本書從本體論視角、企業(yè)和顧客的整合視角、生態(tài)視角等多視角探索了.上述問題，對山東省國有企業(yè)品牌創(chuàng)建和山東省裝備制造品牌升級進(jìn)行了路徑探索和對策研究;構(gòu)建了品牌本體特征模型，將之運(yùn)用于服務(wù)品牌競爭力形成機(jī)理的理論研究和實(shí)證分析，研究結(jié)論對培育強(qiáng)大服務(wù)品牌提供了多方面管理啟示。改革開放以來,我國已發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，然而品牌競爭力卻處于相對弱勢地位。在2021年度Interbrand世界品牌100強(qiáng)榜單上,美國品牌占據(jù)半壁江山，我國僅有華為-家上榜。本書作者認(rèn)為，突破中國企業(yè)的品牌困局，需要理解品牌競爭力的來源，明晰品牌競爭力的形成機(jī)理，掌握提升品牌競爭力的路徑。
第一章導(dǎo)論
第一節(jié)研究背景與研究問題的提出
第二節(jié)基本概念界定
第三節(jié)研究方法與研究內(nèi)容
第二章品牌本體論分析
第一節(jié)品牌的內(nèi)涵
第二節(jié)品牌本體特征模型
第三章品牌競爭力及其形成機(jī)理
第一節(jié)企業(yè)競爭力與品牌競爭力
第二節(jié)品牌競爭力的影響因素
第三節(jié)多視角的品牌競爭力形成機(jī)理
第四章制造品牌競爭力提升路徑與對策以山東省企業(yè)為例
第一節(jié)山東省國有企業(yè)品牌競爭力提升路徑研究
第二節(jié)山東省裝備制造品牌升級研究
第五章服務(wù)品牌與服務(wù)品牌競爭力影響因素分析
第一節(jié)服務(wù)品牌與產(chǎn)品品牌的差異
第二節(jié)服務(wù)品牌研究模型及其驅(qū)動因素
第三節(jié)本體視角的服務(wù)品牌競爭力影響因素分析
第六章服務(wù)品牌競爭力形成機(jī)理模型與研究假設(shè)
第一節(jié)服務(wù)品牌競爭力形成機(jī)理的理論分析
第二節(jié)服務(wù)品牌競爭力形成機(jī)理的模型構(gòu)建
第三節(jié)服務(wù)品牌競爭力形成機(jī)理的研究假設(shè)
第七章服務(wù)品牌競爭力形成機(jī)理的實(shí)證研究
第一節(jié)實(shí)證研究設(shè)計(jì)
第二節(jié)實(shí)證研究的統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
第三節(jié)實(shí)證研究結(jié)果與研究結(jié)論
附錄
附錄1山東省國有企業(yè)品牌經(jīng)營狀況調(diào)查問卷
附錄2山東省裝備制造業(yè)企業(yè)品牌經(jīng)營狀況調(diào)查問卷
附錄3預(yù)調(diào)查問卷之一（員工部分）
附錄4預(yù)調(diào)查問卷之二（消費(fèi)者部分）
附錄5正式調(diào)研問卷之一（員工部分）
附錄6正式調(diào)研問卷之二（消費(fèi)者部分）
主要參考文獻(xiàn)
后記
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