本書首先論述了當前一系列世界變革與背景趨勢,提出了工業(yè)企業(yè)轉型升級的科學發(fā)展路徑;引入創(chuàng)新的內涵、常用的創(chuàng)新方法以及流程化創(chuàng)新方法;詳細講述了如何從技術拉動、需求發(fā)現及兩者的融合,進行創(chuàng)新機會的識別;構建了規(guī)范化、模塊化、協同化、精益化的產品創(chuàng)新體系架構;探討了支撐產品創(chuàng)新的信息化管理平臺;追求可持續(xù)發(fā)展,并提出了服務創(chuàng)新體系,為制造企業(yè)向服務型制造轉型提供了借鑒。本書將TRIZ(發(fā)明問題解決理論)與DFSS(六西格瑪設計)作為產品創(chuàng)新的關鍵技術方法進行了重點闡述。
當前,我國經濟形勢錯綜復雜,下行壓力較大,缺乏核心競爭力的問題,仍然困擾著我們。而依靠要素成本優(yōu)勢驅動、大量投入資源和消耗環(huán)境的經濟發(fā)展方式已經難以為繼。
黨的十八大提出實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,這對于我國加快工業(yè)轉型升級、從工業(yè)大國走向工業(yè)強國具有重大意義。制造業(yè)是國民經濟的物質基礎和產業(yè)主體,是支撐一個國家從農業(yè)社會向工業(yè)社會轉型的戰(zhàn)略性產業(yè)。創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略已被提升到國家戰(zhàn)略高度。創(chuàng)新,運用新技術,發(fā)展新產業(yè),培育新業(yè)態(tài),在市場中不能僅靠價格競爭,更要靠質量取勝,增加效益。
為加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,適應和引領經濟發(fā)展新常態(tài),政府將加大簡政放權力度,充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用,以社會力量為主,構建市場化的眾創(chuàng)空間,以滿足個性化、多樣化的消費需求和用戶體驗為出發(fā)點,促進創(chuàng)新創(chuàng)意與市場需求和社會資本有效對接。以營造良好創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境為目標,以激發(fā)全社會創(chuàng)新活力為主線,有效整合資源,完善服務模式,培育創(chuàng)新文化,加快形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生動局面。
轉型升級的路徑、創(chuàng)新的策略、創(chuàng)新流程中涉及的工具與方法等是工業(yè)企業(yè)產品創(chuàng)新中涉及的關鍵問題。本書第1章從變革與啟示入手,通過背景分析,尋找制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和問題,通過價值變遷分析,探討傳統制造企業(yè)的轉型路徑及轉型需求。
第2章探討創(chuàng)新的定義與內涵,創(chuàng)新的模式、層次與類型,指導工業(yè)企業(yè)從戰(zhàn)略層次驅動創(chuàng)新轉型升級;第3章講解常用創(chuàng)新方法;第4、5章分別探討流程化創(chuàng)新方法與產品創(chuàng)新機會,從工具方法層指導企業(yè)實施創(chuàng)新;在此基礎上提出企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)體系架構,包括第6章產品研發(fā)設計創(chuàng)新技術體系、第7章產品創(chuàng)新及其信息化融合和第8章服務創(chuàng)新體系;第9章TRIZ創(chuàng)新方法和第10章六西格瑪設計著重解決當前中國企業(yè)產品創(chuàng)新的創(chuàng)新創(chuàng)意生成的薄弱環(huán)節(jié);第11章講述產業(yè)鏈創(chuàng)新設計,從產業(yè)鏈的時間的角度,研究與分析產業(yè)鏈上的眾多企業(yè)如何協同創(chuàng)新;第12章主要介紹一些國內外成功實施創(chuàng)新的制造企業(yè),分析其成功經驗,供讀者參考。
