序　言　完成關鍵躍升的底層邏輯

導　論　為什么越“不干活”的人收入越高　/ 1

責任躍升：從對任務負責到對目標負責　/ 14

溝通躍升：從用自己的手到用別人的腦　/ 22

關系躍升：從左右的伙伴到上下的戰(zhàn)友　/ 31

自我躍升：從小我的滿足到大我的成就　/ 39

員工不努力，是因為他的發(fā)動機沒被點燃　/ 53

憤怒與恐懼：不要死于聽天由命和漫不經(jīng)心　/ 69

尋賞：把胡蘿卜掛在結(jié)果上，而不是你手上　/ 79

愛好：合格的經(jīng)理可以管“80后”，優(yōu)秀的經(jīng)理可以管“90后”　/ 88

責任：這是我自己的事，不是別人的事　/ 98

意義：理解意義的意義　/ 111

教練：為明天的自己訓練團隊　/ 125

干中學：從用人所長到幫人成長　/ 135

傳授：不要用訓人代替教人　/ 146

培訓：突破團隊的能力天花板　/ 157

調(diào)崗：不要把鐵杵磨成針　/ 169

替換：你是愿意教一只火雞爬樹，還是換一只松鼠　/ 179

溝通的目的，是減少信息不對稱　/ 194

想明白：搞清楚“為什么”“是什么”“怎么做”　/ 204

降維溝通：聽不如說，說不如寫，寫不如畫　/ 214

溝通的七種武器　/ 225

流程、制度、價值觀：穿越時間的溝通機制　/ 241

能接受：避免陽奉陰違　/ 249

執(zhí)行靠閉環(huán)　/ 263

提高靠循環(huán)　/ 274

發(fā)展靠規(guī)劃　/ 284

健康靠文化　/ 294

格局靠授權(quán)　/ 304

效率靠流程　/ 315

后　記　/ 325