華為閉環(huán)戰(zhàn)略管理(中國工程院院士倪光南、萬華化學(xué)常務(wù)副總裁華衛(wèi)琦、華為“藍血十杰” 胡賽雄重磅推薦。
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華為作為中國優(yōu)秀企業(yè)的代表,是中國本土商業(yè)思想與全球頂級管理實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,其發(fā)展歷史和經(jīng)營理念、戰(zhàn)略管理模式對其他企業(yè)及管理人員有非常大的參考價值。 SDBE領(lǐng)先模型是作者結(jié)合自己在華為二十年的工作實踐經(jīng)驗和多次為大中型企業(yè)高管授課的精華,總結(jié)華為的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)管理實踐而整理和提煉出來的。本書以翔實的案例和示范,從差距分析、標桿管理、領(lǐng)導(dǎo)力、價值觀及其在戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、經(jīng)營計劃、執(zhí)行管理等層面的具體過程和方法,詳細地分析和論述了SDBE領(lǐng)先模型,語言通俗簡潔,具有很大的參考作用和實踐價值。 SDBE領(lǐng)先模型注重中國企業(yè)廣泛的適應(yīng)性和實操性,創(chuàng)造性地打造了一個脈絡(luò)清晰、語言高度簡潔統(tǒng)一、便于理解傳播、極端注重閉環(huán)思維的管理框架。對于企業(yè)中高層管理人員,它提供了較好的戰(zhàn)略規(guī)劃及牽引平臺,指明公司的前進方向和發(fā)展節(jié)奏;對于中基層主管,它有助于進行部門級的戰(zhàn)略解碼,讓團隊在執(zhí)行管理時能專注于KPI和關(guān)鍵舉措,以更好地落實公司戰(zhàn)略;對于企業(yè)員工骨干,它可以幫助形成系統(tǒng)性的規(guī)劃和思考平臺,指導(dǎo)自己明確目標更有效率地工作,實現(xiàn)業(yè)績的提升;對于創(chuàng)業(yè)人士,它能提供一個簡明而完整的業(yè)務(wù)規(guī)劃,并提示您考慮各種實施細節(jié)和風(fēng)險,以最大程度地防范創(chuàng)業(yè)過程中的各種險灘,突破發(fā)展瓶頸。
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前言 筆者在華為技術(shù)有限公司工作二十年,先在研發(fā)體系工作多年,然后轉(zhuǎn)向海外市場,常駐海外近十年,回國后在人力資源管理、戰(zhàn)略運營、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、政府推廣等部門工作,成為華為體系中的一名管理干部。作為華為體系中的奮斗者,筆者一直工作在華為核心業(yè)務(wù)的最前沿,在技術(shù)研發(fā)、市場銷售、戰(zhàn)略運營、人力資源管理及組織管理等領(lǐng)域有著一定的工作經(jīng)驗。 在長期的華為職業(yè)生涯中,筆者工作輪換的部門和崗位比較多,以不同角色參與過華為研發(fā)體系(IPD)、市場體系(LTC和鐵三角)、戰(zhàn)略管理流程(BLM和DSTE)和人力資源管理體系(PBC及HRBP制度)的歷次重要管理變革和項目推行,對華為管理的變革和提升有著切身體會。 筆者作為華為研發(fā)主管轉(zhuǎn)海外市場體系的標桿,曾常駐海外多年,同全球ICT行業(yè)的頂級巨頭貼身肉搏過,熟悉全球化市場運作,有著國際化的管理視角。同時,筆者也酷愛總結(jié)和分享,曾作為華為大學(xué)客座教授和顧問,經(jīng)常給政府各級領(lǐng)導(dǎo)、全球重要客戶、優(yōu)秀企業(yè)家和華為內(nèi)部各級管理者提供咨詢服務(wù)、授課和開講座,傳播華為的文化價值觀、管理理念、流程制度和優(yōu)秀實踐。 華為,作為中國優(yōu)秀企業(yè)的代表,是中國本土商業(yè)思想與全球頂級管理實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。