本書內(nèi)容包括語言溝通概說和語言溝通的構(gòu)成要素、語體、有效方法（第一章至第四章）以及按溝通對(duì)象分類的溝通實(shí)務(wù)（第五章至第十二章）。本書在闡述溝通實(shí)務(wù)時(shí)，按不同對(duì)象分類，同時(shí)應(yīng)用心理學(xué)、文化學(xué)、倫理學(xué)、語言學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科理論成果，富有哲理地闡述了不同環(huán)境、不同目的條件下溝通的具體要求。本書說理曉暢，例文豐富，博采眾長，集知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性于一體。
當(dāng)開口說話時(shí)，張口結(jié)舌、臉紅心急、言不盡意是件遺憾的事，巧舌如簧、夸夸其談、言過其實(shí)也會(huì)適得其反；而落落大方、言為心聲、一語中的自然使你的溝通達(dá)到目的，人際關(guān)系得到改善，生活增添色彩，工作生機(jī)無限。良好的語言溝通足以立身，足以成事。本書系統(tǒng)闡述了語言溝通藝術(shù)，內(nèi)容包括語言溝通概說和語言溝通的構(gòu)成要素、語體、有效方法以及按溝通對(duì)象分類的溝通實(shí)務(wù)。本書說理曉暢，例文豐富，博采眾長，集知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性于一體。
陳翰武：1954年生。1993年武漢大學(xué)中文系研究生畢業(yè)，留武漢大學(xué)任教。一直從事“演講與口才”的教學(xué)與研究工作。曾獲武漢大學(xué)“首屆紅楓藝術(shù)節(jié)辯論大賽”冠軍隊(duì)中最佳辯手，2002年被評(píng)為“湖北省語言文字先進(jìn)個(gè)人”，2005年獲得中華教育藝術(shù)研究會(huì)頒發(fā)的最高獎(jiǎng)勵(lì)“鑄魂金杯獎(jiǎng)”。近年來被湖北省暨武漢市多家單位聘為主題演講賽評(píng)委和教練，輔導(dǎo)對(duì)象多獲佳績。主編《演講與口才》、《實(shí)用演講教程》、《中外優(yōu)秀演講辭賞析》，參編演講類專著多部。現(xiàn)為中華教育藝術(shù)研究會(huì)理事，國家級(jí)普通話測(cè)試員，武漢大學(xué)全校通識(shí)課“演講與口才”的主講教師。
序言
第一章 語言溝通概說
語言溝通溯源
語言溝通的社會(huì)功能
語言溝通的個(gè)人意義
語言溝通的特點(diǎn)
語言溝通的基本原則
第二章 語言溝通的構(gòu)成要素
語言溝通的構(gòu)成和形式
語言溝通的層次
語言溝通與社會(huì)環(huán)境
語言溝通與時(shí)空?qǐng)龊?/span>
語言溝通的對(duì)象
語言溝通的雙方關(guān)系
第三章 語言溝通的語體
口語體、書卷體、通用體范疇的形成
漢語的書卷體
漢語的口語體及通用體
語音詞語句子
修辭與邏輯技巧
第四章 語言溝通的有效方式和方法
語言溝通能力表現(xiàn)
語言溝通的有效方式
語言溝通的有效方法
第五章 職場(chǎng)溝通
求職面談溝通的技巧
與上級(jí)有效溝通的技巧
與同事和諧溝通的技巧
與下屬真誠溝通的技巧
第六章 交友溝通
擇友有標(biāo)準(zhǔn)
溝通有誠意
溝通有忌諱
第七章 戀愛溝通
愛是心靈的語言溝通
會(huì)意、贊美與幽默
約會(huì)、赴約及禁忌
求愛、拒絕及爭吵
第八章 家庭溝通
夫妻語言溝通
長輩與晚輩的溝通
晚輩與長輩的溝通
婆媳關(guān)系的溝通之道
家庭角色溝通
第九章 師生溝通
授課的語言溝通
課堂提問與導(dǎo)課的技巧
與學(xué)生個(gè)別談話及家訪訣竅
第十章 商務(wù)溝通
商務(wù)溝通的一般技巧
商務(wù)溝通的心理要素
商務(wù)溝通的變通法則
第十一章 媒體溝通
采訪的訪問原則
采訪的溝通技巧
主持人的溝通之道
好主持的語言奧妙
電話通訊語言藝術(shù)
第十二章 應(yīng)酬溝通
介紹
稱呼
拜訪
迎訪
問候
探望
第十三章 溝通中的非語言因素
語言溝通的空間位置
語言溝通的面部表情
語言溝通的身體動(dòng)作
語言溝通的副語言
后記
參考書目
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