本書是“十二五”職業(yè)教育國家級規(guī)劃教材立項選題。本書修訂時進一步結(jié)合高職高專實際，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為本，把能力培養(yǎng)放在首位，將公共關(guān)系基本原理與實際應(yīng)用相結(jié)合，注重實踐技能和運用的培養(yǎng)，注意反映公共關(guān)系領(lǐng)域的新知識，新發(fā)展及最新最有價值的經(jīng)典案例。本書共十三章，從框架上分為三大部分：公共關(guān)系基本理論、公關(guān)實務(wù)和公關(guān)藝術(shù)。此次修訂，壓縮公共關(guān)系基本理論內(nèi)容，重點突出公關(guān)實務(wù)和公關(guān)藝術(shù)。本書的特色有四：一是汲取最新理論研究和公關(guān)實踐成果，理念上體現(xiàn)前瞻性；二是理論闡述和典型案例相結(jié)合，設(shè)計上體現(xiàn)實踐性；三是增設(shè)公關(guān)危機處理、國際公關(guān)、公關(guān)談判等專題公關(guān)實務(wù)，內(nèi)容上體現(xiàn)新穎性；四是著眼于職業(yè)人士和大學(xué)生實際，凸顯包括求職擇業(yè)在內(nèi)的各種常用公關(guān)藝術(shù)，操作上體現(xiàn)實用性。本書可作為應(yīng)用性、技能型人才培養(yǎng)的各類教育教材，也可作為社會從業(yè)人士的業(yè)務(wù)參考書及培訓(xùn)用書。