從條件簡陋的20世紀80年代中后期起步,華為逐步積累起有自身特色的研發(fā)和管理能力,并發(fā)展成為有全球影響力的商業(yè)巨頭,其成功有其偶然,更有其善于學(xué)習(xí)、善于吸收、善于總結(jié)的歷史必然。 特別是2008年金融危機之后,面臨著日益動蕩、不確定的商業(yè)環(huán)境, 華為居安思危,從IBM(國際商用機器公司)又引進了先進的BLM進行戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行管理,并堅持不懈地進行實踐和優(yōu)化,這為華為識別重大戰(zhàn)略機會,規(guī)避重大風(fēng)險,持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營奠定了很好的制度基礎(chǔ)。 BLM是由IBM專家團隊和哈佛商業(yè)院教授,集全球戰(zhàn)略管理的精華, 聯(lián)合提煉和發(fā)明出來的。BLM經(jīng)華為從IBM引進并持續(xù)實踐、改進和優(yōu)化之后,對華為的穩(wěn)健發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。很多中國企業(yè)繼華為之后,也在不同程度上引進和應(yīng)用該模型,來指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐,在中國企業(yè)界引起了非常大的反響。 筆者參加過業(yè)界很多專家組織的戰(zhàn)略管理研討會,也研究過市面上眾多流行的戰(zhàn)略管理書籍,總是感覺或多或少存在著不足,比較普遍的問題是把戰(zhàn)略管理簡單問題復(fù)雜化,或者缺乏可操作性、可執(zhí)行性。大道至簡,戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行管理,其實并不復(fù)雜。我在華為大學(xué)給內(nèi)部各層管理者及各類企業(yè)人士授課的實踐證明,戰(zhàn)略管理這個領(lǐng)域,有清晰脈絡(luò)、學(xué)習(xí)方法和操作指引,有一定職業(yè)經(jīng)驗的人士,只要認真學(xué)習(xí),用心去實踐,完全是可以在較短時間內(nèi)掌握的。 BLM是IBM在美國本土原創(chuàng),很多術(shù)語、理念、工具和實踐都帶有歐美企業(yè)實踐的特點,難免有不適用于國內(nèi)企業(yè)之處。另外,其提供的框架和理念,也缺乏一些實際的工具和操作指引,華為在落地過程中,對其有不少的裁剪、補充和優(yōu)化。 本書所介紹的SDBE領(lǐng)先模型,是筆者在BLM戰(zhàn)略框架基礎(chǔ)上,根據(jù)自己在華為多年的戰(zhàn)略規(guī)劃實踐經(jīng)驗,以及在給外部授課、從事咨詢工作過程中的研究感悟,系統(tǒng)性地提煉和改良而來的。SDBE領(lǐng)先模型更注重中國企業(yè)廣泛的適應(yīng)性和實際執(zhí)行過程中的可操作性。 SDBE領(lǐng)先模型,它創(chuàng)造性地打造了一個脈絡(luò)清晰、語言高度簡潔統(tǒng)一、便于理解傳播、極其注重管理閉環(huán)思維的管理框架。對于不同人士,SDBE領(lǐng)先模型具備不同的價值。 對于企業(yè)中高層管理人員,它提供了較好的戰(zhàn)略規(guī)劃及牽引平臺,指明公司的前進方向和發(fā)展節(jié)奏;對于中基層主管,它可以幫助進行部門級的戰(zhàn)略解碼,讓他們在執(zhí)行管理時能專注KPI(關(guān)鍵績效指標)和關(guān)鍵舉措,以更好地落實公司戰(zhàn)略;對于企業(yè)員工骨干,它可以幫助形成系統(tǒng)性的規(guī)劃和思考平臺,指導(dǎo)自己明確目標,更有效率地去工作,實現(xiàn)工作業(yè)績的提升;對于創(chuàng)業(yè)人士,它能提供一個簡明而完整的業(yè)務(wù)規(guī)劃,并提示您考慮各種實施細節(jié)和風(fēng)險,以最大限度地防范創(chuàng)業(yè)過程中的各種險灘,突破發(fā)展瓶頸。 經(jīng)過長時間打磨,并結(jié)合給數(shù)十家企業(yè)、大量管理者的授課和咨詢經(jīng)驗,在本書中,筆者把這套實踐成功、極具價值的SDBE領(lǐng)先模型及執(zhí)行管理框架,通過嚴密的邏輯和架構(gòu)、領(lǐng)先的方法和理論、翔實的案例和示例,分享給讀者。 ……