《工業(yè)產品創(chuàng)新》兼有理論性和實踐性,既可以作為企業(yè)和政府管理人員的培訓教材、大學管理學科教材,也可以作為從事企業(yè)產品創(chuàng)新相關工作人員的參考用書。
《工業(yè)產品創(chuàng)新》由上海交通大學機械與動力工程學院明新國教授、安朗杰公司(www.allegion.com)全球高級副總裁兼亞太區(qū)總裁余鋒先生和李淼博士合作編著,是傳統制造企業(yè)向“智造企業(yè)”轉變中生產實踐的結晶,也是當前國際前沿理論研究的總結。感謝何麗娜、鄭茂寬、朱永坤、邱坤華、朱保廷、吳騰云、夏若冰、梁秋龍、石義園、張湘毅,他們參與了本書的整理與修訂工作,并提出了許多寶貴意見,使本書的內容更加豐富和完善。
明新國,上海交通大學機械與動力工程學院智能制造與信息工程研究所教授、博士生導師。上海交通大學生產性服務業(yè)研究中心主任,上海市信息化專家委員會委員,上海市推進信息化與工業(yè)化融合研究中心主任,上海市標準化協會理事,國際項目管理協會(PMI)中國區(qū)專家委員會委員,浙江嘉興平湖市企業(yè)轉型升級研究院院長。
主要研究方向包括:智能制造系統(信息化與工業(yè)化深度融合、工業(yè)4.0、產業(yè)互聯網、工業(yè)云、工業(yè)大數據、工業(yè)互聯網、工業(yè)物聯網);產品創(chuàng)新工程(創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、眾創(chuàng)空間、創(chuàng)新鏈);生產性服務(服務型制造、產品服務系統);互聯網+工業(yè)(思維、模式、技術);精益企業(yè)與管理;物流與供應鏈(價值鏈)管理等。撰寫和發(fā)表論文100多篇,被國外SCI/EI檢索50多篇。多次在國內外學術會議和工業(yè)研討會發(fā)表主題演講、出任專題分會主席及國際學術委員會委員。曾經擔任多個國際期刊的編委會委員。
前言
1 變革與啟示
1.1 世界變革發(fā)展趨勢
1.1.1 工業(yè)4.0
1.1.2 相關要素的變遷
1.1.3 先進制造業(yè)的發(fā)展趨勢
1.1.4 發(fā)達國家的再工業(yè)化
1.2 中國工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新現狀
1.2.1 中國制造業(yè)發(fā)展現狀
1.2.2 中國工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新模式現狀
1.3 中國工業(yè)企業(yè)提升創(chuàng)新能力的迫切需求
1.3.1 創(chuàng)新提升企業(yè)的核心競爭力
1.3.2 先進的核心技術不可能引進
1.4 中國工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的中國夢
1.4.1 工業(yè)企業(yè)價值鏈產業(yè)轉型方向
1.4.2 創(chuàng)新需要方法論體系
1.4.3 信息化與工業(yè)化融合是工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的重要支撐手段
參考文獻
2 創(chuàng)新內涵
2.1 創(chuàng)新的定義與內涵
2.2 創(chuàng)新模式
2.2.1 封閉式創(chuàng)新
2.2.2 開放式創(chuàng)新
2.3 創(chuàng)新的層次
2.3.1 漸進式創(chuàng)新
2.3.2 本質性創(chuàng)新
2.3.3 破壞性創(chuàng)新
2.4 創(chuàng)新的類型
2.4.1 商業(yè)模式創(chuàng)新
2.4.2 業(yè)務流程創(chuàng)新
2.4.3 技術創(chuàng)新
2.4.4 產品創(chuàng)新
2.4.5 服務創(chuàng)新
2.4.6 品牌創(chuàng)新
2.5 創(chuàng)新分類的價值
