前言 下一個十年， 我們在哪里？——寫在中國銀行業(yè)的“后白銀時代” 第一部分 總述 第一章 數(shù)字化革命與銀行的數(shù)字原生戰(zhàn)略 數(shù)字化，經濟社會發(fā)展的新動能 中國經濟社會的數(shù)字化圖景 重構的銀行數(shù)字化邏輯 以數(shù)字原生戰(zhàn)略深化銀行數(shù)字化發(fā)展 第二部分 數(shù)字原生銀行的邏輯架構與體系構建 第二章 建立具有主動獲客能力的客戶觸達體系 建立、完善銀行的“客戶觸達”戰(zhàn)略 明晰銀行場景戰(zhàn)略的數(shù)字化視角 把開放銀行打造成為與場景和生態(tài)競爭相適應的銀行體系 在推動經濟社會場景數(shù)字化進程中獲取場景和生態(tài)競爭優(yōu)勢 第三章 打造人與互聯(lián)網有機融合的服務形態(tài) 從對立到融合的網點轉型之路 進化、重整中的國內銀行App體系 通過平臺一體化，推動銀行網點和App運營和服務升級 第四章 構建與企業(yè)級數(shù)字化運營相適應的組織體系 與數(shù)字化相脫離的組織體系 構建融入企業(yè)級運營的風控體系 消除組織內部的數(shù)字鴻溝 建立以服務為導向的組織架構 以完善新型組織建設為突破口，推動銀行向生態(tài)型組織轉型 第五章 建立以應用驅動的大數(shù)據(jù)運營體系 超越數(shù)據(jù)治理 融入外部數(shù)據(jù)生態(tài) 建立與大數(shù)據(jù)應用相適應的數(shù)據(jù)治理與服務體系 建立與數(shù)據(jù)應用相融合的經營管理體系 第六章 打造數(shù)字化的科技基礎 推進銀行科技工作從信息化向數(shù)字化升級 推動IT技術架構向分布式、服務化架構轉型 在“一個銀行”框架下升級銀行IT系統(tǒng)建設 構建關鍵技術應用的服務體系 建立開放性的銀行科技創(chuàng)新生態(tài) 第三部分　以戰(zhàn)略性業(yè)務數(shù)字化深化數(shù)字原生銀行發(fā)展 第七章 以財富管理與養(yǎng)老金融的數(shù)字化助力C端突圍 以財富管理、養(yǎng)老金融進一步完善銀行的C端觸達戰(zhàn)略 推動財富管理業(yè)務與數(shù)字化深度融合 依托數(shù)字化，建立、完善戰(zhàn)略性的銀行養(yǎng)老金融服務體系 第八章 以科技金融推動銀行數(shù)字普惠金融的戰(zhàn)略升級 科技金融是深化數(shù)字普惠金融發(fā)展的新階段和新方向 以數(shù)字化為依托，賦予科技金融以新動能 構建深度陪伴、生態(tài)化、專業(yè)化的科技金融經營體系 建立以大數(shù)據(jù)為依托的科技金融獲客模式與科技企業(yè)評價方式 建立和完善適應宏觀周期與科創(chuàng)周期的資產負債管理 第九章 以數(shù)字化重塑農村金融格局 農村金融既有格局打破，非傳統(tǒng)機構的服務下沉 傳統(tǒng)農村銀行機構的應對與調整 農村金融市場競爭的核心將是數(shù)字化之爭 在經濟社會急劇變革中重構銀行的農村金融戰(zhàn)略 第四部分　關于數(shù)字化的更廣泛討論　 第十章 深度數(shù)字化中的未來銀行展望 以ChatGPT 、GPT-4為代表的新一代人工智能革命 深度數(shù)字化時代已經在路上 深度數(shù)字化時代銀行的可能圖景 關注銀行深度數(shù)字化的風險 后記 參考文獻