胡榮豐,華為前數(shù)字政府兼政企云副總裁,戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、研發(fā)及營銷組織建設(shè)專家。北大碩士,在華為工作二十年,歷任華為研發(fā)、市場、人力、運營等部門主管。曾作為華為高管常駐海外(亞太和歐洲)近十年,有國際化的大型企業(yè)管理經(jīng)驗和視野。身為華為研發(fā)和市場業(yè)務(wù)高管,主持和參與過公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、干部管理、薪酬管理、鐵三角及LTC流程變革等。身為華為數(shù)字政府兼政企云副總裁,以專家顧問角色參與過多地省市政府的數(shù)字轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
第一章 戰(zhàn)略管理概論 /001 1.1 戰(zhàn)略管理的概念與華為各時期戰(zhàn)略抉擇 /002 1.1.1 卓越的戰(zhàn)略管理和執(zhí)行能力是優(yōu)秀企業(yè)的共同特點 /004 1.1.2 1987 生存:在市場競爭中學(xué)習(xí),生存是華為第一要務(wù) /005 1.1.3 1997 學(xué)習(xí):虔誠地向IBM和行業(yè)標桿學(xué)習(xí),實現(xiàn)全球經(jīng) 營 /009 1.1.4 2007 進化:土狼積極向獅子轉(zhuǎn)變,堅定邁向戰(zhàn)略無人 區(qū) /013 1.1.5 2017 領(lǐng)導(dǎo):欲戴王冠,必受其重,做謙虛的領(lǐng)導(dǎo)者 /017 1.1.6 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的常見原因和時機選擇 /024 1.1.7 戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì):打造核心競爭力,獲取超額利潤 /027 1.2 戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵任務(wù)和原則 /028 1.2.1 關(guān)于戰(zhàn)略管理的常見問題和誤區(qū) /028 1.2.2 如何落實戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵任務(wù)和要求 /030 1.2.3 盡快跨越戰(zhàn)略管理的初級發(fā)展階段 /031 1.2.4 SDBE領(lǐng)先模型的基本工作過程 /034 1.2.5 戰(zhàn)略管理的若干原則 /035 第二章 SDBE領(lǐng)先模型 /037 2.1 BLM及其局限性 /038 2.1.1 BLM的由來:IBM觸底反彈的戰(zhàn)略管理理念結(jié)晶 /038 2.1.2 BLM的結(jié)構(gòu)和特點:戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)結(jié) /039 2.1.3 BLM的局限性與SDBE領(lǐng)先模型的提出 /041 2.2 SDBE 領(lǐng)先模型及其價值 /043 2.2.1 SDBE 領(lǐng)先模型簡介及重要概念剖析 /043 2.2.2 華為SDBE 領(lǐng)先模型的價值和特點 /048 第三章 差距分析、標桿管理、領(lǐng)導(dǎo)力和價值觀 /051 3.1 差距分析及標桿管理SDBE 領(lǐng)先模型的核心理念,貫穿始終 /052 3.1.1 SDBE 領(lǐng)先模型中差距分析的重要意義 /053 3.1.2 深層次認識差距:理想差距 VS 現(xiàn)實差距 /054 3.1.3 差距的閉環(huán)管理:差距既是戰(zhàn)略管理的起點,又是終點 /055 3.1.4 標桿管理的概念和內(nèi)涵:為差距分析提供業(yè)界最佳實踐 /059 