伏爾泰說:“判斷一個(gè)人的能力,不是看他如何回答,而是看他如何發(fā)問。”提問是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。它是衡量主持人邏輯思維、判斷能力、洞察能力、臨場(chǎng)反應(yīng)能力和即興表達(dá)能力的重要標(biāo)尺。主持人的提問能力,彰顯了與外界互動(dòng)質(zhì)量的高低,是主持人綜合能力的全面釋放。主持人善于提問,會(huì)讓節(jié)目更精彩,更有價(jià)值,更具吸引力、傳播力和影響力,受眾會(huì)受益更多。提問能力是主持人重要的能力之一,也是主持人培養(yǎng)中重要的課題之一。
《主持人提問藝術(shù)》會(huì)同多位知名主持人、資深媒體人,利用集體的經(jīng)驗(yàn)和智慧,將從提問的原則、提問的種類、提問的質(zhì)量、提問的準(zhǔn)備、提問的實(shí)施、提問的策略六個(gè)方面,從理論到實(shí)踐,從案例分析到思考練習(xí),深入探討主持人提問藝術(shù)的提升之路。
引言 主持人為什么要學(xué)會(huì)提問?
第一章 提問的原則
1.緊緊圍繞節(jié)目主題
2.做好充分的準(zhǔn)備
3.提受眾關(guān)心的問題
4.提采訪對(duì)象最想說、最熟悉、最有資格回答的問題
5.提問宜簡(jiǎn)潔、具體、深刻、自然
6.提問應(yīng)真誠(chéng)、客觀、不帶個(gè)人情緒
7.善于發(fā)現(xiàn)談話中的閃光點(diǎn)
8.注意與采訪對(duì)象的互動(dòng)
9.創(chuàng)建良好的氛圍
思考題
第二章 提問的種類
1.按照提問的內(nèi)容要素分類
(1)圍繞時(shí)間要素提問
(2)圍繞地點(diǎn)要素提問
(3)圍繞人物心理要素提問
(4)圍繞事件發(fā)展順序提問
(5)圍繞事物狀態(tài)提問
2.按照提問的方式分類
(1)求教式
(2)探討式
(3)商量式
(4)引導(dǎo)式
(5)進(jìn)攻式
(6)挑釁式
(7)正面、側(cè)面提問
(8)封閉式與開放式
(9)“最”式提問
思考題
第三章 提問的質(zhì)量
1.避免錯(cuò)誤的提問方式
(1)不分時(shí)間與場(chǎng)合,提出不合時(shí)宜的問題
(2)不分對(duì)象,讓對(duì)方感到尷尬
(3)對(duì)采訪對(duì)象不了解或?qū)I(yè)知識(shí)不熟,提出非;\統(tǒng)的問題
(4)提問語要注意“四不用”
2.問題質(zhì)量的評(píng)估
(1)是否能達(dá)到預(yù)期目的
(2)是否能獲得關(guān)鍵信息
(3)是否能解決受眾疑惑
(4)是否能取得節(jié)目效果
3.高質(zhì)量提問的特征
……
第四章 提問的準(zhǔn)備
第五章 提問的實(shí)施
第六章 提問的策略
后記
參考文獻(xiàn)
《主持人提問藝術(shù)》:
3 實(shí)施方案的設(shè)計(jì)
提綱設(shè)計(jì)是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的,一般的主持人按照預(yù)定的提綱一個(gè)個(gè)問下去,固然是沒什么大錯(cuò)的,但是,更加優(yōu)秀的主持人為了使采訪更充分,嘉賓回答質(zhì)量更高,還需要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)當(dāng)前嘉賓特點(diǎn)的提問方案并事先做推演。針對(duì)不同的選題,不同的節(jié)目類型,面對(duì)不同身份、年齡、文化層次、性格特征的談話對(duì)象,提問方案也會(huì)有所不同。
。1)基礎(chǔ)問題與隨機(jī)問題的設(shè)計(jì)
提問中的基礎(chǔ)問題是指那些經(jīng)由事先準(zhǔn)備的問題。電視談話節(jié)目在一般情況下,都是以事先計(jì)劃的基礎(chǔ)問題開始訪談,這些基礎(chǔ)問題常常根據(jù)節(jié)目的需要分成若干個(gè)層次,它們體現(xiàn)著節(jié)目的構(gòu)思和基本意圖,為節(jié)目定下了一個(gè)整體的基調(diào)和框架。但是,在節(jié)目開始之后,隨著交流的展開,談話又不可能完全依照原有的結(jié)構(gòu)按部就班地進(jìn)行,否則談話就失去了它的自然互動(dòng),成為機(jī)械的問答。所以,主持人還應(yīng)該考慮如何拓展談話的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),在事先想好嘉賓可能回答的角度和方向,做一些預(yù)案。
