阿歷克斯無法確定，這是否就是他最后一次機會。雖然他已經(jīng)被提拔進了公司高級管理層，可這個過程比他曾預計的時間晚了一年。而且現(xiàn)在的問題是：他能否進入公司的董事會？如果失敗的話，他將會面臨怎樣的下場？眼下，對阿歷克斯來說，要么一舉成功，要么永被拒之門外，總之，腳下絕非坦途�！翱芍辽�，”他想，“我已經(jīng)盡力了。我還是好好享受這個假期吧。”
　　想到這里，阿歷克斯在游泳池邊的躺椅上坐了下來，放眼望去，遠處是一望無際的愛琴海，下面的海灘上傳來一陣陣孩子們玩耍時特有的尖叫聲，可阿歷克斯似乎什么也沒有聽到。他試圖讓自己放松下來，心里卻忍不住想道，應該推遲兩個星期再來度假的，那樣的話，在倫敦的董事會就已在此期間作好了決定。
　　可他頗感慶幸的是，他在這島上租到的別墅電話還能用。說不定他會在董事會召開之后接到電話呢？想到這，他轉過頭去，緊張地看了一眼桌子上的電話機，看看有沒有人把電話線拔掉，或者是不小心把話筒拿開了。
　　好像發(fā)生了心靈感應，電話鈴真響了。是打給阿歷克斯的嗎？是的!誰打來的？是辦公室秘書朱麗婭嗎？是的!結果怎么樣？阿歷克斯被選進董事會了嗎？電話那邊傳來了朱麗婭的聲音：“結果還沒有出來，會議恐怕要被推遲到明天——我只是打電話告訴你一聲。”朱麗婭似乎有些遺憾。
　　“沒關系。”接著阿歷克斯用低得幾乎聽不到的聲音罵了一聲�！拔液芸鞎�再向您匯報的�！敝禧悑I說。
　　他想起了上個星期自己去希臘古都特爾斐時的情形。記得他在通往古代先知坐椅的過道門楣上看到了一句話——每當有人前來詢問自己的未來的時候，先知總是會用這句話告誡對方：認識你自己。
　　“好吧，”他下定決心說，“我用一小時來反省自己，自己來決定自己是否有資格成為董事，然后就痛痛快快地度假�！�
　　從某種意義上來說，現(xiàn)在的問題非常簡單。一方面，對阿歷克斯有利的籌碼是，自從來到公司以后，他先是領導自己所在的部門進行了一次大規(guī)模的重組，然后實施了一次比較大膽的并購，并且力挽狂瀾，率領一個嚴重虧損的子公司實現(xiàn)了扭虧為盈�？蓮牧硪环矫鎭碚f，阿歷克斯也有一個缺點，而且是一個不容忽視的缺點：他有時會對下屬要求過于嚴格，甚至會讓對方難以忍受。據(jù)說有人在背后稱他為“食人者”；事實上，公司里一度幾乎沒有人真正愿意為他工作，甚至也沒人愿意跟他一起共事。
　　要是在五年前，董事會或許并不會在乎這一個性缺陷。然而現(xiàn)在，培養(yǎng)他人的才能，幫助他人成長，開展培訓分享，諸如此類的管理技能和習慣已具有更大的重要性。人們對管理者這方面的缺陷再不會熟視無睹了。
　　在內(nèi)心深處，阿歷克斯知道有幾股力量在推動著人們對人力資源開發(fā)再次加以重視，這些力量也正影響著許多大公司。首先，現(xiàn)在很多大型的組織都在努力減少公司管理層級的數(shù)量，也就是要實現(xiàn)“扁平化”�，F(xiàn)在公司里幾乎每個人都在同時擔任幾個部門的工作，所以他們的工作職能和角色已經(jīng)不再那么確定，不能再依靠一本工作手冊來進行簡單地定義了，上司也不能再像以前那樣，可以明確地告訴自己的下屬到底應該做些什么了�，F(xiàn)在許多成功的公司當中，人們正在互相學習，掌握新的技能和習慣，在那兒，管理者同時也充任著培訓分享者的角色。
