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《廣州國際商貿中心發(fā)展報告（2023）》是由廣州市社會科學院和廣州市商務局聯合組織編撰。本書是政府工作人員、廣大科研工作者以及社會公眾了解廣州國際商貿中心建設和發(fā)展基本情況、特點和趨勢的重要參考讀物，也是專家學者、業(yè)界行家探討廣州國際商貿中心發(fā)展、總結經驗、相互交流的重要平臺。本書從數字化賦能、國際消費中心城市建設、高

"電商精英系列教程”自2011年問世以來，伴隨電子商務大潮在國內的興起，已經熱銷100多萬冊，兩次榮獲電子工業(yè)出版社品牌獎，成為全國范圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的"綠色記憶”，中間經過幾個版本的更新迭代。2023年，"新電商精英系列教程”第3版問世！本套叢書均配有PPT課件，由阿里巴巴

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本書從跨境電子商務平臺分類案例切入，包括跨境電子商務B2B平臺、B2C平臺、進口平臺、垂直平臺，對各典型案例均進行了介紹、分析與應用。本書還結合跨境電子商務運營、客戶關系管理及電子商務法相關的必備內容，進行了相關知識點的梳理，并分別結合案例進行了應用技能點的分析和闡述。全書以活頁形式編排，以項目任務驅動的模式講述，內容

本書內容包括：體驗電子商務客戶服務、運用溝通技巧、接待售前咨詢、促成售中交易、做好售后服務、維護客戶關系、智能客服配置。本教材采用項目任務模式展現，注重理論與實踐結合，同時，引入電商行業(yè)企業(yè)的實踐課程資源，采用理實一體化模式。本教材案例側重選用直播領域客戶服務真實場景，本教材采用項目任務模式展現，注重理論與實踐結合。本

本書通過7個步驟、5個視角和74種技術呈現了執(zhí)行商業(yè)分析工作的良好實踐。本書介紹了商業(yè)分析師在動議方面所扮演的角色和其工作的復雜性，這將幫助商業(yè)分析師進一步提升高層級的商業(yè)分析能力。對于那些希望在商業(yè)分析領域進行深入研究的讀者而言，本書就像一道開胃菜，可以激發(fā)讀者學習更多的相關知識，從而將他們的能力水平提高到一個更高的

本書以跨境電商的業(yè)務流程為主線，依次設計了8個項目，分別是跨境電商基礎知識，跨境電商主流平臺，跨境電商市場調研、選品與采購，跨境電商站內營銷，跨境電商站外營銷，跨境電商結算，跨境電商物流和跨境電商客服。通過這8個項目的理論知識學習和實訓任務練習，讀者能夠對跨境電商的主要業(yè)務流程有一個基本的認識，并且掌握跨境電商主要業(yè)務

本書是一本體系完整，結構科學，理論性、知識性和應用性統(tǒng)一的國際貿易實務教材。本書從國際貿易的認知出發(fā)，引出進出口貿易程序，圍繞國際貿易條件，《國際貿易術語解釋通則2020》，商品的品名、品質、數量和包裝，國際貨物運輸和保險，進出口商品價格，國際結算，檢驗檢疫、不可抗力、索賠和仲裁，以及跨境電子商務，突出對基本概念、基礎

很多銷售人員明明辛苦工作了很多年，卻依然沒能取得很大的成就，究其原因是和客戶溝通時使用產品思維，即除了產品不會再和客戶聊其他的內容。本書教你轉變底層的思維，不過多地經營產品，而是經營自己，即讓個人IP走在產品IP的前面。本書共章，包括獨特的銷售開局、成為善用人性的高端玩家、成交捷徑：建立信任、掌控全局的說服力、銷售"洗