網(wǎng)絡營銷(第2版)(高等學校經(jīng)濟管理類主干課程教材·市場營銷系列)
定 價:52 元
叢書名:高等學校經(jīng)濟管理類主干課程教材·市場營銷系列
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- 作者:王瑋
- 出版時間:2022/7/1
- ISBN:9787300307701
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁碼:296
- 紙張:
- 版次:2
- 開本:16
本書通過5篇構建網(wǎng)絡營銷的課程體系:基礎篇著重介紹網(wǎng)絡營銷的基本內(nèi)容,策略篇側重對網(wǎng)絡營銷企業(yè)的指導,模式篇強調對網(wǎng)絡營銷領域的引領,實務篇講解網(wǎng)絡營銷企業(yè)的運作,移動篇突出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的結合,強調移動營銷。
在20余年的教學與科研工作中,本書作者積累了豐富的電子商務與網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗。作者實地調研并長期跟蹤企業(yè)的管理實踐,開發(fā)了多個本土網(wǎng)絡營銷案例,有5個案例獲評全國百篇優(yōu)秀管理案例。本書的特色在于前沿的網(wǎng)絡營銷企業(yè)案例分析貫穿全書,以使理論與實踐更好結合,理論和方法更為鮮活。
本書緊跟實踐發(fā)展的步伐,新增第14章微營銷、第15章視頻營銷、第16章全渠道營銷;對移動營銷的新發(fā)展進行補充完善,補充新的營銷實踐,如新零售、抖音營銷、網(wǎng)絡直播等。
王 瑋 暨南大學管理學院教授、博士生導師。廣東省高等學!扒О偈こ獭眹壹壟囵B(yǎng)人才。研究方向為IT與組織行為、企業(yè)數(shù)字化轉型、電子商務、網(wǎng)絡營銷。主持及參與國家自然科學基金、廣東省自然科學基金、暨南大學科研培養(yǎng)與創(chuàng)新基金等研究項目10余項。出版英文學術專著1部、教材4部。論文獲2005年亞太信息系統(tǒng)年會(PACIS)最佳論文提名獎、2006年國際信息系統(tǒng)年會(ICIS)HCI Track最佳論文獎以及2015大數(shù)據(jù)產(chǎn)學研國際高峰論壇最佳論文二等獎。
第 1篇 基礎篇
第 1章 網(wǎng)絡營銷演進
引 例 “浪漫經(jīng)濟”的網(wǎng)絡營銷大戰(zhàn)
第 1節(jié) 網(wǎng)絡營銷的發(fā)展歷程
第 2節(jié) 網(wǎng)絡營銷 1.0
第 3節(jié) 網(wǎng)絡營銷 2.0
第 4節(jié) 網(wǎng)絡營銷 3.0
案例分析 小紅書: 左手社交 、右手電商
第 2 章 網(wǎng)絡營銷環(huán)境
引 例 太平洋直購網(wǎng)的隕落
第 1節(jié) 網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡營銷宏觀環(huán)境
第 3節(jié) 網(wǎng)絡營銷微觀環(huán)境
案例分析 ROSEONLY: 一支玫瑰花的奢侈品夢想
第 3 章 網(wǎng)絡營銷策劃
引 例 支付寶春節(jié)集五福營銷
第 1節(jié) 網(wǎng)絡營銷策劃的概念
第 2節(jié) 網(wǎng)絡營銷策劃的特點
第 3節(jié) 網(wǎng)絡營銷策劃的步驟
案例分析 鼠標+炒瓢:食尚國味的精準營銷之道
第 2篇 策略篇
第 4章 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
引 例 新常態(tài)下消費者行為變化與營銷戰(zhàn)略思考
第 1節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡市場細分
第 3節(jié) 網(wǎng)絡目標市場選擇
第 4節(jié) 網(wǎng)絡市場定位
案例分析 小罐茶:傳統(tǒng)茶行業(yè)的變革者
第 5 章 網(wǎng)絡營銷組合
引 例 600歲故宮也時尚玩電商
第 1節(jié) 營銷組合理論
第 2節(jié) 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品管理
第 3節(jié) 網(wǎng)絡營銷定價管理
第 4節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道管理
