實(shí)體店這樣做絕不輸電商:實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng),這樣運(yùn)營更有效
定 價(jià):58 元
- 作者:何毅明
- 出版時(shí)間:2016/7/1
- ISBN:9787515509433
- 出 版 社:金城出版社
- 中圖法分類:F717
- 頁碼:
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16開
在電商發(fā)展如火如荼的今天,商業(yè)格局已定,紅利期漸行漸遠(yuǎn),電商已經(jīng)步入紅海。阿里巴巴入股蘇寧,淘寶開設(shè)體驗(yàn)店,京東將實(shí)體店開到農(nóng)村,,谷歌開設(shè)趣味實(shí)體店……你還對(duì)實(shí)體店沒信心嗎?電商的發(fā)展速度和“淪陷”速度一樣讓人吃驚,在這樣一個(gè)時(shí)代,日本實(shí)體店的火暴程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過電商。他們有什么過人的經(jīng)營理念和方法嗎?
本書從日本實(shí)體店運(yùn)營理念入手,通過對(duì)實(shí)體店和電商的優(yōu)劣勢(shì)剖析,結(jié)合當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景,從創(chuàng)意營銷、懷營銷、體驗(yàn)營銷、一站式營銷、社交營銷、實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)思維、實(shí)體店 O2O等方面,為讀者總結(jié)了一套實(shí)體店的運(yùn)營策略,眾多可借鑒的案例、方法、技巧應(yīng)有盡有。同時(shí),隨書附贈(zèng)《實(shí)體店運(yùn)營效率手冊(cè)》,落地實(shí)用。本書適合實(shí)體店老板、店長、運(yùn)營管理人員閱讀,同時(shí)亦可用于店員培訓(xùn)使用。
1、受眾群體廣泛。在電商大行其道的今天,實(shí)體店的數(shù)量依然是一個(gè)龐大的數(shù)字。服裝、餐飲、娛樂、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)器材、家居等數(shù)以千萬計(jì)實(shí)體店,運(yùn)用本書的策略都可獲得立竿見影的收益。
2、換個(gè)角度看問題。為電商運(yùn)營提供解決方案的圖書已有很多,本書反其道而行之,為實(shí)體店加油打氣,盤活運(yùn)營思路,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),必定會(huì)讓經(jīng)營實(shí)體店的讀者受益匪淺。
3、實(shí)用性強(qiáng)。本書從日本實(shí)體店的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)入手,通過互聯(lián)網(wǎng)頗具特色和實(shí)效的營銷方式(創(chuàng)意營銷、情懷營銷、體驗(yàn)營銷、一站式營銷、社交營銷、實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)思維、實(shí)體店 O2O等),為實(shí)體店經(jīng)營管理者提供一套可以借鑒、復(fù)制的落地解決方案,實(shí)用性強(qiáng)。
4、作者知名度。作者在實(shí)體店運(yùn)營管理方面,不論是自身實(shí)踐還是咨詢培訓(xùn),多年來在業(yè)界保持有較高的知名度,圖書內(nèi)容專業(yè)性很高。
5、超值附贈(zèng)。隨書附贈(zèng)80頁《實(shí)體店運(yùn)營效率手冊(cè)》,圖書附錄還有實(shí)體店運(yùn)營管理表格清單,這些都是作者多年培訓(xùn)總結(jié)而成的實(shí)用工具箱,助力實(shí)體店解決一線疑難雜癥。
前言
逆襲電商:實(shí)體店比你想的要堅(jiān)強(qiáng)
第一章 在日本,電商為什么會(huì)輸給實(shí)體店
相比較中國電商的風(fēng)風(fēng)火火,日本電商則顯得冷清很多,但日本繁華地段的實(shí)體店生意卻好得出人意料。事實(shí)上,在電商誕生以后,日本的實(shí)體店就幾乎沒有受到大的沖擊——日本消費(fèi)者依然相信實(shí)體店,習(xí)慣在實(shí)體店購物。這是為什么?難道日本消費(fèi)者與中國乃至全世界的消費(fèi)者需求不同?當(dāng)然不是,消費(fèi)者的需求在大方向上沒有什么不同,顯然,日本實(shí)體店能夠抗衡電商,必定有它獨(dú)特的魅力和布控方式,這值得我們探究。
