本書內(nèi)容架構(gòu)完全符合導(dǎo)游服務(wù)能力考試大綱要求。本書分為考務(wù)解析篇、導(dǎo)游講解篇、問答示范篇、考試過程模擬篇四個模塊共五章，內(nèi)容涵蓋了考生備考所需要的現(xiàn)場考試詳解，現(xiàn)場考試大綱，現(xiàn)場考試講解技巧，現(xiàn)場考試禮儀規(guī)范，迎送和山東省省情講解以及山東省11個5A級景區(qū)2019年*講解內(nèi)容；同時，本書還就導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范問答、導(dǎo)游應(yīng)變能

《旅游客源地與目的地概況》的主要內(nèi)容包括：世界旅游業(yè)與中國大陸出入境旅游市場概況，東亞太地區(qū)、西亞地區(qū)、歐洲地區(qū)、美洲地區(qū)、非洲地區(qū)各主要國家以及我國港澳臺地區(qū)的基本概況、旅游業(yè)發(fā)展概況與景點概況。本教材按照模塊項目工作任務(wù)的方式組織內(nèi)容，對接目前我國高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位，引入了旅行社真實的工作任務(wù)，使教材

本教材是高等職業(yè)院校郵輪乘務(wù)專業(yè)和旅游管理專業(yè)郵輪方向的系列教材之一。在編寫上打破傳統(tǒng)教材編寫框架，設(shè)計了任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)解析、任務(wù)拓展和知識鏈接等相關(guān)欄目，知識和能力培養(yǎng)體系完善，體現(xiàn)了學(xué)生為主體、教學(xué)做一體化的項目教學(xué)理念和實施能力培養(yǎng)的體驗式學(xué)習(xí)模式。

本書以中國國學(xué)經(jīng)典管理理論和方法以及與當代西方經(jīng)濟管理理論和方法的有效結(jié)合作為出發(fā)點，對中國旅游業(yè)經(jīng)營管理的環(huán)境與特點進行了創(chuàng)新探索。本書通過有限的篇幅，集管理理論、方法與業(yè)務(wù)管理于一身，從宏觀行業(yè)管理出發(fā)，注重強調(diào)指導(dǎo)旅游企業(yè)經(jīng)營的管理方法。整本書由"旅游業(yè)管理理論、旅游業(yè)管理方法、旅游業(yè)管理業(yè)務(wù)及實踐"三個層次構(gòu)成

本書包括四個模塊，即：導(dǎo)游人員綜述、導(dǎo)游服務(wù)程序、導(dǎo)游服務(wù)技能、旅游問題和事故的預(yù)防與處理。

《基于鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中的開發(fā)與利用研究》分十三章，內(nèi)容包括：鄉(xiāng)村旅游及鄉(xiāng)村旅游資源的概述、鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)查與分析、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計、古村落旅游資源開發(fā)等。

《旅行社管理信息系統(tǒng)》在寫作過程中，既考慮旅行社管理信息系統(tǒng)的理論知識，又考慮旅游管理專業(yè)和旅游信息化發(fā)展的特點，在內(nèi)容安排上分為兩篇七章，并依次遞進（基本概念一技能應(yīng)用一設(shè)計理念）。具體來說，上《旅行社管理信息系統(tǒng)》篇是旅行社管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，以及旅行社管理信息系統(tǒng)軟件操作，主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置管理、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)

《旅游＆文化》是戴斌先生近一年來學(xué)術(shù)思考的結(jié)晶，是他迎接顛覆創(chuàng)新展現(xiàn)的立場觀點，是他給這個非凡時代留下的理論探索。文化和旅游深度融合，是傳承歷史指向未來的新趨勢，這個時代將賦予文旅融合更多的助力，正如戴斌先生在書中指出的，這是一個文旅融合的新時代，詩和遠方終于在一起了，文化事業(yè)的家國情懷和旅游發(fā)展的人間煙火在一起了。對

《生態(tài)旅游與市場化生態(tài)補償研究》共分為四個部分共七章內(nèi)容。第一部分（第一章、第二章）是理論與實踐進展，綜述了生態(tài)補償、生態(tài)旅游、旅游環(huán)境影響、旅游生態(tài)補償?shù)阮I(lǐng)域的國內(nèi)外文獻，對國外生態(tài)旅游和生態(tài)補償進行分析總結(jié)，著重分門別類對國內(nèi)生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展進行系統(tǒng)統(tǒng)計分析，對各類自然保護區(qū)、國家生態(tài)建設(shè)工程的生態(tài)補償進行了較為全面

《中國濱海城市旅游競爭力評價及提升研究》是國內(nèi)一本研究我國濱海城市旅游競爭力評價及提升的專著。目前我國已興起海洋旅游開發(fā)熱潮，但我國與之相關(guān)的研究缺乏系統(tǒng)的理論和實踐的指導(dǎo)。該書基于作者多年來在沿海旅游經(jīng)濟方面的工作積累，研究我國濱海城市旅游競爭力評價及提升。該書注重理論與實踐的結(jié)合，主題符合國家現(xiàn)行政策，能體現(xiàn)國家大