什么是管理？不應(yīng)該也不可能有固定的答案， 因?yàn)槊恳粋€(gè)人對管理的認(rèn)知和體會(huì)各不相同。但 是，一個(gè)人對管理的看法代表了這個(gè)人的價(jià)值觀。 我們提供的概念，列舉如下：
管理是修己安人的歷程。 
一個(gè)人要管人之前，必須先把自己管好。 
修己的要旨在自覺、自律與自主。 
安人的訴求為：己安人也安。 
采用合理的推、拖、拉來把問題化解掉，大化小，小化了，輕松愉快。 
很多人以為中國人只重做人不重做事，或者先把人做好再談把工作做好。其實(shí)不然，我們應(yīng)該通過好好做人來把工作做好，必須做人做事兼顧并 重，這才是良好的管理。
做好人本身的價(jià)值不高，能夠把好事做出來， 才有真正的貢獻(xiàn)。有人才有事，有好人才能做好事， 這是修己安人的深一層用意。
管理是一種歷程，起點(diǎn)是修己，而終點(diǎn)則是安人。任 何 一 個(gè) 人 都 應(yīng) 該 從 自 己 做 起， 把 自 己 修 治好，再通過做人做事的具體表現(xiàn)來促進(jìn)大家的 安寧。
管理一方面講求倫理道德，一方面追求管理效 益。因?yàn)楣芾硎峭庠诘膫惱�，而倫理是�?nèi)在的管理，兩者密不可分。 
在管理的歷程中，通過好好做人把工作做好。
在職場中修煉自己，逐漸提高層次，完成修、齊、 治、平的人生任務(wù)。
“安”的結(jié)果是正面的，而“不安”所帶來的 則是負(fù)面的影響。“安”的時(shí)候，中國人積極而奮 發(fā)，對準(zhǔn)目標(biāo)全力以赴，高高興興地接受成果評(píng)量，
既照顧同年，禮待資深，也共享榮譽(yù)，大家樂在一 起�！安话病钡臅r(shí)候，對目標(biāo)陽奉陰違，視成果評(píng) 量為官樣文章，同年不同年又有什么關(guān)系？怨自己 都來不及，哪還分享、共享什么榮譽(yù)？
“安”的觀念，長久以來影響著中國人。這個(gè) 單字詞含意甚深，必須用心體會(huì)才能明白它的用 意。如果采用復(fù)字詞來表示，名詞多用“安寧”，
動(dòng)詞可用“安頓”，而對管理來說，以“安人”為妥。 要“安人”必先“修己”，不修己則無以安人。
所以中國式管理，簡單說，就是“修己安人的歷程”。修己代表個(gè)人的修治，做好自律的工作。因 為中國人一方面不喜歡被管，另一方面不喜歡被連 自己都管不好的人管。不喜歡被管就應(yīng)該自己管好 自己，便是自律，也就是修己。不接受連自己都管 不好的人的管，常常抱怨這種人管不好自己，還想 來管人？表示每一個(gè)人在管人之前，必須先把自己 管好，也就是需要自律。可見管理者和被管理者，
通通應(yīng)該修己。 
修己安人看起來是倫理，同時(shí)也是管理。中國
式管理的整個(gè)歷程，充滿了“倫理道德”的精神， 以“彼此彼此”為原則，拿“圓滿、圓融、圓通” 做標(biāo)準(zhǔn)，各人立于不敗之地，發(fā)揮推己及人的力量， 分中有合，而合中又有分，謀求安居樂業(yè)，互敬、 互惠，各得其安。
“修己”的意思是修造自己，而不是改變他人。 有人花費(fèi)太多的時(shí)間和精力去改變別人。這種錯(cuò)誤 的方向，浪費(fèi)了很多管理成本。管理者若是一心一意想要改變員工，員工就會(huì)保持高度警覺，不是全 力抗拒，便是表面?zhèn)窝b接受，實(shí)際上各有自己的看 法。管理者不如先修己，用心改變自己，讓員工受 到良好的感應(yīng)，自動(dòng)地改變他們，更為快速有效。
用高壓的政策要求員工改變，并不符合安人的 要求，也就是不符合人性化管理，大家就會(huì)以不合 理為理由加以抗拒。
管理者先求修己，感應(yīng)被管理者也自動(dòng)修己。 雙方面都修己，互動(dòng)起來自然更加合理。人人自求 合理，才是有效的管理。

修己的要旨在自覺、自律與自主
修身、齊家、治國、平天下的一貫大道，為什 
