總序
前言
第一章 管理與組織導論
學習目標
要點概述
案例導讀
第一節(jié) 為什么要學習組織與管理
第二節(jié) 什么是管理
第三節(jié) 誰是管理者
第四節(jié) 管理者的工作與能力結構
本章小結
練習題
第二章 管理思想史
學習目標
要點概述 總序
前言
第一章  管理與組織導論
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  為什么要學習組織與管理
  第二節(jié)  什么是管理
  第三節(jié)  誰是管理者
  第四節(jié)  管理者的工作與能力結構
  本章小結
  練習題
第二章  管理思想史
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  早期的管理思想
  第二節(jié)  古典管理理論
  第三節(jié)  行為管理理論
  第四節(jié)  現(xiàn)代管理理論
  第五節(jié)  管理理論的新發(fā)展
  本章小結
  練習題
第三章  組織文化與環(huán)境
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  為什么要研究組織環(huán)境和組織文化
  第二節(jié)  組織環(huán)境
  第三節(jié)  組織文化
  本章小結
  練習題
第四章  全球環(huán)境中的管理
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  全球觀的概念
  第二節(jié)  理解全球環(huán)境
  第三節(jié)  全球化經(jīng)營
  第四節(jié)  在全球化環(huán)境中進行管理
  本章小結
  練習題
第五章  社會責任與管理倫理
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  組織的社會責任
  第二節(jié)  組織的倫理
  第三節(jié)  組織的利益相關者
  本章小結
  練習題
第六章  決策制定
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  決策制定的過程
  第二節(jié)  作為決策者的管理者
  第三節(jié)  管理者決策風格和偏誤
  第四節(jié)  當今世界決策的制定
  第五節(jié)  創(chuàng)造和創(chuàng)新
  本章小結
  練習題
第七章  計劃的基礎
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  為什么管理者要制訂計劃
  第二節(jié)  什么是計劃
  第三節(jié)  管理者如何制訂有效的計劃
  本章小結
  練習題
第八章  計劃工作的常用技術工具
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  環(huán)境評估技術
  第二節(jié)  資源分配技術
  第三節(jié)  其他的計劃技術
  本章小結
  練習題
第九章  戰(zhàn)略管理
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  戰(zhàn)略管理導論
  第二節(jié)  戰(zhàn)略管理流程
  第三節(jié)  組織戰(zhàn)略類型
  第四節(jié)  戰(zhàn)略聯(lián)盟
  本章小結
  練習題
第十章  組織的結構與設計
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  組織結構的定義
  第二節(jié)  組織設計決策
  第三節(jié)  不確定環(huán)境下的組織設計
  本章小結
  練習題
第十一章  溝通
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  溝通概述
  第二節(jié)  溝通管理
  本章小結
  練習題
第十二章  人力資源管理
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  人力資源管理概述
  第二節(jié)  人力資源管理的內(nèi)容
  第三節(jié)  人力資源管理的藝術
  第四節(jié)  個人激勵和團隊精神
  第五節(jié)  我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題及改進方法
  本章小結
  練習題
第十三章  變革與創(chuàng)新管理
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  為什么要進行組織變革
  第二節(jié)  什么是組織變革
  第三節(jié)  管理組織變革
  第四節(jié)  激發(fā)創(chuàng)新
  本章小結
  練習題
第十四章  行為的基礎、群體與團隊
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  為什么要了解組織中的個體行為
  第二節(jié)  個體背景特征
  第三節(jié)  態(tài)度、人格與情緒
  第四節(jié)  知覺
  第五節(jié)  學習
  第六節(jié)  群體與團隊
  本章小結
  練習題
第十五章  激勵
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  激勵概述
  第二節(jié)  內(nèi)容型激勵理論
  第三節(jié)  過程型激勵理論
  本章小結
  練習題
第十六章  領導
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  誰是領導者，什么是領導
  第二節(jié)  傳統(tǒng)領導理論
  第三節(jié)  領導權變理論
  第四節(jié)  領導理論的新發(fā)展
  本章小結
  練習題
第十七章  控制
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  企業(yè)運作中的各種力量的控制
  第二節(jié)  控制的內(nèi)涵及其重要性
  第三節(jié)  控制的過程
  第四節(jié)  控制組織績效的工具
  本章小結
  練習題
第十八章  運營與價值鏈管理
  學習目標
  要點概述
  案例導讀
  第一節(jié)  什么是運營管理
  第二節(jié)  價值鏈管理
  第三節(jié)  新型運營方式
  本章小結
  練習題
參考文獻