本書(shū)通過(guò)知識(shí)講解和案例實(shí)操,全面系統(tǒng)地講解了短視頻與直播運(yùn)營(yíng)的基本理論、基本技巧和實(shí)戰(zhàn)方法。全書(shū)共8章,具體包括短視頻與直播基礎(chǔ)、短視頻策劃、短視頻拍攝與編輯、短視頻運(yùn)營(yíng)與推廣、短視頻變現(xiàn)、直播活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)、短視頻與直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、抖音直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)等內(nèi)容,為讀者提供一站式短視頻與直播運(yùn)營(yíng)的解決方案,旨在幫助讀者解決短視頻和直播運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。
本書(shū)提供PPT課件、習(xí)題參考答案、電子教案、教學(xué)大綱等資源,用書(shū)教師可在人郵教育社區(qū)免費(fèi)下載。
本書(shū)結(jié)構(gòu)清晰、通俗易懂、圖文并茂、案例典型,可以作為電子商務(wù)、新媒體、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播相關(guān)專業(yè)的教材,也可以作為短視頻、直播或新媒體領(lǐng)域從業(yè)人員自學(xué)的參考用書(shū)。
1.緊跟當(dāng)前發(fā)展特點(diǎn),結(jié)合短視頻和直播同步講解 。
2.本書(shū)內(nèi)容注重對(duì)學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng),配有課程思政案例。
3.本書(shū)案例、實(shí)操豐富,能有效提升讀者的理解力和動(dòng)手能力,使其快速掌握運(yùn)營(yíng)技能。
4.本書(shū)配套資源豐富,提供PPT課件、教學(xué)大綱、電子教案、習(xí)題答案等,供用書(shū)教師下載。
劉凱,畢業(yè)于北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,獲博士學(xué)位,現(xiàn)為北京交通大學(xué)副教授,碩士生導(dǎo)師。語(yǔ)言與傳播學(xué)院副院長(zhǎng),2017年-2018年,美國(guó)康奈爾大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者。近年來(lái)主持完成的有關(guān)現(xiàn)代物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流工程項(xiàng)目科研、企業(yè)物流管理診斷及解決方案、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面的國(guó)家、省部級(jí)與企業(yè)合作科研項(xiàng)目60余項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇,多項(xiàng)研究成果獲獎(jiǎng),其中獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng),省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)3項(xiàng)。
第 1章 短視頻與直播基礎(chǔ) 1
知識(shí)目標(biāo) 1
技能目標(biāo) 1
素質(zhì)目標(biāo) 1
場(chǎng)景案例 2
1.1 短視頻概述 2
1.1.1 短視頻的定義 3
1.1.2 短視頻的優(yōu)勢(shì) 3
1.1.3 短視頻的類型 5
1.1.4 短視頻的發(fā)展趨勢(shì) 6
1.2 短視頻創(chuàng)作流程 7
1.2.1 短視頻選題與策劃 8
1.2.2 短視頻拍攝 8
1.2.3 短視頻剪輯 10
1.2.4 短視頻發(fā)布 11
1.2.5 短視頻運(yùn)營(yíng) 11
1.3 直播概述 12
1.3.1 直播的定義與特點(diǎn) 12
1.3.2 直播的類型 12
1.3.3 直播與短視頻的區(qū)別 14
1.3.4 直播風(fēng)險(xiǎn)防范 15
1.4 常見(jiàn)的短視頻與直播平臺(tái) 16
1.4.1 抖音 16
1.4.2 快手 17
1.4.3 微信視頻號(hào) 18
1.4.4 淘寶直播 19
1.5 短視頻與直播團(tuán)隊(duì)的組建 20
1.5.1 短視頻團(tuán)隊(duì)的組建 20
1.5.2 直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建 20
案例分析 丁香醫(yī)生健康科普短視頻持續(xù)走紅 22
課后提升 23
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 24
第 2章 短視頻策劃 27
知識(shí)目標(biāo) 27
技能目標(biāo) 27
素質(zhì)目標(biāo) 27
場(chǎng)景案例 28
2.1 短視頻的用戶定位 29
2.1.1 用戶信息數(shù)據(jù) 29
2.1.2 獲取用戶信息 30
2.1.3 形成用戶畫(huà)像 32
2.2 短視頻選題策劃 33
2.2.1 尋找選題的維度 33
2.2.2 選題策劃的基本原則 34
2.2.3 挖掘熱門(mén)選題的方法 35
2.2.4 切入選題的方法 36
2.3 短視頻內(nèi)容策劃 37