么沒有立業(yè)這一個(gè)重要的項(xiàng)目？這并不是古圣先賢的疏忽，更不是往昔經(jīng)濟(jì)不繁榮、各行各業(yè)不發(fā)達(dá) 的緣故，而是透露出一種非常重要的信息。
發(fā)展事業(yè)，本身沒有什么目的，必須在經(jīng)營 事業(yè)的過程中，完成修身、齊家、治國、平天下的 人生使命，否則事業(yè)再發(fā)展，經(jīng)營再有利，又有何 用？管理既然是“修己安人的歷程”，一切以修己 為起點(diǎn)，那么修己就成為管理者的修養(yǎng)，不但 不可等閑視之，而且不能只是口頭上說說，實(shí)際上 不重視。
修己、修己，修些什么呢？主要的，莫過于 下述三點(diǎn)�？此剖趾唵危瑓s委實(shí)不容易做到。
，自覺。當(dāng)別人對我們客氣時(shí)，我們必須 提高警覺，自動(dòng)講理。不管對方怎么說，我們自己 要趕快衡情論理，表現(xiàn)出合理的態(tài)度和行為，以求 合情合理。
做人要緊的，固然是講道理。但是理不易明， 道理往往很難講。有時(shí)候我們認(rèn)為相當(dāng)合理，對方卻不以為然，認(rèn)為我們并不講理。這時(shí)候，對方會(huì) 客氣地提醒我們，希望用點(diǎn)到為止的方式來促使我 們自行調(diào)整。
“沒有關(guān)系”，中國人說這句話的時(shí)候，多半含 有“有關(guān)系”的意思在內(nèi)。我們聽到這一句客氣話，
馬上要充分自覺，千萬不要以為真的沒有關(guān)系，而 應(yīng)該依據(jù)一定有關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整自己的態(tài)度和行 為，對方才能以沒有關(guān)系開始，也愉快地以沒有關(guān) 系來收場。
若是聽到“沒有關(guān)系”這類的客氣話，便以為 自己真的十分有福氣，碰到一位沒有關(guān)系的仁兄，
那就是不夠自覺，錯(cuò)將客氣當(dāng)作福氣。結(jié)果呢？對 方以沒有關(guān)系開始，卻以有關(guān)系結(jié)束，弄得彼此都 不愉快。對方所持的道理，其實(shí)相當(dāng)明顯：“為什么 我對你這么客氣，你竟然那么不講道理？遇到這種 不知自覺的人，我真不知道應(yīng)該采用什么方式來和 你互動(dòng)。”中國人講求“由情入理”，便是喜歡采取“給 足面子讓他自動(dòng)講理”的途徑，借由客氣的口吻來 點(diǎn)醒對方：“好趕快清醒過來，自覺地講理，以免 鬧得彼此都下不了臺(tái)�！庇辛嗣孀�，趕快自動(dòng)按照 道理去做，叫作自覺；有了面子，誤認(rèn)為對方一點(diǎn) 也不介意，不知道趕快調(diào)整自己，甚至得寸進(jìn)尺，
便是不自覺。 
第二，自律。當(dāng)我們不滿意別人的表現(xiàn)時(shí)，不
可以直接指責(zé)他，也不能立刻和他講道理。好先 給他面子，用情來點(diǎn)醒他，使其自動(dòng)講理，合理地 調(diào)整他的言行。
任何人都有糊涂的時(shí)候，不知不覺地表現(xiàn)出不 合理的行為。對于這種無心的過失，如果馬上加以 指責(zé)，對方就會(huì)認(rèn)為我們對他存有成見，明明是無 意的，也要曲解成有意，可見已經(jīng)有了偏見。居于 彼此彼此的交互法則，反正你已經(jīng)把我當(dāng)作有心犯 錯(cuò)的人，我就索性錯(cuò)到底，看你能把我怎么樣。這種態(tài)度，雖然是一種惱羞成怒的不正常反應(yīng)，但 人就是人，往往克制不了自己。我們反省一下， 畢竟是我們不夠理智，一下子就把他看成惡意的 人，這才引起他的惡意，我們自己其實(shí)也有相當(dāng) 的不是。
當(dāng)一個(gè)人不夠清醒、做出不正當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，立 
