guò)程中，公眾的公益?zhèn)鞑ダ砟钤诓粩嗟匕l(fā)展，公民意識(shí)及參與熱情獲得了提升。
　　三是多元化�；ヂ�(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了公益?zhèn)鞑テ脚_(tái)的多元化。往往一個(gè)成為社會(huì)熱點(diǎn)的公益活動(dòng)不僅會(huì)被許多網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道，也能吸引傳統(tǒng)媒體的關(guān)注和支持。社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通信等多平臺(tái)之間的信息充分互動(dòng)，涵蓋人際傳播、組織傳播、大眾傳播等各種傳播形態(tài)，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相互設(shè)置議程，共同推動(dòng)事件的發(fā)展，體現(xiàn)了傳播渠道的多元化與各平臺(tái)之間的互動(dòng)連通性。在這個(gè)過(guò)程中，公眾依托互聯(lián)網(wǎng)形成的個(gè)體力量的匯合與政府、企業(yè)、傳統(tǒng)媒體以及公益組織的力量形成對(duì)接與整合，集結(jié)線上線下的資源，實(shí)現(xiàn)各種傳播媒介的整合，促進(jìn)了多元傳播主體的互補(bǔ)。
　　新媒體低門(mén)檻、互動(dòng)性、參與性的特點(diǎn)使得它在推動(dòng)公益實(shí)踐發(fā)展方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。它能調(diào)動(dòng)每個(gè)個(gè)體的積極性，匯集民眾的力量，將來(lái)自民間的、廣泛的公益熱情和訴求展露無(wú)遺。在“免費(fèi)午餐”“大愛(ài)清塵”等種種成功的公益項(xiàng)目的開(kāi)展和推進(jìn)過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了不可替代的作用，在快速匯集公民的公益意愿和捐贈(zèng)的同時(shí)，也讓全民公益的理念和文化得到了最廣泛的自動(dòng)傳播。加之大數(shù)據(jù)的支持，使得資助方與受助方的需求得到收集、分析與匯總，在公益?zhèn)鞑ユ溕弦酝�只是�?xì)枝末節(jié)的地方如今也可以被關(guān)注�；ヂ�(lián)網(wǎng)拓展了公民公益的公共空間，使公民對(duì)具有公共意義的社會(huì)事件的參與度和關(guān)注度空前提高，成為中國(guó)公民社會(huì)成長(zhǎng)的重要助推器�？梢哉f(shuō)，與互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)的結(jié)合，是公益?zhèn)鞑グl(fā)展史上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
　　首先，以意見(jiàn)領(lǐng)袖為中心�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息開(kāi)放的環(huán)境，具有一呼百應(yīng)的號(hào)召力，為公益事業(yè)提供了適宜生存的土壤。由意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)起倡導(dǎo)的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接公益是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公益?zhèn)鞑サ囊粋�(gè)顯著特點(diǎn)。這些意見(jiàn)領(lǐng)袖包括著名學(xué)者、企業(yè)家、社會(huì)精英、影視明星等，他們以社交網(wǎng)站等新媒體為平臺(tái)，通過(guò)自身的影響力和社會(huì)關(guān)系，迅速吸引普通民眾的關(guān)注進(jìn)而參與到具體的公益活動(dòng)中。
　　其次，自下而上，由民間推動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的公益?zhèn)鞑コ浞掷�用了新媒體的大眾性、草根性、即時(shí)性、參與性，極大地促進(jìn)了公益的平民化、常態(tài)化，使得公益更像是一種生活方式，不僅推動(dòng)了民間公益事業(yè)的發(fā)展，更傳遞了一種“人人公益”的理念。近來(lái)，新媒體作為一種社會(huì)化程度高、成本低廉的新興媒體形式，給公益?zhèn)鞑ヌ峁┝艘粋�(gè)全民參與的渠道，發(fā)揮出極大的社會(huì)動(dòng)員力。
　　最后，助力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。新媒體帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新時(shí)代，在越來(lái)越注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的今天，互聯(lián)網(wǎng)所引導(dǎo)的公益?zhèn)鞑ヒ矠槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任（corporate social responsibility.CSR）目標(biāo)、開(kāi)展公益營(yíng)銷提供了一個(gè)絕佳的舞臺(tái)。越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)公益平臺(tái)對(duì)原有營(yíng)銷模式進(jìn)行公益優(yōu)化，與公眾、政府、媒體、社會(huì)組織等多個(gè)利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)多層次的對(duì)話與合作，鞏固社會(huì)關(guān)系，共同解決社會(huì)問(wèn)題，提升自我品牌魅力，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這令中國(guó)的CSR真正進(jìn)入公眾視線，是互聯(lián)網(wǎng)助力公益事業(yè)與公益?zhèn)鞑サ膭?chuàng)舉之一。
　　互聯(lián)網(wǎng)使得每個(gè)人的力量都變得很重要，每一分錢(qián)、每一天的“微公益”并不是想象中那樣“微不足道”，世界已從“少數(shù)人做很多”變?yōu)椤懊總�(gè)人都做一點(diǎn)點(diǎn)”。網(wǎng)絡(luò)高效的互聯(lián)互動(dòng)，給無(wú)助的人們構(gòu)筑了一個(gè)尋求幫助的新平臺(tái)，給善良熱心的人們提供了幫助他人的新途徑，使得公益?zhèn)鞑プ兊酶鼮楹?jiǎn)單、直接和有力。互聯(lián)網(wǎng)給公益提供了廣闊發(fā)展的天地，并以一種獨(dú)特的方式為公益事業(yè)的發(fā)展注入了生機(jī)和活力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為公益?zhèn)鞑サ男畔⒒�發(fā)展帶來(lái)了新的局面�？萍既招略庐�，雖然“阿法狗”（AlphaGo）下棋贏了人類，但人類科技的發(fā)展征途永遠(yuǎn)是星辰大海。未來(lái)改變公益?zhèn)鞑サ膶⑹鞘裁�？是移�?dòng)支付、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)，還是另外一些我們未知的領(lǐng)域？讓我們繼續(xù)保持期待。