　　其次，勞動力市場也已經(jīng)歷了巨大的變化。那些最為出色的人現(xiàn)在很清楚，那些擁有一種分享文化的公司才能站穩(wěn)腳跟，在這類公司工作會更有意思，回報也更豐厚。除此之外，現(xiàn)在人員的流動性也大大加強了，而出色的組織總是會更注重如何激勵員工把自己的潛力發(fā)揮到極致，因為通過這種方式，他們往往可以更好地留住那些表現(xiàn)出色的人。
　　最后，如今的商業(yè)環(huán)境，市場條件和技術水平等因素的發(fā)展可謂日新月異。這也就意味著公司不可能再像以前那樣，每年只要對員工進行一到兩周的培訓與分享就可以了�，F(xiàn)在要想使自己的員工能夠跟得上行業(yè)形勢的發(fā)展，企業(yè)必須在工作崗位上對員工進行經(jīng)常性的培訓分享。
　　“嗯，”阿歷克斯想道，“我在分享方面做得夠好嗎？”從直覺上來說，他覺得自己是個稱職的分享者。幾年前剛剛加入公司的時候，他并不善于對周圍的人進行培訓與分享，可在過去的幾年當中，他已經(jīng)學會了一些很實用的分享技巧。這些技巧幫助他成了一個更為稱職的經(jīng)理，于是他更加注意從那些堪稱楷模的分享者那兒學習更多的訣竅。他讀了很多關于培訓與分享方面的書，而且還把自己學到的很多技巧應用到了工作當中�？蓡栴}在于，就在一年以前，由于工作壓力太大，他不知不覺地又撿起了自己以前的一些壞習慣，結果沒能在當年的董事會上當選為董事會成員。
　　于是他下定決心，一定要改正自己的缺點，很快，人們又開始變得樂于跟他合作了。慢慢地，他甚至發(fā)現(xiàn)自己在工作場所之外的人際關系也得到了改善。
　　總的來說，他覺得自己應該被選入董事會……但為了確保自己的判斷是正確的，他決定好好回想一下自己在過去的一年當中都對別人進行了哪些分享。這樣不僅能夠使他的判斷更有根據(jù)，而且還可以使他對公司范圍內(nèi)的培訓與分享項目進行更好的規(guī)劃——如果能被選入董事會的話，他曾宣稱將把這個作為自己最重要的使命。
　　就這樣，阿歷克斯開始回憶自己在過去從分享——包括他作為高層經(jīng)理與下屬的分享，以及他早期從別人那里得到的指導——當中所學到的點點滴滴。
　　一邊想著，他一邊拿起了身邊的微型錄音機，開始慢慢回憶起了自己自從加入這家公司以來的種種感悟。
　　阿歷克斯的故事就這樣開始了……
　　
　　阿歷克斯正急得坐立不安。他剛剛作為一名戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理加入這家公司，到目前為止，他的第一個項目已經(jīng)進行了一半。他習慣于搜集許多關于市場趨勢的信息，分析大量數(shù)據(jù)，可問題是，他并不善于撰寫簡潔明晰的報告——而對于他目前任職的這家公司來說，這卻是最基本的能力之一。經(jīng)過一番努力，他終于想出了一個他自認為非常有創(chuàng)意的題目：“冰淇淋行業(yè)的并購——冷酷的邏輯還是溫和的選擇？”但是，當他開始構思文章的主體部分的時候，才發(fā)現(xiàn)真正的麻煩來了。
　　“怎么辦呢？”阿歷克斯深深吸了一口氣，站起身來，沿著走廊來到他的上司鮑勃的辦公室求助�！澳銘�該從主要信息開始，”鮑勃說道，“然后列出能夠支持這條主要信息的理由——最好分為三點，大多數(shù)人都比較容易接受這種形式，你可以不分先后順序，把這三點一條條列出來；也可以按照一定的邏輯順序來陳述自己的觀點：首先陳述問題，然后談談它的影響，最后提出你的解決方案。好了，先談這么多吧，我馬上要去開個會。你先把草稿寫出來，我們過會兒再討論一下�！笨甚U勃脫口而出的這一連串指導性意見反而讓阿歷克斯更加糊涂了，事實上，他根本沒法當即弄清對方在說些什么，不知不覺一個下午過去了，他的報告還是沒有什么進展。
