什么是內(nèi)卷?不能以人為人,就是內(nèi)卷。用過去那種機(jī)器一樣的企業(yè)來服務(wù)現(xiàn)在這些人,冷冰冰的沒有情感,就是內(nèi)卷。企業(yè)如果照顧不好員工的生活,員工就服務(wù)不好客戶的生活。
本書最大的特點(diǎn)是系統(tǒng)化、全面化、深度化,且語言通俗易懂,適合各類管理從業(yè)者去讀,去理解。
破內(nèi)卷,你需要的是道,而不是術(shù)。本書不同于其他書的地方在于沒有就事論事,只尋求解決問題的表象,而是給出了一整套的原理,并且盡可能多地配以案例,幫助普通讀者也能比較通透地明白從戰(zhàn)略到執(zhí)行的一系列本質(zhì),以此來幫助讀者從根本上尋找一條未來的生存之道。
破內(nèi)卷,你需要的是道,而不是術(shù)
近些年,最火的一個(gè)詞應(yīng)該是內(nèi)卷化。內(nèi)卷化的定義是不管投入再多資源,沒有新的價(jià)值產(chǎn)出,為什么沒有新的價(jià)值產(chǎn)出?因?yàn)楦偁帉κ峙c你都在以同樣的方式投入資源,但是競爭的格局沒有發(fā)生變化。這在戰(zhàn)爭中被稱為消耗戰(zhàn),這種內(nèi)卷的戰(zhàn)術(shù),也被稱為添油戰(zhàn)術(shù)。造成普遍的內(nèi)卷的原因在哪里呢?《道德經(jīng)》中有句至理名言:有道無術(shù),術(shù)尚可求,有術(shù)無道,止于術(shù)。也就是說,過去大家按照社會(huì)化大分工來工作,不需要了解道,只需要把分配給你的工作做好就可以。而做好工作主要依賴技巧,但是后來市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競爭充分了,多數(shù)人的思維還是依賴技巧,以為之所以競爭不過對手了,是因?yàn)榧记刹粔蛳冗M(jìn),所以就特別注重集體提升技巧,大家覺得這是生死存亡之道,所以把棺材本投上,找行業(yè)內(nèi)最好的師傅教,而行業(yè)內(nèi)最好的師傅就那幾個(gè),所以最終大家都學(xué)了差不多的技巧,還是誰都沒有贏過誰,但是教技巧的師傅卻賺得盆滿缽滿。這就是有術(shù)無道止于術(shù)。
三國時(shí)期劉備起兵的時(shí)候23歲(公元184年),桃園結(jié)義的時(shí)候28歲,到他遇到諸葛亮的時(shí)候已經(jīng)46歲。當(dāng)他有了很厲害的武將關(guān)羽、張飛后,卻依然內(nèi)卷了18年,一事無成,直到遇到諸葛亮,才破了內(nèi)卷,之后僅用了14年就占有了三分天下之一,在益州稱帝。在劉備遇到諸葛亮之前,無論他再怎么努力奮斗,再怎么投入資源,也都是在后面添0,增加了一堆0最后還是0,而當(dāng)他遇到諸葛亮這個(gè)1之后,再投入資源,事業(yè)就獲得了指數(shù)級增長,因?yàn)?后面添0就是10速增長。
諸葛亮為什么能夠帶領(lǐng)很弱的組織在短時(shí)間內(nèi)成就大事呢?他決策的正確率為什么那么高?因?yàn)樗x萬卷書、行萬里路、見萬種人、做一件事。在這一件事上積累了足夠多的曾經(jīng)發(fā)生過的事,并且從中抽離出來了足夠多的因果規(guī)律。太陽底下沒有新鮮事,關(guān)鍵看你有沒有足夠多的經(jīng)歷,F(xiàn)在是講干貨的時(shí)代,人們拼命學(xué)習(xí)干貨,腦科學(xué)方面的研究表明,干貨作為知識(shí)只是一個(gè)索引,經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷豐富的老師說出一條干貨,他腦海中索引到的是他所知道的曾經(jīng)發(fā)生過的無數(shù)成功和失敗的事情,而學(xué)生接收到的干貨,只是一句干貨,什么故事都索引不出來,再遇到具體事情,還是容易在相關(guān)關(guān)系而不是因果關(guān)系上處理問題,然后再拼命投入資源,再努力,還是不會(huì)得到好的結(jié)果。這種干貨除了在外行面前顯得有用,但在幫助企業(yè)破除內(nèi)卷、找到一條生存之道方面卻一無所用。
本書不同于其他書的地方在于沒有就事論事,只尋求解決問題的表象,而是給出了一整套的原理,并且盡可能多地配以案例,幫助普通讀者也能比較通透地明白從戰(zhàn)略到執(zhí)行的一系列本質(zhì),以此來幫助讀者從根本上尋找一條未來的生存之道。
王 磊
1985年生,內(nèi)部控制管理資深專家,管理體系頂層設(shè)計(jì)專家,大數(shù)據(jù)分析專家,金融系統(tǒng)從業(yè)12年,覆蓋國有大行、城商行以及持牌互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu),曾經(jīng)擔(dān)任過內(nèi)部控制總監(jiān),主持過幾十項(xiàng)大型內(nèi)部控制管理相關(guān)項(xiàng)目。平素喜歡讀書及與不同背景的人交流,讀過100多本管理相關(guān)的書,去過全國100多個(gè)城市,200多個(gè)縣,深入調(diào)研過300多家企業(yè),足跡遍布大江南北,覆蓋全國一多半省,信奉讀萬卷書、行萬里路、見萬種人、做一件事的人生哲學(xué)。
一、破內(nèi)卷最重要的是掌握事物的本質(zhì)
(一)何為事物的本質(zhì)? 2
(二)第一性原理到底牛在哪里? 5
二、人類對事物本質(zhì)的深層次認(rèn)知
(一)人的大腦如何能夠理解事物的本質(zhì)? 10
(二)聰明解決當(dāng)下,智慧心見未來 14
三、如何能夠認(rèn)清事物本質(zhì),避免繭房效應(yīng)?