第 5節(jié) 網(wǎng)絡營銷促銷管理
案例分析 時移勢遷,隨機應變:Lily商務時裝的營銷智慧
第 6 章 網(wǎng)絡消費者行為
引 例 “精準化營銷”助力非遺老手藝傳承
第 1節(jié) 網(wǎng)絡消費者概述
第 2節(jié) 影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素
第 3節(jié) 網(wǎng)絡消費者購買行為
第 4節(jié) 網(wǎng)絡消費者的購買決策過程
案例分析 歐萊雅:如何追逐“Y 一代”消費者
第3篇 模式篇
第 7章 平臺模式
引 例 高德易行平臺上線:打造云+端公共出行服務平臺
第 1節(jié) 平臺模式概述
第 2節(jié) 平臺模式的價值主張
第 3節(jié) 平臺模式的價值創(chuàng)造
第 4節(jié) 平臺模式的盈利方式
案例分析 IBA顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式,開拓新商機
第 8 章 垂直模式
引 例 垂直電商崛起,大眾電商讓路
第 1節(jié) 垂直模式概述
第 2節(jié) 垂直模式的價值主張
第 3節(jié) 垂直模式的價值傳遞
第 4節(jié) 垂直模式的價值實現(xiàn)
第 5節(jié) 垂直模式的發(fā)展
案例分析 為什么唯品會如此成功
第 9 章 網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)
引 例 阿里巴巴的數(shù)字視頻娛樂生態(tài)布局
第 1節(jié) 網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調機制
第 3節(jié) 網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)的盈利基礎
案例分析 蘇寧深耕自建物流構建供應鏈生態(tài)
第4篇 實務篇
第 10章 網(wǎng)絡營銷推廣
引 例 《乘風破浪的姐姐》 網(wǎng)絡營銷三部曲
第 1節(jié) 網(wǎng)絡營銷推廣概述
第 2節(jié) 典型網(wǎng)絡營銷推廣模式
第 3節(jié) 網(wǎng)絡營銷推廣組合
案例分析 老鄉(xiāng)雞:用營銷,在疫情中翻盤
第 11章 網(wǎng)絡營銷服務
引 例 尚品宅配:IT逆襲出家具王
第 1節(jié) 網(wǎng)絡營銷服務概述
第 2節(jié) 網(wǎng)絡營銷服務實施管理
第 3節(jié) 網(wǎng)絡營銷個性化服務
案例分析 京東,打造完整的客戶服務生態(tài)體系
第 12 章 網(wǎng)絡用戶體驗
引 例 蘇寧云商 O2O體驗式營銷
第 1節(jié) 網(wǎng)絡用戶體驗概述
第 2節(jié) 吸引用戶階段的體驗創(chuàng)造策略
第 3節(jié) 拓展用戶階段的體驗創(chuàng)造策略
第 4節(jié) 保留用戶階段的體驗創(chuàng)造策略
案例分析 京東大腦,為用戶體驗而思考
第5篇 移動篇
第13章 移動互聯(lián)網(wǎng)
引 例 Kep:依托移動互聯(lián)網(wǎng)的健身運動社交平臺
第 1節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
第 2節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式
第 3節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)服務應用
第 4節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體
案例分析 今日頭條:繼 BAT之后的“超級玩家”
第14章 微營銷
引 例 完美日記營銷的“制勝寶典”
第 1節(jié) 微營銷概述
第 2節(jié) 微博營銷策略
第 3節(jié) 微信營銷策略
案例分析 疫情危機下,西貝餐飲的“自救”之路
第15 章 視頻營銷
引 例 三大央媒攜手淘寶直播公益帶貨
第 1節(jié) 視頻營銷概述
第 2節(jié) 視頻營銷類型
案例分析 共享價值:快手的平臺生態(tài)
第16 章 全渠道營銷
引 例 星巴克線上新零售智慧門店正式上線
第 1節(jié) O2O模式概述
第 2節(jié) 全渠道營銷概述
第 3節(jié) 全渠道營銷管理與實施
案例分析 盒馬鮮生: 阿里巴巴新零售業(yè)態(tài)
參考文獻