2.3.1 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的特質(zhì) 37
2.3.2 內(nèi)容的垂直細(xì)分 39
2.3.3 內(nèi)容的分類標(biāo)簽 40
2.3.4 內(nèi)容的痛點(diǎn)切入方法 41
2.3.5 內(nèi)容的穩(wěn)定持續(xù)輸出 43
2.4 短視頻內(nèi)容創(chuàng)意方法 44
2.4.1 搬運(yùn)法 44
2.4.2 模仿法 45
2.4.3 擴(kuò)展法 46
2.4.4 五步創(chuàng)意法 47
2.4.5 反轉(zhuǎn)法 47
2.4.6 嵌套法 49
2.5 短視頻腳本撰寫(xiě) 49
2.5.1 短視頻腳本定義 50
2.5.2 撰寫(xiě)提綱腳本 50
2.5.3 撰寫(xiě)文學(xué)腳本 50
2.5.4 撰寫(xiě)分鏡頭腳本 51
案例分析 老爸評(píng)測(cè)短視頻普及科學(xué)知識(shí) 53
課后提升 53
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 54
第3章 短視頻拍攝與編輯 56
知識(shí)目標(biāo) 56
技能目標(biāo) 56
素質(zhì)目標(biāo) 56
場(chǎng)景案例 57
3.1 短視頻的拍攝準(zhǔn)備 57
3.1.1 常用的短視頻拍攝工具 58
3.1.2 畫(huà)面景別的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 60
3.1.3 光線位置的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 64
3.1.4 鏡頭運(yùn)動(dòng)方式的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 67
3.2 短視頻的構(gòu)圖 68
3.2.1 短視頻構(gòu)圖原則 69
3.2.2 短視頻構(gòu)圖要素 71
3.2.3 常見(jiàn)的短視頻構(gòu)圖方法 72
3.3 短視頻的后期剪輯 78
3.3.1 常用的短視頻后期剪輯工具 78
3.3.2 為短視頻配音 83
3.3.3 為短視頻添加封面 86
3.3.4 為短視頻添加字幕 87
3.3.5 為短視頻寫(xiě)好文案 89
案例分析 德國(guó)雀巢BEBA創(chuàng)意短視頻營(yíng)銷 90
課后提升 91
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 92
第4章 短視頻運(yùn)營(yíng)與推廣 94
知識(shí)目標(biāo) 94
技能目標(biāo) 94
素質(zhì)目標(biāo) 94
場(chǎng)景案例 95
4.1 短視頻用戶運(yùn)營(yíng) 95
4.1.1 保持穩(wěn)定的更新頻率 95
4.1.2 引導(dǎo)用戶評(píng)論 97
4.1.3 加強(qiáng)互動(dòng),提高用戶活躍度 98
4.1.4 建立社群,增強(qiáng)用戶黏性 100
4.2 短視頻賬號(hào)矩陣化運(yùn)營(yíng) 101
4.2.1 單平臺(tái)賬號(hào)矩陣 101
4.2.2 多平臺(tái)賬號(hào)矩陣 102
4.3 企業(yè)號(hào)短視頻運(yùn)營(yíng) 103
4.3.1 企業(yè)號(hào)的優(yōu)勢(shì) 103
4.3.2 完善賬號(hào)主頁(yè)信息 104
4.3.3 打造企業(yè)號(hào)人設(shè) 106
4.3.4 企業(yè)號(hào)階段性運(yùn)營(yíng) 107
4.4 利用官方平臺(tái)營(yíng)銷推廣 108
4.4.1 添加話題標(biāo)簽 108
4.4.2 添加@好友 109
4.4.3 添加地理位置 110
4.4.4 私信引流 111
4.4.5 參與挑戰(zhàn)賽 111
4.4.6 多平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)推廣 112
4.5 平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣 114
4.5.1 抖音投放DOU+ 114
4.5.2 快手投放作品推廣 117
案例分析 餐飲商家打造短視頻營(yíng)銷 118
課后提升 119
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 120
第5章 短視頻變現(xiàn) 123
知識(shí)目標(biāo) 123
技能目標(biāo) 123
素質(zhì)目標(biāo) 123
場(chǎng)景案例 124
5.1 電商變現(xiàn) 124
5.1.1 自建電商平臺(tái) 124
5.1.2 達(dá)人帶貨 125
5.1.3 抖音小店 129
5.2 廣告變現(xiàn) 130
5.2.1 植入廣告 131
5.2.2 貼片廣告 131
5.2.3 品牌廣告 132
5.3 直播變現(xiàn) 134
5.3.1 直播賣貨 134
5.3.2 粉絲打賞 136
5.3.3 直播內(nèi)容付費(fèi) 136
5.3.4 承接廣告 137
5.3.5 企業(yè)宣傳 138
5.3.6 游戲付費(fèi) 139
5.4 會(huì)員付費(fèi)變現(xiàn) 139
5.5 IP價(jià)值衍生變現(xiàn) 140
5.5.1 版權(quán)輸出變現(xiàn) 140
5.5.2 開(kāi)發(fā)IP衍生品 140