　　“說不定莎拉可以幫幫我！”阿歷克斯突然想到了莎拉。她是公司的一位高級營銷經(jīng)理，曾幫助公司把阿歷克斯招了進來，而且阿歷克斯猜測，自己之所以能夠當上戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理，在很大程度上應該歸功于莎拉。莎拉和阿歷克斯有很多共同點——他們畢業(yè)于同一所商學院，都對直接營銷非常感興趣，還都是網(wǎng)球高手。
　　莎拉非常理解阿歷克斯撰寫報告的難處所在�！瓣P于冰淇淋行業(yè)，你最想說的是什么？”她問道。
　　“哦，我也不確定我們是否應該進入這個行業(yè)，可它看起來很誘人!”阿歷克斯回答。
　　“哦，為什么它很誘人？”
　　“因為人們對于冰淇淋的需求量在不斷上升，這個行業(yè)的利潤率比較穩(wěn)定，競爭也不是很激烈，而且在過去的5年當中，冰淇淋的價格一直居高不下。”
　　“我明白了，”她回答道，“在這四點原因中，有沒有哪些是重復的？”
　　“是的，價格其實是影響利潤率的要素之一……哦……”他激動地說道，“還有成本。我想我之所以認為這個行業(yè)很誘人，是因為：首先，人們對冰淇淋的需求在不斷上升；其次，無論是從成本還是從價格的角度來考慮，冰淇淋行業(yè)的利潤率都是非常穩(wěn)定的；而且到目前為止，這個行業(yè)的競爭也不是很激烈。”
　　“謝謝你，莎拉。我想我已經(jīng)知道該怎么寫這篇報告了。順便問一句，我是在列舉原因還是在按照邏輯順序陳列理由？好像我只是在列舉原因……”
　　莎拉解決問題的方法給阿歷克斯留下了深刻的印象。她只用了4分鐘——而鮑勃用了2分鐘——就幫助阿歷克斯勾勒出了這篇報告的大致結構——而且是在她對冰淇淋行業(yè)幾乎一無所知的情況下!她只是提出了一些適當?shù)膯栴}，就使阿歷克斯相信自己能夠完成這篇報告，不僅如此，阿歷克斯還堅信，如果將來有機會和莎拉一起工作的話，他一定能夠從她那里學到很多東西。
　　當然，莎拉也覺得剛才跟阿歷克斯的談話是非常值得的：因為在她看來，阿歷克斯是一個很有潛質的人，如果有可能，她希望能夠吸收他加入自己的某一個項目。
　　
　　關于分享
　　
　　蘇格拉底把自己看成是“理解的助產(chǎn)士”。在他看來，一個人可以幫助另外一個人去理解，卻不能強迫他去理解——就好像助產(chǎn)士一樣，她雖然可以幫人接生，自己卻不能替別人生孩子。
　　同樣，在進行分享的過程中，培訓人員也應該被看成是“能力培養(yǎng)的助產(chǎn)士”，而不是只知道說教的教師。對于一名分享人員來說，你最重要的決斷就在于如何向對方提供指導，你可以采用提問的方式，也可以直接發(fā)布指示，或者你還可以采用介于二者之間的某種形式。你可能會在很多培訓與分享的場合遇到這樣的問題，比如說，在你選擇與對方交流的主題時，在你考慮何時向對方提供反饋時，或者是在決定如何幫助對方確定下一步行動時。
　　在日常工作當中，很多“上司”都喜歡直接或間接地把自己的想法告訴對方——該做什么，怎么做�？蓪τ谝幻�培訓人員來說，必須學會通過多種方式來為別人提供指導。在很多情況下，就像蘇格拉底曾經(jīng)說過的那樣，關鍵的提問要比平白的指示更為有效。
　　如果說閱讀本書能夠給你的做法帶來任何改變的話，我希望你能夠學會提出一些有價值的問題，而不是一味地發(fā)布指示或者直接給出建議，記住，千萬不要像鮑勃那樣。