(一)優(yōu)秀的人能瞬間看透事物的本質(zhì) 18
(二)不要執(zhí)著于表相,力避繭房效應(yīng) 19
四、組織的文化屬性
(一)強(qiáng)勢文化造就強(qiáng)者,弱勢文化造就弱者 24
(二)避免熵增至死,才能延續(xù)生命 26
五、戰(zhàn)略的本質(zhì)
(一)厚德載物,天人合一的戰(zhàn)略之道 30
(二)科學(xué)先進(jìn)的戰(zhàn)略框架以華為、騰訊為例 36
六、《孫子兵法》古今中外戰(zhàn)略第一書
(一)戰(zhàn)略最重要的五件事 44
(二)戰(zhàn)術(shù)一定要服從戰(zhàn)略 46
(三)先知知彼知己,百戰(zhàn)不殆 47
(四)戰(zhàn)爭要不要打?七個(gè)維度衡量一下 48
(五)全勝的四個(gè)層面 54
(六)奇正之術(shù)與降維打擊 55
(七)兵形象水,打造水一樣的組織 57
七、營銷管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的差異
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理與營銷管理 62
(二)企業(yè)組織的五個(gè)階段 64
八、管理體系的原理
(一)機(jī)械還原論與進(jìn)化論,機(jī)械態(tài)與生物態(tài) 68
(二)用木桶原理來解釋生物態(tài)與機(jī)械態(tài) 72
九、如何讓客觀規(guī)律為我所用?
(一)將規(guī)律規(guī)則化讓外行也能合乎規(guī)律 78
(二)如何設(shè)計(jì)最高級的規(guī)則? 81
十、人的生命力來自哪里?
(一)馬斯洛需求層次理論的深度理解 84
(二)內(nèi)驅(qū)力與外驅(qū)力 91
(三)原生家庭自卑與超越 94
十一、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力
(一)組織必備的兩種力量:領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力 102
(二)領(lǐng)導(dǎo)力是把握組織使命及動(dòng)員他人的能力 103
(三)管理能力是通過他人來達(dá)成組織目標(biāo)的能力 108
(四)通過溝通反饋拉長員工長板補(bǔ)齊員工短板 118
十二、通過先進(jìn)的組織架構(gòu)為組織全體員工賦能
(一)打破深井病,建立小團(tuán)隊(duì)組成的大團(tuán)隊(duì) 122
(二)微軟的起死回生 126
十三、用授權(quán)點(diǎn)亮全員領(lǐng)導(dǎo)力
(一)用一整套機(jī)制最大化避免官僚主義 130
(二)使用授權(quán)管理要考慮具體的人和事 133
十四、KPI與OKR,標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化的不同驅(qū)力
(一)KPI與OKR的本質(zhì)與區(qū)別 136
(二)如何使用OKR開展創(chuàng)新工作 139
十五、用創(chuàng)新走出一條有生命的道路
(一)如何破內(nèi)卷化 146
(二)創(chuàng)新,從0到1與從1到100 163
十六、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維
(一)互聯(lián)網(wǎng)思維與人群共生 170
(二)傳統(tǒng)思維以產(chǎn)品為生 172
十七、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與最佳賽道
(一)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代大勢 176
(二)數(shù)字化讓客戶對產(chǎn)品上癮 177
(三)數(shù)字化變革業(yè)務(wù)決策依據(jù) 180
(四)數(shù)字化仿真大幅節(jié)省企業(yè)研發(fā)費(fèi)用 181
(五)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幅提升創(chuàng)新效率 182
(六)數(shù)字化需要開放共享的文化及價(jià)值評價(jià)體系 183
(七)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力是數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功的關(guān)鍵 184
(八)數(shù)字化改革需要敏捷化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 185
(九)數(shù)字化改革推動(dòng)企業(yè)找到合適賽道破內(nèi)卷 186
十八、如何用低成本實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長
(一)增長黑客理論:營銷體系四要素 190
(二)增長黑客實(shí)戰(zhàn):漏斗模型四環(huán)節(jié) 193
十九、如何更好地與新生代相處
(一)你是否也在為不開心就辭職的年輕人而苦惱? 198
(二)游戲化流程設(shè)計(jì),幫你帶領(lǐng)年輕人玩出好業(yè)績 200
(三)如何把產(chǎn)品賣給多金又任性的新生代? 207
(四)兩個(gè)面包的故事,你愛吃哪個(gè)? 211
二十、如何賺取品牌的精神溢價(jià)
(一)給產(chǎn)品取一個(gè)好名字 216
(二)用品牌故事賺取精神溢價(jià) 216
二十一、元宇宙已經(jīng)開始的無限的游戲
(一)元宇宙及其六大支撐技術(shù) 222
(二)元宇宙是現(xiàn)實(shí)世界的虛擬孿生 224
后記 如何在這個(gè)復(fù)雜世界反脆弱地活著 227
附表 從五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異化的核心競爭力 232
參考文獻(xiàn) 246