即和他講理，很容易引起他的自我防衛(wèi)心理，居于 “公說公有理，婆說婆有理”的“理不易明”說出 一些歪理。然后又因?yàn)樵捯呀?jīng)說出口，不得不堅(jiān)持 以維持自己的面子，變得更加強(qiáng)詞奪理。他這種反 應(yīng)，固然并不合理，但是我們在他心理上尚未準(zhǔn)備 好的時(shí)候，急著去和他講道理，也應(yīng)該負(fù)起相當(dāng)?shù)?br /> 責(zé)任，因?yàn)槭俏覀儼阉Τ蛇@個(gè)樣子的。 
我們希望別人由情入理，先給我們面子，再來
誘導(dǎo)我們自動(dòng)講理。我們將心比心，必須了解別人 也具有同樣的期待，以滿足顧全面子的需求。于是 罵人之前，先把想要罵出來的話吞下去，改換一種方式，用“同情心”（現(xiàn)代有人害怕“情”字，改 稱為同理心，其實(shí)對中國人而言，兩者是一樣的。 中華文化是世上少有的有情文化，中國人不應(yīng)該怕 情，不妨仍然稱為同情心，更富有人情味）來化解 對方的敵意，比較容易獲得合理的結(jié)果。要和對方 講道理，不忘先給足面子，這是中國人有情的表現(xiàn)， 至為珍貴，不要輕易忘掉。
處處克制自己，時(shí)時(shí)提醒自己，任何人都可 能有糊涂的時(shí)候，不可以一下子就把他逼到死胡同 里，使他沒有自動(dòng)改善的機(jī)會(huì)。這種態(tài)度稱為自律，
自己管制得恰到好處，可以減少許多無謂的麻煩， 節(jié)省許多時(shí)間和精力。
第三，自主。隨時(shí)提醒自己，必須以自動(dòng)自發(fā) 的精神，來維護(hù)自己的自主；一旦被動(dòng)，處處依賴 他人的指示，就會(huì)喪失自主的權(quán)利，成為一個(gè)不夠 資格自立的人。
人有自主性，可以自行決定要自動(dòng)還是被動(dòng)。但是有心自動(dòng)的人，仍然保有其自主性；若是選 擇被動(dòng)，便要接受他人的支配和指使，逐漸喪失自 主性。
我們所向往的，是自由自在的生活。如果不能 自動(dòng)自發(fā)，怎么談得上自由自在？我們所盼望的，
是安寧愉快的生活，若是不能自主，怎么獲得安 寧？愉快從何而生？人的尊嚴(yán)，寓于自主自立，假 如喪失自主，不能自立，這個(gè)人的尊嚴(yán)不復(fù)存在，
也是一種自作自受。 
人都喜歡自動(dòng)自發(fā)，只是不敢、不能或不愿意
自動(dòng)。不敢的原因，是每次自動(dòng)都動(dòng)得不夠令人滿 意，惹來許多困擾；不能的原因，在于實(shí)力不足， 自動(dòng)起來，實(shí)在沒有把握；而不愿意自動(dòng)的原因， 則在心有不平，認(rèn)為自己受委屈，已經(jīng)夠倒霉了， 為什么還要自動(dòng)自發(fā)？
無論不敢、不能或不愿意自動(dòng)，結(jié)果都是自己 
蒙受其害。因?yàn)椴蛔詣?dòng)的結(jié)果，必然引發(fā)別人的他動(dòng)。外來的壓力越大，對自己越不利。 
自動(dòng)改變不敢自動(dòng)的原因，也就是磨煉自己的
功夫，使自己每自動(dòng)必圓滿，豈有不敢之理？自動(dòng) 消除不能自動(dòng)的障礙，修煉自己的本事，使自己有 足夠的把握隨時(shí)隨地都能夠恰到好處地自動(dòng)，哪里 有不能的道理？
自動(dòng)自發(fā)才能自主，依賴他人，勢必接受他 人的指使，越來越不能自主，也就越來越對自己 失去信心。中國人的自主性特別強(qiáng)，喜歡自作主 張，更應(yīng)該自動(dòng)自發(fā)，以維護(hù)自己所重視的高度 自主性。
自覺受人敬重必須自動(dòng)講理，自律并敬重他人 應(yīng)該給足面子，自主地提高自動(dòng)自發(fā)的精神，便是 修己的三大要領(lǐng)。