還有一些問題并不能做準(zhǔn)備,是現(xiàn)場(chǎng)生成的隨機(jī)問題,但這些問題也是必要的,常常會(huì)幫助主持人獲得預(yù)想不到的效果。隨機(jī)問題的提出,取決于主持人對(duì)談話主題和內(nèi)容結(jié)構(gòu)的把握程度,對(duì)談話對(duì)象語言交流中出現(xiàn)的新信息價(jià)值的準(zhǔn)確判斷,以及對(duì)談話對(duì)象非語言信息的及時(shí)捕捉等,這些都要求主持人具有敏銳的感知、體察和傾聽、判斷的意識(shí)與能力,隨機(jī)應(yīng)變,自然轉(zhuǎn)換,促使談話交流在其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上不斷生成豐富有效的拓展結(jié)構(gòu)。
。2)簡(jiǎn)單問題與困難問題的設(shè)計(jì)
提問中的簡(jiǎn)單問題是指那些不具有威脅性、入侵性、復(fù)雜專業(yè)性等,對(duì)嘉賓來說容易回答的問題。在做方案的時(shí)候,一般會(huì)把簡(jiǎn)單問題放在談話開始,幫助營(yíng)造一種輕松的談話氛圍。困難問題則指對(duì)談話對(duì)象具有威脅性的、敏感的或?qū)I(yè)的,嘉賓不容易回答的問題,這些問題要放在后面。
問題的難易,一方面與問題本身的敏感、復(fù)雜程度有關(guān),另一方面也和談話對(duì)象的知識(shí)背景、理解能力、個(gè)性特點(diǎn)等有關(guān),主持人在準(zhǔn)備過程中,要根據(jù)嘉賓的情況設(shè)計(jì)提問的難易程度,一般來說,主持人在提出難度問題時(shí)常常采取委婉的方式,或旁敲側(cè)擊,或投石問路,或暗度陳倉,可以說要使用一些降低難度的策略。后面我們還會(huì)詳細(xì)探討。
(3)引發(fā)敘述的問題與引發(fā)思辨問題的設(shè)計(jì)
在節(jié)目的整體結(jié)構(gòu)中,一般是先陳述人物或事件的基本信息,后談?wù)撊宋锘蚴录氖欠乔薄V鞒秩说奶釂,包括了引發(fā)敘述的問題和引發(fā)思辨的問題。引發(fā)敘述的問題是放在前面的,這種采訪問題能引發(fā)嘉賓的大段陳述,獲取必要的信息,這樣的提問以順暢自然、不破壞被訪者的傾訴感為原則。
引發(fā)思辨的問題,則是有正向、逆向和正逆三種方式。正向提問方式,是主持人順著受訪者的思維和觀點(diǎn)進(jìn)行提問,讓受訪者充分表達(dá)自己的觀點(diǎn);逆向提問則是一切和嘉賓的觀點(diǎn)唱反調(diào),全部是質(zhì)疑性的提問,引發(fā)嘉賓不停地反駁、解釋和自圓其說。而正逆提問則是為了展現(xiàn)兩種觀點(diǎn)的對(duì)立和沖突,故意制造矛盾,故意選擇有爭(zhēng)議的話題,這種提問適合一對(duì)二的訪談,主持人邀請(qǐng)兩位觀點(diǎn)對(duì)立的嘉賓,讓兩個(gè)嘉賓觀點(diǎn)碰撞起來,有點(diǎn)像辯論賽的味道,有時(shí)也讓觀眾參與進(jìn)來,這樣更能吸引觀眾的興趣和注意。
所以,在準(zhǔn)備方案當(dāng)中,要設(shè)計(jì)三種問題的配比。不能全篇都在敘述,節(jié)目平淡無味,也不能全篇都在吵架,鬧哄哄沒有營(yíng)養(yǎng)。
在實(shí)際運(yùn)用中,幾種問題常常會(huì)有重疊,主持人在提問時(shí),會(huì)考慮到各種因素的影響,從而使最終提出的問題具有多重性質(zhì),它可能是一個(gè)基礎(chǔ)的、簡(jiǎn)單的、封閉的、回應(yīng)性問題,也可能是一個(gè)隨機(jī)的、有難度的、開放的、質(zhì)疑性問題,有經(jīng)驗(yàn)的主持人會(huì)視節(jié)目需要和現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行靈活的選擇和調(diào)整。
總之,提問實(shí)施方案中要預(yù)估到任何可能發(fā)生的狀況、嘉賓每一種可能的回答,去準(zhǔn)備方案。如果這個(gè)問題嘉賓給了肯定的答案,我該怎么問?如果嘉賓給了否定的答案,我該怎么問?如果嘉賓拒絕回答,我該如何避免尷尬,把采訪進(jìn)行下去。如果出現(xiàn)突發(fā)情況,比如設(shè)備掉鏈子,有什么應(yīng)急預(yù)案,這些都要做好,保證萬無一失。
……