5.6 特色盈利變現(xiàn) 141
5.6.1 視頻創(chuàng)作的課程培訓(xùn) 141
5.6.2 提供一對(duì)一咨詢變現(xiàn) 142
案例分析 單清潔鏟刀竟然1天熱賣2.5萬(wàn)單 143
課后提升 143
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 144
第6章 直播活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng) 147
知識(shí)目標(biāo) 147
技能目標(biāo) 147
素質(zhì)目標(biāo) 147
場(chǎng)景案例 148
6.1 直播活動(dòng)的基本流程 148
6.1.1 明確直播目標(biāo) 149
6.1.2 做好直播宣傳規(guī)劃 150
6.1.3 直播活動(dòng)籌備 152
6.1.4 執(zhí)行直播活動(dòng) 152
6.1.5 直播活動(dòng)二次傳播 153
6.1.6 直播復(fù)盤(pán)總結(jié) 153
6.2 直播營(yíng)銷活動(dòng)策劃 154
6.2.1 平臺(tái)大促活動(dòng)策劃 154
6.2.2 特色主題活動(dòng)策劃 156
6.3 直播間選品 157
6.3.1 選品的原則 157
6.3.2 選品的依據(jù) 159
6.3.3 選品的渠道 160
6.4 直播引流推廣 162
6.4.1 直播前的預(yù)熱推廣 162
6.4.2 直播中的引流推策略 166
6.4.3 直播后的引流推廣策略 169
6.5 直播運(yùn)營(yíng) 170
6.5.1 直播商品定價(jià)策略 170
6.5.2 直播電商話術(shù)原則 172
6.5.3 直播商品銷售方法 174
6.5.4 直播間粉絲運(yùn)營(yíng)和維護(hù) 175
6.5.5 直播間場(chǎng)控運(yùn)營(yíng)技巧 176
案例分析 藝人直播帶貨選擇合適的商品 178
課后提升 178
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 179
第7章 短視頻與直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 181
知識(shí)目標(biāo) 181
技能目標(biāo) 181
素質(zhì)目標(biāo) 181
場(chǎng)景案例 182
7.1 數(shù)據(jù)分析概述 182
7.1.1 短視頻數(shù)據(jù)分析的作用 183
7.1.2 常用短視頻數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 184
7.1.3 搜集數(shù)據(jù)的渠道 186
7.1.4 常用的數(shù)據(jù)分析方法 188
7.1.5 整理和處理數(shù)據(jù) 189
7.2 第三方數(shù)據(jù)分析工具 190
7.2.1 飛瓜數(shù)據(jù) 190
7.2.2 蟬媽媽 194
7.2.3 新榜 197
7.3 直播數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo) 199
7.3.1 流量數(shù)據(jù)指標(biāo) 199
7.3.2 互動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 201
7.3.3 轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo) 202
7.4 直播營(yíng)銷的效果判斷標(biāo)準(zhǔn) 204
7.4.1 品牌曝光 204
7.4.2 用戶感受 205
7.4.3 轉(zhuǎn)化成交 205
案例分析 直播賣車開(kāi)啟汽車營(yíng)銷新方式 206
課后提升 206
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 207
第8章 抖音直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) 209
知識(shí)目標(biāo) 209
技能目標(biāo) 209
素質(zhì)目標(biāo) 209
場(chǎng)景案例 210
8.1 認(rèn)識(shí)抖音平臺(tái) 210
8.1.1 抖音平臺(tái)的推薦機(jī)制 210
8.1.2 抖音直播的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì) 211
8.2 抖音直播運(yùn)營(yíng)實(shí)操 213
8.2.1 開(kāi)通抖音直播 213
8.2.2 抖音小店創(chuàng)建商品 215
8.2.3 商品櫥窗管理 218
8.2.4 設(shè)置預(yù)告直播時(shí)間 219
8.2.5 直播間購(gòu)物車商品管理 221
8.3 抖音直播粉絲運(yùn)營(yíng)與維護(hù) 222
8.3.1 運(yùn)用平臺(tái)工具進(jìn)行直播互動(dòng) 222
8.3.2 創(chuàng)建粉絲群 222
8.4 抖音直播后期運(yùn)營(yíng)管理 224
8.4.1 直播物流管理 224
8.4.2 直播客戶關(guān)系管理 224
8.4.3 直播結(jié)束后的數(shù)據(jù)分析 225
案例分析 理膚泉抖音開(kāi)直播推動(dòng)品牌快速發(fā)展 228
課后提升 228
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 229