1.日本的電商為什么做不過實(shí)體店
2.電商真的那么好做嗎
3.實(shí)體店有最人性化的細(xì)節(jié)
4.尊重客戶到無極限
第二章 電商咄咄逼人,看實(shí)體店如何逆襲成大贏家
當(dāng)電商創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡的時(shí)候,實(shí)體店又悄然回歸消費(fèi)者的視線。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),在實(shí)體店中,商品的價(jià)格,已和線上相差不大。除此之外,在實(shí)體店購物還能有更便利、真實(shí)的體驗(yàn),線下企業(yè)對(duì)產(chǎn)品也有更為可靠的品質(zhì)保障,在服務(wù)上面面俱到,甚至在互聯(lián)網(wǎng) 的形勢(shì)下,一些實(shí)體店也開始擁抱互聯(lián)網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)的一些先進(jìn)思維和觀念,讓消費(fèi)者有了更便利、靈活的購物體驗(yàn)。這些都是讓消費(fèi)者越來越青睞實(shí)體店的原因。所以,盡管電商咄咄逼人,只要實(shí)體店積極面對(duì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),仍然可以找到合適的發(fā)展策略。
1.足不出戶?實(shí)體店也可以
2.線上打折力度大?實(shí)體店比你更“狠”
前言
逆襲電商:實(shí)體店比你想的要堅(jiān)強(qiáng)
第一章 在日本,電商為什么會(huì)輸給實(shí)體店
相比較中國電商的風(fēng)風(fēng)火火,日本電商則顯得冷清很多,但日本繁華地段的實(shí)體店生意卻好得出人意料。事實(shí)上,在電商誕生以后,日本的實(shí)體店就幾乎沒有受到大的沖擊——日本消費(fèi)者依然相信實(shí)體店,習(xí)慣在實(shí)體店購物。這是為什么?難道日本消費(fèi)者與中國乃至全世界的消費(fèi)者需求不同?當(dāng)然不是,消費(fèi)者的需求在大方向上沒有什么不同,顯然,日本實(shí)體店能夠抗衡電商,必定有它獨(dú)特的魅力和布控方式,這值得我們探究。
1.日本的電商為什么做不過實(shí)體店
2.電商真的那么好做嗎
3.實(shí)體店有最人性化的細(xì)節(jié)
4.尊重客戶到無極限
第二章 電商咄咄逼人,看實(shí)體店如何逆襲成大贏家
當(dāng)電商創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡的時(shí)候,實(shí)體店又悄然回歸消費(fèi)者的視線。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),在實(shí)體店中,商品的價(jià)格,已和線上相差不大。除此之外,在實(shí)體店購物還能有更便利、真實(shí)的體驗(yàn),線下企業(yè)對(duì)產(chǎn)品也有更為可靠的品質(zhì)保障,在服務(wù)上面面俱到,甚至在互聯(lián)網(wǎng) 的形勢(shì)下,一些實(shí)體店也開始擁抱互聯(lián)網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)的一些先進(jìn)思維和觀念,讓消費(fèi)者有了更便利、靈活的購物體驗(yàn)。這些都是讓消費(fèi)者越來越青睞實(shí)體店的原因。所以,盡管電商咄咄逼人,只要實(shí)體店積極面對(duì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),仍然可以找到合適的發(fā)展策略。
1.足不出戶?實(shí)體店也可以
2.線上打折力度大?實(shí)體店比你更“狠”
3.用圖片來博眼球?摸得到永遠(yuǎn)更真!
4.網(wǎng)上營銷花樣多?實(shí)體店體驗(yàn)為王!
5.線上支付是優(yōu)勢(shì)?實(shí)體店也流行“刷”手機(jī)!
6.線上知道客戶真正的需求嗎?實(shí)體店更清楚!
7.線上服務(wù)只是一句“親”,線下面對(duì)面更真誠!
8.電商風(fēng)靡不衰?互聯(lián)網(wǎng)大佬們都開始做實(shí)體了!
第三章 創(chuàng)意營銷:先制造風(fēng)頭,再制造風(fēng)口
實(shí)體店的未來發(fā)展如何,是不是能夠打敗電商,或者在電商瘋狂瓜分市場(chǎng)的環(huán)境下,贏得一席