第一篇 理論篇
第一章 企業(yè)集團發(fā)展面臨的外部環(huán)境
一 企業(yè)集團概述
二 政治環(huán)境分析
三 經(jīng)濟環(huán)境分析
四 技術(shù)環(huán)境分析

第二章 企業(yè)集團財務轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動力
一 傳統(tǒng)集團財務管理面臨的諸多弊端
二 集中財務管控帶來的新問題
三 管理會計大發(fā)展帶來的新機遇
四 財務信息化的問題與機遇

第三章 財務轉(zhuǎn)型的概念及路徑分析
一 財務轉(zhuǎn)型與財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型
二 財務轉(zhuǎn)型的路徑分析

第四章 財務轉(zhuǎn)型始于共享服務
一 共享服務概述
二 財務轉(zhuǎn)型始于共享服務
三 中國企業(yè)實施財務共享的概況

第五章 財務共享服務的中外比較分析
一 驅(qū)動因素比較分析
二 選址與國際化布局比較分析
三 服務范圍比較分析
四 外包服務比較分析
五 組織結(jié)構(gòu)比較分析
六 人員管理比較分析
七 運營管理比較分析
八 績效管理比較分析

第二篇 建設篇
第六章 財務共享服務中心建設規(guī)劃
一 財務共享服務中心建設可行性評估
二 財務共享服務中心戰(zhàn)略定位
三 財務共享服務中心模式及選擇
四 財務共享服務中心業(yè)務范圍確定
五 財務共享服務中心選址
六 財務共享服務中心建設的成本效益分析
七 財務共享服務中心建設立項與框架設計

第七章 財務共享服務中心組織架構(gòu)與人力
一 財務組織的變革與發(fā)展
二 財務共享服務中心組織定位及分類
三 財務共享服務中心團隊建設及人員配置

第八章 財務共享服務中心業(yè)務梳理與流程再造
一 財務共享服務中心流程管理概述
二 財務共享服務中心的流程再造
三 財務與業(yè)務的標準化建設
四 業(yè)財融合背景下的財務共享服務中心數(shù)據(jù)標準治理

第九章 財務共享服務中心信息系統(tǒng)建設
一 財務共享服務中心信息系統(tǒng)建設整體規(guī)劃
二 共享業(yè)務處理平臺
三 共享運營管理平臺
四 數(shù)據(jù)管理與功能擴展平臺
五 基礎業(yè)務管理平臺

第十章 財務共享服務中心電子影像與會計檔案
一 電子影像與會計檔案概述
二 電子影像與會計檔案面臨的環(huán)境變化
三 財務共享服務中心背景下會計檔案管理面臨的問題
四 財務共享服務中心會計檔案管理的完善建議
五 會計檔案管理未來發(fā)展

第十一章 財務共享服務的實施與推動
一 財務共享服務上線實施方案
二 財務共享服務實施具體措施
三 財務共享服務實施過程的變革管理與風險應對

第三篇 運營篇
第十二章 財務共享服務中心人力資源管理
一 財務共享服務中心發(fā)展與人才勝任能力需求
二 財務共享服務中心文化建設
三 財務共享服務中心人才培養(yǎng)

第十三章 財務共享服務中心制度管理
一 財務共享服務中心制度管理概述
二 業(yè)務流程管理制度
三 人員管理制度
四 文檔管理制度
五 現(xiàn)場管理制度
六 服務管理制度
七 質(zhì)量管理制度

第十四章 財務共享服務中心質(zhì)量管理
一 財務共享服務中心質(zhì)量管理概述
二 PDCA 循環(huán)管理
三 六西格瑪管理
四 現(xiàn)場5S 管理

第十五章 財務共享服務中心服務管理
一 服務 (產(chǎn)品) 設計與管理
二 服務水平協(xié)議管理
三 客戶管理

第十六章 財務共享服務中心風險管理
一 財務共享服務中心風險管理概述
二 數(shù)據(jù)安全與風險管理
三 信息系統(tǒng)安全與風險管理
四 內(nèi)部稽核 (審計) 管理

第十七章 財務共享服務中心績效管理
一 績效管理概述
二 財務共享服務中心的績效管理
三 財務共享服務中心組織績效管理
四 財務共享服務中心人員績效管理

第十八章 財務共享服務中心數(shù)字化運營管理
一 財務共享服務運營管理需要數(shù)字化
二 數(shù)字化運營管理的概念
三 數(shù)字化運營管理的具體功能

第十九章 財務共享服務中心知識管理
一 財務共享服務中心知識管理概述
二 財務共享服務中心知識體系建設
三 財務共享服務中心知識管理的實施途徑

第二十章 財務共享服務中心持續(xù)改進與未來發(fā)展
一 財務共享服務中心的持續(xù)改進
二 財務共享服務中心的未來發(fā)展
三 財務共享服務與云計算
四 財務共享與大數(shù)據(jù)和人工智能
五 財務共享與“互聯(lián)網(wǎng)+ ”下的眾包

第四篇 創(chuàng)新篇
第二十一章 財務共享服務中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一 看上去很美的財務共享服務
二 財務共享服務中心重新定位與價值分析
三 財務共享服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
四 基于共享服務的數(shù)據(jù)中臺建設
五 基于財務共享服務數(shù)字化的管理會計信息化

第二十二章 財務共享服務中心智能化應用
一 財務共享服務中心智能化應用場景
二 RPA 在財務共享服務中的應用
三 智能核算應用框架設計
四 智能財務決策與數(shù)據(jù)展示

第二十三章 行政事業(yè)單位財務共享服務中心建設
一 行政事業(yè)單位財務共享服務中心建設的必要性和可行性
二 行政事業(yè)單位財務共享服務中心建設的難點
三 行政事業(yè)單位財務共享服務中心建設的特征
四 行政事業(yè)單位財務共享服務中心建設的主要思路
五 行政事業(yè)單位財務共享服務中心信息系統(tǒng)建設

參考文獻