銷售管理作為提高銷售效率和企業(yè)盈利的手段之一，已被很多企業(yè)重視，但銷售管理實務作為一門應用型課程，沒有統(tǒng)一的體系。本書立足于普通高等院校應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)的目標，突出學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，以銷售經(jīng)理的崗位職責(銷售規(guī)劃管理、銷售團隊管理、指導銷售過程、提升客戶關系)為編寫脈絡。內(nèi)容分為四篇:運籌帷幄篇:制訂銷售規(guī)

“國際貿(mào)易實務”是一門涉及外貿(mào)業(yè)務綜合流程的課程，主要是圍繞外貿(mào)合同條款展開，研究進出口貿(mào)易的交易條件及過程，包括貿(mào)易術語、商品品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、支付條款、保險、報關報檢等核心業(yè)務環(huán)節(jié)。本書內(nèi)容主要按照實際工作流程進行安排，遵循循序漸進的學習規(guī)律，案例豐富，主要圍繞進出口貿(mào)易交易條件及過程進行編排，包括整個外貿(mào)流

《敏捷商業(yè)分析與計劃：從戰(zhàn)略規(guī)劃到持續(xù)交付價值》通過貫穿全書的一個敏捷分析與計劃全景圖和一個循序漸近的案例學習來展示商業(yè)分析和敏捷方法緊密結(jié)合從最開始的戰(zhàn)略規(guī)劃到最后持續(xù)交付價值。讀者可以在本書的指導下進行敏捷分析與計劃，幫助組織靈活地應對快速變化的商業(yè)環(huán)境�！睹艚萆虡I(yè)分析與計劃：從戰(zhàn)略規(guī)劃到持續(xù)交付價值》適合產(chǎn)品負責

本書由11章組成，包括跨境電子商務理論與實務兩大范疇體系，秉承詮釋理論、昭示方向、尊重實踐的專業(yè)特質(zhì)，在內(nèi)容上力求做到去粗存精，將跨境電子商務理論以及跨境電子商務實務納入一個系統(tǒng)性框架之內(nèi)。本書符合這個偉大時代的要求，不斷總結(jié)、不斷完善、不斷發(fā)展，在傳播基礎知識、培養(yǎng)基礎技能、形成核心專業(yè)能力的同時，注重總結(jié)中國跨境電

本教材共分為10章，具體涵蓋跨境電商概述、跨境電商基本理論、跨境電商模式、跨境電商平臺、跨境電商交易流程、跨境電商定價及網(wǎng)絡營銷、跨境電商支付、跨境電商物流、跨境電商客戶服務與糾紛處理、跨境電商法律規(guī)范與監(jiān)管等內(nèi)容。通過閱讀本教材，學習者可以掌握跨境電子商務的基本概念、理論和實操流程，提高對跨境電商行業(yè)和職業(yè)的認知水平

本書遵循科學性、前沿性、趣味性的理念，從課程概覽、環(huán)境洞察、消費競爭、戰(zhàn)略布局、策略選擇、趨勢研判等維度全方位深入揭示數(shù)字營銷的前沿理論、造作實務和經(jīng)典案例。撰寫體系突破了“網(wǎng)絡+市場營銷”的傳統(tǒng)教材編寫范式，通過文字、圖片、數(shù)據(jù)、視頻、音頻等多元化素材集成凸顯數(shù)字化教材的基本特點。通過“核心知識點”“關鍵技能點”“本

本書是一部系統(tǒng)介紹服務管理理論與方法的教材。在吸收國內(nèi)外服務管理教材和服務管理學科前沿科研成果的基礎上，緊密結(jié)合中國服務發(fā)展和服務管理實踐的需求，本書共分四篇，從服務概論、構(gòu)建服務體系、服務運營管理、卓越服務四方面用16章對服務管理的基本理論與管理方法展開闡述，涵蓋了服務管理的主要內(nèi)容，強調(diào)服務管理的核心問題，突出營銷

《電子商務基本原理》首先從電子商務的起源與發(fā)展出發(fā)，系統(tǒng)梳理了電子商務的發(fā)展歷程；其次，基于中國電子商務發(fā)展的特點分析了有為政府與有效市場的結(jié)合，以及在新時代背景下，電子商務如何賦能雙循環(huán)高質(zhì)量發(fā)展；再次，從技術發(fā)展視角分析了電子商務應用技術；最后，從產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)、交易、流通、分配4個環(huán)節(jié)入手，分別展開分析與闡述，并對

酒店電子商務是旅游電子商務的重要組成部分，是酒店搶占未來市場競爭制高點的關鍵。本書立足于旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大背景，圍繞“新時代、新零售、新技術”重新解讀酒店電子商務的內(nèi)涵。其主要內(nèi)容包括酒店電子商務概述、酒店電子商務理論基礎、酒店電子商務技術基礎、酒店電子商務的創(chuàng)建與管理、酒店前臺電子商務、餐飲電子商務、酒店網(wǎng)絡營銷

作為首批國家級一流本科課程“國際貿(mào)易學(雙語)”的配套教材，本書在內(nèi)容上力求遵循“七性一度”的風格，即歷史性、文獻性、前沿性、高階性、創(chuàng)新性、可讀性、思政性和挑戰(zhàn)度，是一本既體現(xiàn)國際貿(mào)易學共同知識體系，又具有鮮明中國特色且滿足國家一流課程建設要求的哲學社會科學教材。全書文字簡潔、英漢對照、內(nèi)容精練、案例豐富、圖文并茂，