參考文獻
3 常用創(chuàng)新方法
3.1 常用創(chuàng)新方法概述
3.2 邏輯推理型技法
3.2.1 移植法
3.2.2 類比法
3.2.3 KJ法
3.2.4 自然現象和科學效應探索法
3.3 聯想型創(chuàng)新技法
3.3.1 智力激勵法
3.3.2 聯想法
3.3.3 逆向構思法
3.4 列舉型創(chuàng)新技法
3.4.1 缺點列舉法
3.4.2 希望點列舉法
3.4.3 特征點列舉法
3.5 形象思維型技法
3.5.1 形象思維法
3.5.2 靈感啟示法
3.5.3 大膽設想法
3.6 組合型技法
3.6.1 組合法
3.6.2 分解法
3.6.3 形態(tài)分析法
3.6.4 橫向思考法
3.7 有序思維型創(chuàng)造技法
3.7.1 奧斯本檢核表法
3.7.2 5W1H法
3.7.3 和田十二法
參考文獻
4 流程化創(chuàng)新方法
4.1 流程化創(chuàng)新過程
4.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略
4.2.1 戰(zhàn)略三要素
4.2.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略分析方法
4.3 市場細分
4.3.1 市場細分的意義
4.3.2 市場細分的步驟
4.4 了解客戶
4.4.1 客戶需求調研流程
4.4.2 關鍵的客戶調研工具(方法)
4.5 確定機會
4.5.1 聯合分析法
4.5.2 優(yōu)選法
4.6 生成創(chuàng)意
4.6.1 創(chuàng)意生成方法
4.6.2 創(chuàng)意的管理
4.7 評估創(chuàng)意
4.7.1 機會計分卡與組合評估
4.7.2 優(yōu)先化創(chuàng)新組合
4.8 實施創(chuàng)新
4.9 杠桿作用——建設創(chuàng)新文化
參考文獻
5 產品創(chuàng)新機會
5.1 驅動創(chuàng)新機會的模式
5.1.1 技術驅動創(chuàng)新
5.1.2 需求引導創(chuàng)新
5.1.3 組合驅動創(chuàng)新
5.1.4 引領性創(chuàng)新
5.2 技術驅動識別產品創(chuàng)新機會
5.2.1 技術驅動產品創(chuàng)新的內涵及特點
5.2.2 技術趨勢機會識別方法
5.3 需求識別產品創(chuàng)新機會
5.3.1 需求引導產品創(chuàng)新的內涵及意義
5.3.2 用戶需求的分類及界定
5.3.3 隱性需求的識別及挖掘
5.3.4 隱性需求挖掘案例
5.4 技術與需求組合識別創(chuàng)新機會
5.4.1 進行前衛(wèi)用戶研究
5.4.2 實施產品概念測試
5.4.3 采用產品聯合分析
5.4.4 利用質量功能展開圖
5.4.5 三星公司的技術與需求組合創(chuàng)新
5.5 引領性創(chuàng)新識別創(chuàng)新機會
5.5.1 引領性創(chuàng)新的內涵及特點
5.5.2 蘋果公司的引領性創(chuàng)新
參考文獻
6 產品研發(fā)設計創(chuàng)新技術體系
6.1 產品創(chuàng)新總體架構
6.2 面向產品生命周期的創(chuàng)新流程
6.3 產品研發(fā)設計理論
6.3.1 產品研發(fā)設計的公理化理論
6.3.2 全球化產品開發(fā)理論
6.3.3 產品服務設計理論
6.4 產品研發(fā)設計的管理
6.4.1 產品創(chuàng)新管理
6.4.2 產品型譜管理
6.4.3 產品研發(fā)設計項目管理
6.4.4 產品生命周期知識管理
6.5 集成產品開發(fā)團隊
6.6 產品開發(fā)層次結構
6.6.1 規(guī)范化
6.6.2 模塊化
6.6.3 協同化
6.6.4 精益化
6.6.5 最優(yōu)化
參考文獻
7 產品創(chuàng)新及其信息化融合
7.1 產品研發(fā)信息化的業(yè)務需求
7.2 產品生命周期管理(PLM)系統——支持創(chuàng)新的系統平臺
7.2.1 PLM發(fā)展概述
7.2.2 PLM的功能模塊
7.2.3 PLM的邏輯層次