3.1.5 學(xué)習(xí)一切先進標桿,反對盲目創(chuàng)新,打造學(xué)習(xí)型組織 /062 3.2 領(lǐng)導(dǎo)力組織執(zhí)行力的根源的構(gòu)建和打造 /065 3.2.1 火車快,靠火車頭帶:領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)的關(guān)鍵作用 /065 3.2.2 領(lǐng)導(dǎo)力是戰(zhàn)略規(guī)劃和最終執(zhí)行落地的決定因素 /067 3.2.3 領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的三大具體作用 /069 3.2.4 華為干部四力打造堅不可摧的領(lǐng)導(dǎo)力 /072 3.3 價值觀的管理和塑造 /075 3.3.1 價值觀對企業(yè)長治久安的作用 /075 3.3.2 價值觀是員工行為的基本準則和指引 /076 3.3.3 構(gòu)建企業(yè)價值觀的基本原則 /078 3.3.4 嗅覺靈敏、集體奮斗和作風(fēng)頑強的華為狼文化 /079 3.3.5 選拔李云龍式干部,打造領(lǐng)導(dǎo)力,讓組織充滿亮劍精 神 /082 第四章 戰(zhàn)略規(guī)劃 /085 4.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的價值和意義:企業(yè)經(jīng)營的望遠鏡 /086 4.1.1 價值洞察:如何選擇行業(yè)賽道,加大戰(zhàn)略規(guī)劃的成功率 /087 4.1.2 戰(zhàn)略構(gòu)想:怎樣科學(xué)地分層分級定義您的戰(zhàn)略意圖 /087 4.1.3 創(chuàng)新組合:如何創(chuàng)新,更有效地縮小差距,實現(xiàn)戰(zhàn)略目 標 /088 4.1.4 商業(yè)設(shè)計:指導(dǎo)如何詳細進行有效、可行的商業(yè)模式設(shè) 計 /089 4.2 價值洞察:執(zhí)行五看動作,識別價值變化及發(fā)展方向 /089 4.2.1 價值洞察的本質(zhì):確保企業(yè)經(jīng)營不出現(xiàn)方向性問題 /089 4.2.2 看宏觀:企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境或大氣候判斷 /090 4.2.3 看行業(yè):判斷行業(yè)吸引力和價值鏈的轉(zhuǎn)移趨勢 /094 4.2.4 看客戶:細分市場和客戶,知曉客戶需求、痛點及特點 /099 4.2.5 看對手:選定競爭標桿,對主要競爭對手進行畫像 /101 4.2.6 看自己:準確定位自己,虛心學(xué)習(xí),揚長避短,逐個超 越 /104 ………… 第八章 企業(yè)閉環(huán)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素 /337 8.1 華為認為戰(zhàn)略管理應(yīng)成為各級管理者的核心能力 /338 8.2 過去的成功不是華為未來的可靠向?qū)?/338 8.3 活得久,活得長,華為戰(zhàn)略管理的唯一目標 /341 8.4 重視主官作用,用超強的執(zhí)行力保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) /343 8.5 華為戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵:方向大致正確,組織充滿活力 /345 第九章 總結(jié)篇:戰(zhàn)略是關(guān)鍵要素的深刻管理 /349 9.1 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種利益的合理分配 /350 9.2 實現(xiàn)對人性的深刻洞察和有效調(diào)動 /353 9.3 注重經(jīng)營,實現(xiàn)長遠和當(dāng)期的平衡 /356 9.4 面向客戶,打造雷厲風(fēng)行的高績效組織 /359 9.5 打造戰(zhàn)略解碼計劃執(zhí)行的高效閉環(huán) /362 后記/369