全書共分為11個模塊,主要內(nèi)容包括緒論，物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)職能、機(jī)構(gòu)與范圍，物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)和調(diào)查，物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)整理，物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)分析，物業(yè)服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)工作統(tǒng)計(jì)，物業(yè)管理前期工作統(tǒng)計(jì)，電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)和維護(hù)統(tǒng)計(jì)，物業(yè)空調(diào)和電力系統(tǒng)管理統(tǒng)計(jì)，物業(yè)供暖、給水排水系統(tǒng)管理統(tǒng)計(jì)，物業(yè)環(huán)境管理工作統(tǒng)計(jì)等。通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得物業(yè)統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)、物業(yè)統(tǒng)計(jì)工作過程等方面的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本運(yùn)算技能，為學(xué)習(xí)后繼課程以及進(jìn)一步獲得物業(yè)管理專業(yè)知識奠定必要的物業(yè)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)。本書可作為高等院校物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)管理等管理類專業(yè)教材,也可供物業(yè)管理公司的管理及工作人員閱讀參考。