7.2.4 PLM的實施路徑
7.3 PLM助力產品創(chuàng)新
7.4 PLM的發(fā)展趨勢
7.4.1 社區(qū)化的PLM平臺
7.4.2 由以面向文檔為中心轉移到以模型為中心
參考文獻
8 服務創(chuàng)新體系
8.1 服務型制造興起
8.2 服務創(chuàng)新的意義
8.2.1 服務創(chuàng)新延伸產品生命周期
8.2.2 服務創(chuàng)新提升客戶價值
8.2.3 服務創(chuàng)新促進節(jié)能減排
8.3 服務創(chuàng)新的類型
8.3.1 技術的推廣
8.3.2 服務導向方法
8.3.3 產品與服務的整合
8.4 服務創(chuàng)新的過程
8.4.1 功能服務到價值鏈服務
8.4.2 基本服務到個性化服務
8.5 從創(chuàng)新的視角看生產性服務業(yè)的發(fā)展
8.5.1 生產性服務業(yè)與制造業(yè)的集成創(chuàng)新
8.5.2 生產性服務業(yè)促進制造企業(yè)創(chuàng)新
8.6 服務創(chuàng)新與產品創(chuàng)新的聯系
8.6.1 服務創(chuàng)新與產品創(chuàng)新的不同點
8.6.2 服務創(chuàng)新與產品創(chuàng)新的統一性
參考文獻
9 TRIZ創(chuàng)新方法
9.1 TRIZ的基本內容
9.1.1 TRIZ的起源
9.1.2 TRIZ的基本觀點
9.1.3 TRIZ的解決問題流程
9.2 TRIZ的發(fā)展歷史及發(fā)展趨勢
9.2.1 TRIZ的發(fā)展歷史
9.2.2 TRIZ的發(fā)展趨勢
9.2.3 TRIZ在中國的發(fā)展
9.3 經典TRIZ的工具
9.3.1 經典TRIZ的工具體系
9.3.2 技術系統進化法則
9.3.3 技術矛盾和40個創(chuàng)新原理
9.3.4 物理矛盾
9.3.5 物場分析和76個標準解
9.4 現代TRIZ創(chuàng)新路線圖
9.4.1 TRIZ創(chuàng)新路線圖
9.4.2 系統分析和問題描述
9.4.3 問題求解與概念開發(fā)
9.4.4 建立概念情境
參考文獻
10 六西格瑪設計
10.1 六西格瑪設計的背景
10.1.1 六西格瑪設計的起源
10.1.2 DFSS的目標
10.2 六西格瑪設計的內涵
10.2.1 六西格瑪設計的概念
10.2.2 六西格瑪設計與六西格瑪的區(qū)別
10.3 DFSS的模式
10.4 DFSS的階段
10.4.1 DMADV路線圖
10.4.2 定義階段
10.4.3 測量階段
10.4.4 分析階段
10.4.5 設計階段
10.4.6 驗證階段
10.5 三星DFSS案例
10.5.1 三星推廣應用六西格瑪和TRIZ創(chuàng)新方法的主要歷程
10.5.2 三星推廣應用創(chuàng)新方法的主要經驗
參考文獻
11 產業(yè)鏈創(chuàng)新設計
11.1 產業(yè)鏈的典型結構和分類
11.2 產業(yè)鏈演化的原因與過程
11.2.1 產業(yè)鏈演化的影響因素
11.2.2 產業(yè)的進入和退出
11.2.3 產業(yè)鏈的演化過程
11.3 產業(yè)鏈的整合方式
11.3.1 產業(yè)鏈的水平整合
11.3.2 產業(yè)鏈的縱向整合
11.3.3 產業(yè)鏈的跨界混合整合
參考文獻
12 企業(yè)創(chuàng)新案例分析
12.1 蘋果公司商業(yè)模式創(chuàng)新
12.1.1 蘋果公司的發(fā)展歷程
12.1.2 蘋果公司的創(chuàng)新分析
12.2 IBM的創(chuàng)新轉型
12.2.1 IBM的轉型歷程
12.2.2 IBM轉型分析
12.3 海爾的創(chuàng)新
12.4 英格索蘭創(chuàng)新案例——創(chuàng)新引領科技,遠見開啟未來
12.4.1 英格索蘭的創(chuàng)新史
12.4.2 創(chuàng)意生成方法的演進
12.4.3 成果導向型創(chuàng)新方法
12.4.4 英格索蘭在創(chuàng)意生成領域的實踐
12.4.5 創(chuàng)新助力英格索蘭創(chuàng)造新的輝煌
參考文獻