本書以“基于工作過程”的課程改革思想為指導(dǎo)，按照工學(xué)結(jié)合、能力本位、校企合作的要求構(gòu)建教材體系，改變了傳統(tǒng)教材以理論體系構(gòu)建教材內(nèi)容的方法。本書以一位初學(xué)者認(rèn)識和實踐電子商務(wù)活動的過程構(gòu)建體例與內(nèi)容，同時結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展熱點和趨勢，將相關(guān)內(nèi)容劃分為六大項目，以引導(dǎo)讀者養(yǎng)成電子商務(wù)從業(yè)必需的基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。全書包括電子商務(wù)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)零售市場、網(wǎng)上貿(mào)易市場、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)細(xì)分行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)支撐服務(wù)六大項目。在內(nèi)容的設(shè)計上，本書著重強調(diào)了項目的具體實施，以翔實的語言描述了各類創(chuàng)新和典型電子商務(wù)活動的實施過程，以幫助讀者全面了解電子商務(wù)的基本知識和前沿技術(shù)，掌握電子商務(wù)的基本實踐技能。 本書既可作為高職高專院校的電子商務(wù)、工商管理、國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)用書，也可以作為電子商務(wù)愛好者和相關(guān)從業(yè)人員的參考書。
商瑋，教授，就職于浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，現(xiàn)任信息技術(shù)系黨總支書記／系主任。畢業(yè)于浙江大學(xué)計算機科學(xué)系軟件專業(yè)，學(xué)士學(xué)位，浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)，碩士學(xué)位。學(xué)院電子商務(wù)國雙高專業(yè)群負(fù)責(zé)人，浙江省電子商務(wù)優(yōu)勢專業(yè)建設(shè)項目負(fù)責(zé)人，電子商務(wù)省級教學(xué)團隊負(fù)責(zé)人，多次獲省、廳級優(yōu)秀教師、先進(jìn)工作者等榮譽。
項目一 電子商務(wù)認(rèn)知
導(dǎo)入案例 2
任務(wù)一 認(rèn)識電子商務(wù) 3
一、任務(wù)描述：調(diào)研認(rèn)識電子商務(wù) 3
二、相關(guān)知識 3
三、任務(wù)實施 14
四、任務(wù)拓展 15
任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+” 15
一、任務(wù)描述：調(diào)研認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+” 15
二、相關(guān)知識 16
三、任務(wù)實施 28
四、任務(wù)拓展 29
任務(wù)三 認(rèn)識新經(jīng)濟 30
一、任務(wù)描述：調(diào)研認(rèn)識新經(jīng)濟 30
二、相關(guān)知識 30
三、任務(wù)實施 36
四、任務(wù)拓展 37
項目小結(jié) 37
項目二 網(wǎng)絡(luò)零售市場
導(dǎo)入案例 40
任務(wù)一 C2C電子商務(wù) 42
一、任務(wù)描述：C2C模式分析 42
二、相關(guān)知識 42
三、任務(wù)實施 55
四、任務(wù)拓展 56
任務(wù)二 B2C電子商務(wù) 56
一、任務(wù)描述：B2C模式分析 56
二、相關(guān)知識 57
三、任務(wù)實施 64
四、任務(wù)拓展 65
任務(wù)三 C2B電子商務(wù) 65
一、任務(wù)描述：C2B模式分析 65
二、相關(guān)知識 66
三、任務(wù)實施 75
四、任務(wù)拓展 76
項目小結(jié) 76
項目三 網(wǎng)上貿(mào)易市場
導(dǎo)入案例 79
任務(wù)一 傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式 79
一、任務(wù)描述：傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式分析 79
二、相關(guān)知識 80
三、任務(wù)實施 85
四、任務(wù)拓展 85
任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè) 86
一、任務(wù)描述：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式變革 86
二、相關(guān)知識 86
三、任務(wù)實施 99
四、任務(wù)拓展 99
任務(wù)三 B2B電子商務(wù) 100
一、任務(wù)描述：B2B模式分析 100
二、相關(guān)知識 100
三、任務(wù)實施 108
四、任務(wù)拓展 109
項目小結(jié) 109
項目四 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用
導(dǎo)入案例 112
任務(wù)一 在線旅游 113
一、任務(wù)描述：體驗在線旅游服務(wù) 113
二、相關(guān)知識 114
三、任務(wù)實施 124
四、任務(wù)拓展 124
任務(wù)二 社會化媒體 125
一、任務(wù)描述：體驗網(wǎng)絡(luò)社交 125
二、相關(guān)知識 125
三、任務(wù)實施 133
四、任務(wù)拓展 134
任務(wù)三 在線教育 134
一、任務(wù)描述：體驗在線教育 134
二、相關(guān)知識 135
三、任務(wù)實施 142
四、任務(wù)拓展 143
任務(wù)四 直播和短視頻營銷 143
一、任務(wù)描述：體驗直播和短視頻營銷 143
二、相關(guān)知識 144
三、任務(wù)實施 150
四、任務(wù)拓展 152
項目小結(jié) 152
項目五 電子商務(wù)細(xì)分行業(yè)應(yīng)用
導(dǎo)入案例 155
任務(wù)一 跨境電子商務(wù) 156
一、任務(wù)描述：認(rèn)識跨境電子商務(wù) 156
二、相關(guān)知識 156
三、任務(wù)實施 168
四、任務(wù)拓展 168
任務(wù)二 移動電子商務(wù) 170
一、任務(wù)描述：認(rèn)識移動電子商務(wù) 170
二、相關(guān)知識 170
三、任務(wù)實施 180
四、任務(wù)拓展 180
任務(wù)三 農(nóng)村電子商務(wù) 181
一、任務(wù)描述：認(rèn)識農(nóng)村電子商務(wù) 181
二、相關(guān)知識 182
三、任務(wù)實施 186
四、任務(wù)拓展 187
項目小結(jié) 187
項目六 電子商務(wù)支撐服務(wù)
導(dǎo)入案例 191
任務(wù)一 第三方支付和物流 192
一、任務(wù)描述：認(rèn)識第三方支付和物流 192
二、相關(guān)知識 193
三、任務(wù)實施 203
四、任務(wù)拓展 204
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)廣告 206
一、任務(wù)描述：認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告 206
二、相關(guān)知識 206
三、任務(wù)實施 216
四、任務(wù)拓展 217
任務(wù)三 電子商務(wù)安全與法律 220
一、任務(wù)描述：認(rèn)識電子商務(wù)安全與法律 220
二、相關(guān)知識 220
三、任務(wù)實施 230
四、任務(wù)拓展 231
任務(wù)四 電子商務(wù)前沿技術(shù) 233
一、任務(wù)描述：認(rèn)識電子商務(wù)前沿技術(shù) 233
二、相關(guān)知識 234
三、任務(wù)實施 251
四、任務(wù)拓展 252
項目小結(jié) 252
參考文獻(xiàn)
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