大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社群營銷模式研究
定 價:196 元
叢書名:大數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理與決策研究叢書
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- 作者:黃敏學,王薇
- 出版時間:2024/1/1
- ISBN:9787030765772
- 出 版 社:科學出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下,用戶的行為決策呈現(xiàn)出全景式和社群化的特征,企業(yè)通過構建“社群/用戶—場景—產(chǎn)品”三元交互的復雜社會網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)平臺,選擇有社會影響力的社群作為種子社群和用戶,借助社群的內(nèi)在演化動力性,在更大范圍的社群間擴散,實現(xiàn)企業(yè)賦能營銷策略效果的倍增!洞髷(shù)據(jù)驅(qū)動的社群營銷模式研究》基于三元交互構建出大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社群營銷體系,在探究企業(yè)如何基于關系演化和社群交互融入社群的基礎上,指出可利用三元交互的耦合策略來激發(fā)用戶,并利用三元交互網(wǎng)絡識別種子社群和用戶,通過激發(fā)社群和用戶交互的共振性,實現(xiàn)策略效果的倍增。
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目錄
**章 大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社群營銷模式概述 1
**節(jié) 大數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷管理模式轉型 1
第二節(jié) 用戶行為變遷與社群營銷新模式 4
第三節(jié) 社群營銷模式的實踐創(chuàng)新 9
參考文獻 15
第二章 社群營銷模式的相關研究 17
**節(jié) 社會網(wǎng)絡與社會影響 17
第二節(jié) 品牌社區(qū)與認同 23
第三節(jié) 社群識別與關鍵用戶 35
參考文獻 40
第三章 融入社群:關系演化與社群交互 48
**節(jié) 網(wǎng)絡關系的形成 49
第二節(jié) 網(wǎng)絡關系的演化 66
第三節(jié) 網(wǎng)絡社群融入的交互策略 77
參考文獻 86
第四章 用戶激發(fā):三元交互的耦合策略 92
**節(jié) 基于場景的情感共鳴 93
第二節(jié) 用戶情感表達的激發(fā) 113
第三節(jié) 社會化傳播策略的設計 135
參考文獻 163
第五章 引出爆點:動態(tài)網(wǎng)絡中的關鍵用戶 177
**節(jié) 關鍵用戶的識別與演化 178
第二節(jié) 用戶關系的傳播影響性 193
第三節(jié) 關鍵用戶的動態(tài)影響性:以新產(chǎn)品擴散為例 208
參考文獻 217
第六章 借力社群:社群交互的共振策略 221
**節(jié) 活躍社群交互的用戶社會化引導 221
第二節(jié) 增強社群黏性的企業(yè)參與策略 227
第三節(jié) 基于網(wǎng)絡效應的雙邊市場關系維系 238
參考文獻 248
附錄:本書相關研究成果 252